115网盘账号和密码都忘了怎么办

账号一般是邮箱，去邮箱里找一下激活链接就可以找回账户，密码通过找回密码功能找回即可。

如果因为任何原因忘记了登录密码，可以点击找回密码通过手机号、邮箱等进行找回。

找到申诉按钮进行申诉

第一步，知道115账号ID、注册手机号、或者注册邮箱，至少一个。115账号ID我是通过115互相关注找回的，继而找到了注册手机号，手机号中间4位是抹去的。注册邮箱是，以前注册账号的时候，都会发送邮件通知，可以尝试找找。

第二步，通过115安全中心申诉，手机客户端 ，点相伴，账号安全-115安全中心-账号申诉-手机丢失。选择完之后填写一些资料，包括身份证号码和照片，曾用密码等。

第三步，填写完提交，开始走流程。记得截图保存页面，好查询回执编号和重新绑定的手机号。之后收到短信说申诉成功，并有一个凭证号：登录115手机客户端，根据昨天的回执编号，输入凭证号，解锁，找回账号。

115没会员无法在线看，也无法离线，但是分享和保存依然可以，也可以通过SHA1链接功能来转存文件。

微店app可以买到115云盘帐号。

下载微店app，在里面搜索115云盘账号就能买到了。

不过买的账号不太安全有被找回的可能，建议自己注册一个，还不用花钱。

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