有。
超过15天就可以要他们提供备用机。按照三包规定运营（第十五条送修的电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机）。根据该条款，手机维修服务中心都要提供给用户备用机，是三包规定的服务中心的责任。同时提供备用机，也能有效提升服务质量。
而针对备用机的管理是一个很复杂的项目，现在简单说明。备用机可分为厂家备用机和自供备用机，自供备用机自行管理即可，但也可能人太多服务不过来。
苹果的备用机：
当苹果手机拿到专卖店修，而店里不能修理，需要寄回厂里维修，而这需要一段时间，苹果店会提供备用机，供用户使用。
到寄回厂里的苹果手机修理好后，再换回备用机。
这是苹果手机很人性化的一个服务。
免费提供备用机使用。
根据国家“三包”规定，7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
我们在线下的小米售后点维修手机的时候一般都会有备用机提供给你暂时使用，一般维修人员检查以后发现需要送回原厂维修都会提出可以提供备用机。
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