微信公众号客服功能：
1、先做认证，认证成功之后，功能菜单就多出来一个多客服，按提示设置就可以了，很简单。
2、这功能以前只有服务号才能用，不过现在也开放给认证成功的订阅号。
3、需要你在公众号后台那个客服功能那边把他们接待过去，他有一个列表，里面是全部你关注的客户，然后把人接待过去。
微信公众平台小程序的功能有哪些？
1、提供微信小程序页概念，支持分享当前信息。
2、对话分享，可以分享到对话，支持分享给单个好友及微信群。
3、搜索查找，微信小程序可以被搜索，但微信会极力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。
4、公众号关联，在微信小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供微信小程序与微信公众号之间的关联。
5、线下扫码，提供线下提示用户附近有哪些微信小程序存在的功能。用户可以通过线下扫码使用，这也是微信提倡的接入方式。
6、微信小程序切换，微信小程序支持挂起状态，即多窗口概念，用户可以把微信小程序先挂起，然后做别的事情，在需要这个微信小程序的时候可以快速调用，回到最开始的状态。
7、消息通知，商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在微信小程序内联系客服，支持文字和，解决用户与微信小程序的沟通问题。
8、历史列表，用户使用过的微信小程序会被放入列表，方便下次使用。
假的。
经查询微信官网得知，微信公众平台是不可能邀请人去做客服的，是需要自己去应聘，所以是假的。
微信公众平台，简称公众号。曾命名为官号平台、媒体平台、微信公众号，最终定位为公众平台，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。
为什么开通了微信公众号客服功能 却不能使用
1、开通成功之后点选新增客服；
2、根据提示上传头像工号，暱称，还有登陆密码。
3、新增好之后通过扫一扫二维码进入多客服，登陆账户和密码，就是你刚才设定的，然后点选右下角系结多客服账号就可以实现多客服功能了，以后有使用者在公众号上咨询就会转移到你的微信上来
1、微信公众平台客服功能与多客服功能有何区别？
答：新版的客服功能，在原有多客服的基础上进行了改进，为公众号运营者和客服人员提供一个网页版客服聊天工具。与旧版电脑客户端多客服相比，新版客服功能将会是网页聊天的形式，使用微信扫码登入，支援多人同时为一个公众号提供客服功能，实时回复粉丝的咨询。目前新版客服功能和旧版最大的区别是暂不支援手机端使用，并且不支援下载聊天记录，给您带来的不便请您谅解。
2、已经有多客服功能了，为什么还要推出新版的客服功能？
答：多客服功能是微信公众平台较早前推出的公众号客服电脑客户端软体，支援多个客服同时为一个公众号服务。由于推出的时间较久，维护和迭代的成本较高，因此我们推出了新版的客服功能。请使用多客服功能的公众号运营者尽快升级到新版客服功能。
3、开通客服功能的条件是什么？
答：通过微信认证的公众号即可申请使用客服功能。
4、如果我已经使用了旧版多客服，要如何升级成新版客服功能呢？
答：请联络公众号的运营者，登入微信公众平台后，在“功能-多客服”页面，点选“升级”按钮，进入升级流程。请注意，升级过程中，需要将多客服的所有客服帐号逐一系结微讯号，如果存在不需要系结的帐号，请将其删除。只有全部客服帐号系结完毕后，才能升级成功。升级成功后，公众号和粉丝互动的讯息将推送到新版网页客服功能，旧版多客服客户端将失效。
5、从旧版多客服升级到新版客服功能后，还可以使用旧版电脑客户端吗？可以回退到之前版本吗？
答：升级成功后，旧版客户端将失效，使用客服功能需通过客服功能页面进行登入，使用新版客服功能。升级成功后，不可回退。
微信不开通微信公众号能使用微信的定位功能吗微信定位功能使用方法：
一、聊天时定位
1进入微信某位好友的聊天，点选右下角+
2选择位置
3点选传送位置
4微信开始定位，点选定位标志可手动定位
5若要分享位置，点选右上角传送即可
二、朋友圈定位
1进入朋友圈发动态介面，点选所在位置
2即刻开始定位，选择你需要的位置即可
3位置资讯已显示
注册微信公众号为什么显示“不能使用该账号第一，注册用的是普通邮箱的话是不行的，应该登陆一个qq号码，用这个qq邮箱注册，而这个qq号码要没有注册过私人微信，如果没有没用过的qq号就重新申请一个吧，因为微信是基于qq平台的，所以没有关联qq号的邮箱是不行的，提交会出现引数错误。
第二，注册的公众账号已经有人申请过同名的，如果一定要用这个，需要用来注册的这个qq号开通腾讯微博，且腾讯微博的账号和要申请的账号完全同名，如果可以申请到同名的微博账号就可以点选“微博验证”这项，通过就ok了，如果没有同名的微博账号，那么要修改注册的公众账号名称，改成一个没人注册的就可以提交成功了。
为什么手机开通了GPRS包月却不能使用？应该是手机的设定问题``网路设定按照移动规定的来``直接拨打10086咨询或者去移动营业厅让他们弄`省事些``每个地区的不一样
山东电网微信公众号不能使用了吗你好
可以搜寻一下山东电网的微信公众号
第一：开启微信，进入聊天首页
第二：点选右上角“+”，选择“新增朋友”
第三：然后点选底部“公众号”
第四：然后填写公众号的名称“山东电网”，，然后点选搜寻。
第五：在搜寻的结果中，查询你需要的公众号，然后点选关注即可。
第六：关注后，检视一下选单内容，如果选单里找不到相关内容，说明不能使用
希望可以帮到你，望采纳
为什么三星E-848的gprs开通了却不能使用自己可以设定一个接如点就好了！不用去营业厅！网上有接如点的设定方法！
微信公众号怎么开通附近门店功能？需要二次开发
为什么开通了微信公众号却看不见好友发来的资讯只有好友关注你的公众号之后才能给你发信息，发的资讯是需要登入公众号的后台才可以看得到的，你也可以在后台和粉丝互动，给他回信息，也可以设定关键词自动回复。
为什么店铺开通了蚂蚁花呗却不能使用每一笔交易支付宝都会校验是否符合支付宝花呗的支付条件。
所以即使是开通了花呗而且买家有花呗额度，如果不符合风控条件，也是无法使用花呗进行支付的。
拉到最下面，找到腾讯客服，并点击进入。
1进入微信公众平台，账号密码登录后，扫码进入公众平台。2拉到最下面，找到腾讯客服，并点击进入。3如果是有问题要问的话，可以在热门和下面的问题内看看是否有相关的解决办法，如果能解决的，可以直接解决啦。4如果还是需要和客服联系的话，可以在最下方的右侧，qq在线客服，点击我要咨询。5确认打开qq与腾讯客服对话，确定后选择合适的qq进行对话。6然后就能进行在线客服的对话，工作日是9点到18点哦。7或者是可以电话联系，在下方有3个电话可以联系。8或者是关注微信公众号，向腾讯客服提问也是可以的哦。
如果你是要联系某个公众号的，直接写消息就行，和普通微信发消息一样，对方管理员登陆后台就能看到，最好写上你的微信，这个在后台看不到。如果你是要找官方的，公众平台最下面的一行有“在线客x服”，点一下，在自助答疑里面多选择几层，能有一个“其它问题”的选项，点它就能接入人工客x服了。
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