火车票改签后的票价高于原票价时,核收票价差额;低于原票价时,退还票价差额。
《铁路旅客运输规程》中规定:
第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。
扩展资料
在12306网站购买的车票可以办理“变更到站”:
旅客在12306网站购票后,在原车票开车前48小时以上,且没有换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306网站办理“变更到站”;已经取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。
开车前48小时~15天期间内,“变更到站”至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具
参考资料来源:铁路客户服务中心-铁路旅客运输规程
参考资料来源:中国铁路12306-3 在12306cn网站购买的车票如何办理“变更到站”?
火车票改签不会收取手续费,改签只能改签到预售期内的车票,只要在前一天有余票,是可以改签到前一天的。改签为旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
旅客在变更旅行计划前,请通过网站、客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
关于改签票价差额的规定。
原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在网站使用在线支付工具购票的;
按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
以上内容参考 12306——售票窗口改签、变更到站
火车和高铁都有机会免费改签。开车前15天至48小时内,开车前15天以上换乘其他列车,开车前15天退票的,收取5%的退票费。如果改为春运高峰时的车次日期,在发车时间前不到24小时收取退票费。列车出站后,旅客可在车站售票厅换乘当天的其他列车。列车出站后改签的车票不能退票。 法律依据 《铁路旅客运输规程》第三十一条旅客在始发站变更车票时,应当收回原车票,换领新车票,票面印有“原变更”字样。计算票价时,是以联程票价为基础计算的。旅客在中途站办理签证不需要补差价时,只打印签证号;需要补差价时,会发一张有价值的签证票。除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手动改签车票。
火车票改签不收取手续费。如果你是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(由你选择)。旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
改签的条件为:
1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。
退票办法:
为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2011年3月1日起:
(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
(2)代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的
根据中国铁路总公司出台的新规,变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上,选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
百度百科-火车改签
火车和高铁都有机会免费改签。开车前15天至48小时内,开车前15天以上换乘其他列车,开车前15天退票的,收取5%的退票费。如果改为春运高峰时的车次日期,在发车时间前不到24小时收取退票费。列车出站后,旅客可在车站售票厅换乘当天的其他列车。列车出站后改签的车票不能退票。 法律依据 《铁路旅客运输规程》第三十一条旅客在始发站变更车票时,应当收回原车票,换领新车票,票面印有“原变更”字样。计算票价时,是以联程票价为基础计算的。旅客在中途站办理签证不需要补差价时,只打印签证号;需要补差价时,会发一张有价值的签证票。除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手动改签车票。
火车和高铁都有机会免费改签。开车前15天至48小时内,开车前15天以上换乘其他列车,开车前15天退票的,收取5%的退票费。如果改为春运高峰时的车次日期,在发车时间前不到24小时收取退票费。列车出站后,旅客可在车站售票厅换乘当天的其他列车。列车出站后改签的车票不能退票。 法律依据 《铁路旅客运输规程》第三十一条旅客在始发站变更车票时,应当收回原车票,换领新车票,票面印有“原变更”字样。计算票价时,是以联程票价为基础计算的。旅客在中途站办理签证不需要补差价时,只打印签证号;需要补差价时,会发一张有价值的签证票。除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手动改签车票。
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