如果用户忘记建行网银盾密码，或者连续10次输入错误的密码导致网银盾锁定，则需要用户到网点更换网银盾，更换网银盾时无需注销网上银行。
在连续输入错误口令10次后，该网银盾即被锁定，如果被锁定，用户只能重新申请新的网银盾，切记不要超过10次。
二代网银盾修改密码：
将网银盾插入电脑后，通过电脑屏幕左下角的“开始”—“所有程序”—“中国建设银行E路护航网银安全组件”—“网银安全检测工具”，点击“安全检测工具”，并在检测完成后，点击“网银盾检测结果”项下的“修改密码”选项进行网银盾密码的修改，原密码输入您一开始设置的网银盾密码（如不成功，您可以输入12345678），再进行新密码的设置即可。
参考资料：
建行下载证书版网银盾初始密码为12345678。
建行网银盾分为两种类型：
1、预制证书网银盾，该类型网银盾编号第三位为4、5、6、8，有初始密码，但无需用户输入，您首次在电脑上插入建行网银盾，管理工具自动提示用户设置网银盾密码。
2、下载证书版网银盾，该类型网银盾第三位为1、2、3、7，初始密码为：12345678。首次将网银盾插入电脑时，系统会提示修改此密码。
企业网银盾密码
企业网银网银盾密码是首次插入电脑时设置的密码，可以设置为6-8位的数字或者字母组合。
扩展资料：
网银盾密码遗忘的处理方法
个人网银盾的密码是您首次将网银盾插入电脑时自行设置的，若您遗忘该密码，可携带本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约介质（卡或折）至我行柜台办理。
企业网上银行的初始密码说明
1、简版企业网银的登录密码是在下载简版证书后由系统自动生成，若遗忘请至开户行重置登录密码，重置后默认为999999。
2、高级版企业网银主管初始登录密码和交易密码均为999999，若遗忘请至开户行重置，重置后的登录、交易密码为999999或123456。如果主管选择“自定义”，则操作员密码为主管设置的；如果主管选择“默认”，则操作员初始登录密码和交易密码为123456。
参考资料来源：
中国建设银行-如何设置网银盾口令
中国建设银行-企业网银盾密码是多少
建行网上银行的证书过期了，需要更新更证书网银盾才能继续使用，用户可以通过以下两种方式办理个人网银盾证书更新：
（1）通过电脑“开始—程序/所有程序—中国建设银行E路护航网银安全组件—证书更新”菜单进行更新。
（2）在建行网银登录界面右侧“更多服务”栏下找到“个人证书到期更新”的选项，进行网银盾证书的更换。更换时，请将原网银盾插入电脑，将新证书导入原网银盾，详情请参考个人证书到期更新按照里面的“帮助与反馈”的指引进行更新证书的操作。
扩展资料：
建行网银盾证书更新规则
除捷德外的个人网银盾客户可在任意时间内，通过E路护航安全组件或网站办理证书更新，相关更新规则如下：
（1）每日支持操作十次证书更新，超过次数后请次日再试。
（2）不能同时插入多个网银盾进行证书更新。
（3）如已注销网银服务，则无法进行证书更新操作。
（4）证书更新失败时，系统会提示失败原因。若有疑问，请提供错误提示或代码，方便我们查询核实具体原因。
参考资料来源：建设银行-快捷提问-如何更新个人网银盾证书
建设银行-快捷提问-网银盾证书更新规则
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