以电信为例，查询中国电信的流量使用情况，有多个方法，具体如下：
1、可以直接致电中国电信的自助热线10001，然后根据语音提示，按相应的数字按键，即可查询自己的流量使用情况了。
2、也可以直接编辑流量查询代码1081发送到10001查询自己的流量使用情况的。
3、还可以登录中国电信网上营业厅查询的步骤如下：
（1）首先使用手机号，登录中国电信网上营业厅。
（2）登录后会进入个人中心，下拉网页即可看到自己的流量使用情况如图：
查询话费可以编辑代码101发送10001查询，也可以通过电信客服，掌上营业厅，网上营业厅渠道查询
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电信人工客服热线电话是10000，用户接通后，根据语音进入智能语音服务，然后说出人工服务，即可转接进电信人工客服了，用户也可以通过网络联系电信人工客服，用户通过QQ软件添加QQ帐号800010000，然后打开对话框，点击人工服道务即可转接进入人工服务了网页链接
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电信人工服务号码是10000，拨打后按照提示输入0，即可进入人工服务。
首先要具备一个能打电话的手机，最好是电信卡的手机。
在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。
接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报如需人工服务请按0。
跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。
如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。
注意事项
有时连接人工语音等待不通，可能人工客服比较繁忙
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