社会阶层是指全体社会成员按照一定等级标准划分为彼此地位相互区别的社会集团；
不同时期，社会对阶级或阶层 的划分各不相同。现代社会，提到“阶级”或“阶层”时，通常所指个人或者集团对财富拥有量，而不是指对生产资料的占有；
陆学艺教授等将改革以来的社会分化表述为阶级、阶层的分化，认为当前中国社会已经分化为“十大社会阶层”，即国家与社会管理者阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户阶层、商业服务业员工阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层、城乡无业失业半失业者阶层。为什么这样分呢？根据什么标准呢？陆教授等认为，区分的标准有三个：组织资源、经济资源、文化资源。
社会阶层的消费者行为差异
1、支出模式上的差异。不同社会阶层的消费者所选择和使用的产品是存在差异的。有的产品如股票、到国外度假更多地被上层消费者购买，而另外一些产品如廉价服装与葡萄酒则更多地被下层消费者购买。下层消费者的支出行为从某种意义上带有“补偿”性质。一方面，由于缺乏自信和对未来并不乐观市场营销，他们十分看重眼前的消费；另一方面市场营销，低的教育水平使他们容易产生冲动性购买。
2、休闲活动上的差异。社会阶层从很多方面影响个体的休闲活动。一个人所偏爱的休闲活动通常是同一阶层或临近阶层的其他个体所从事的某类活动，他采用新的休闲活动往往也是受到同一阶层或较高阶层成员的影响。虽然在不同阶层之间，用于休闲的支出占家庭总支出的比重相差无几，但休闲活动的类型却差别颇大。
3、信息接收和处理上的差异。信息搜集的类型和数量也随社会阶层的不同而存在差异。处于最底层的消费者通常信息来源有限市场营销，对误导和欺骗性信息缺乏甄别力。出于补偿的目的，他们在购买决策过程中可能更多地依赖亲戚、朋友提供的信息。中层消费者比较多地从媒体上获得各种信息，而且会更主动地从事外部信息搜集。随着社会阶层的上升，消费者获得信息的渠道会日益增多。
4、购物方式上的差异。人们的购物行为会因社会阶层而异。一般而言，人们会形成哪些商店适合哪些阶层消费者惠顾的看法，并倾向于到与自己社会地位相一致的商店购物。
分化的释义包括做工作使之瓦解；变成分裂的；导致其统一的部分分解或破坏；性质相同的事物变成分裂的事物。细胞分化是指同一来源的细胞逐渐产生出形态结构、功能特征各不相同的细胞类群的过程，其结果是在空间上细胞产生差异，在时间上同一细胞与其从前的状态有所不同；社会分化不只是财富与权力分配的分化，而且正在成为人们自我意识的分化，它使每个人开始站队，运用站队的观点来看待社会，进而使人们在心理上不接受社会作为一个整体的存在；胚胎分化是指细胞开始分化为具体细胞，比如肝细胞、肌细胞。
造成社会两极分化的根本原因是分配制度。具体原因如下:
1、只重效率, 不重公平在社会主义初级阶段，我国面临的最大问题是生产力不发达，治穷成为最主要的任务。“效率优先、兼顾公平”理论受到了人们的热捧，并成为近年来我国经济工作中的一项重要政策，但事实上我们却是“只惟效率, 鲜顾公平”，该理论的支持者认为，只要效率问题解决了，公平问题自然会得到解决。正是在这一错误思想的指导下，公平问题一直没有得到国人的重视，经济效率提高了，而公平问题并没有得到重视和解决，国民贫富差距的扩大就成为了必然的结果。
2、 经济运行机制不健全。我国正处于由计划经济向市场经济转型的过程中，一套健全的市场经济运行机制尚未真正建立，经济运行过程中，假冒伪劣商品泛滥，地方保护主义现象随处可见，人为地阻碍了市场作为资源配置的基础性作用的发挥，使得一些信用差、品质差、道德差的个人与企业大发横财，而一些信用优、品质好、道德高的个人与企业则深受其害，严重影响了市场经济的公平与效率原则。正是在这种情况下，一部分人依靠投机钻营，非法、违法经营和权力资本化，造成不合理的贫富分化，导致社会贫富差距悬殊。根据有关专家粗略计算，各种非法收入在全国范围内大约使居民收入分配基尼系数上升031。
3、 税收制度不合理。毋庸置疑，国家通过健全的税收制度，可以有效缓解贫富差距的问题。在成熟的市场经济国家里，无论是从绝对数量上还是从税率上来看，收入高的人比入低的人要缴纳高很多的税收。然而令人奇怪的是，频繁出现在各种富豪榜上的中国富豪们，并没有出现在缴税排行榜的前列，这充分说明了中国目前的税收制度的不健全。由于对高收入群缺乏合理的、必要的“限高”，导致了我国国民贫富差距的扩大，个人所得税的征收起征点偏低，利息税的征收也没有考虑贫富差距，一律采用相同税率，低收入阶层担负了本可以不负担的纳税义务，促进了贫富差距的加大。
4、社会保障制度不完善。除了合理的税收制度外，完善的社会保障制度也同样可以在一定程度上缓解贫富差距的问题。然而，同经济发展幅度相比，我国的社会保障事业以及社会转移支付明显表现出严重的滞后。养老、医疗等问题一直没有得到很好的解决，在这种情形下，农民、城镇的退休人员、城镇的失业人员因为得不到及时、足量的保障，最有可能成为贫困者，从而使整个社会的贫富差距不断拉大。
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