手机接电话听不到对方说话声音怎么回事

佛珠材质2023-05-07  21

建议进行以下操作:

1通话过程中,调节音量上键

2重新开关机

3待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

4尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。

5更换SIM卡后测试

6更新下手机系统版本后测试

7备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1确保听筒没有被遮挡或堵塞(P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒),如果出音孔有脏污堵塞,可以尝试清洁。

2请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常,会影响通话质量。

温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

3重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)。

4 请还原所有设置后尝试

(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;

(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;

(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:

如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

如果您的手机通话仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

如果您的手机出现通话中断的现象,建议您换个网络环境后进行尝试(如户外),来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常,且无物体挡住天线时,建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后,再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常,建议您与10010客服热线核实此问题。

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:

1检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

2检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

3检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

4如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

5尝试重启或更换手机是否能接打电话;

6携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

在所有地方均出现通话中听不到声音:

1、若佩戴了电镀、金属保护壳,建议您取下保护壳,查看是否能够恢复。

2、尝试切换为免提通话,查看是否为听筒问题。

3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音,则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音,建议您重启手机或开关飞行模式尝试。

在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方出现通话中听不到声音,请查看手机信号状态:

1、若手机信号正常,建议您尝试离开此区域一段距离后,重启手机或开关飞行模式。

2、建议您换机、换卡对比测试一下,如果在其他手机也有问题,可能是运营商网络问题,您可以反馈给运营商处理。如果在其他手机上正常,建议您携带购机凭证,前往就近的OPPO官方服务中心,有专业的工程师帮您处理。

3、若手机信号差,请点击请点击手机无信号或信号差

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