不会惹麻烦。
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用，12319投诉效果不错，并不会惹什么麻烦。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修，停水漏水，公交甩客，客运宰客，污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差，乱停乱放，乱贴乱画，非法或者违章广告，占道经营，侵占绿地，破坏绿化，毁坏城市林木，市政设施缺损被毁，主次干道破道恢复不及时，乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题。
市民拨打“12319”热线咨询、投诉城市管理问题，接线员接听、登记，对符合立案条件的问题进行立案。12319实名举报，经查，举报不属实的，原则上没有任何责任。如果举报人，企图假借司法机关实现其诬陷无辜的目的，涉嫌诬告陷害罪。
如果担心被查到报复，在投诉的时候可以不使用自己的手机电话，使用公共电话等，对不合理的积极举报。举报人的身份信息是受法律保护的，任何泄露的单位和个人都将受到法律严惩。
物业最怕的投诉电话
1、物业最怕的投诉电话12345投诉，12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，不仅是指电话热线，还包括市长信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有来自人民的反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理，12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等；
2、物业最怕的投诉电话962121投诉，962121是上海住宅物业服务热线，是一条365天24小时运行的民生热线。所以如果物业方面有问题的话，可以拨打962121进行咨询、投诉以及保修。物业最怕的投诉电话打962121被投诉之后，是要被记录的，会对其产生不好的影响；
3、物业最怕的投诉电话当地住建局管理科的投诉电话，一般来说，小区的物业办公室都设有总公司的投诉电话，拨打这个投诉电话是可以的。但如果是物业公司不作为，协调无，那么，住建部门还能够处理业主的投诉。通常，业主在投诉的时候，还可以把书面投诉材料送给住建部门
12319 物业投诉1、12319 物业投诉有用吗，12319是可以投诉物业管理的，投诉也是有用的。12319是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，是城市建设服务热线，内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政等多种行业和社会各个方面；
2、12319 物业投诉电话，12319城建服务热线，国内已有20个左右的城市在使用，效果不错。以前服务热线繁多，每一个行业都有自己的热线，百姓记起来很复杂。02年6月，建设部提出建立全国建设事业统一服务热线申请，同年9月，信息产业部批复建设部，将12319作为全国建设事业服务热线特服号码；
3、12319 物业投诉工作流程：
（1）、对于一般的信息，市民通过12319热线、传真或网络将所需服务接入热线中心，受理人员根据本中心储存的有效信息直接与市民沟通，解决问题；
（2）、对于需进一步落实的信息，热线中心了解情况后，结合实际，经服务中心加工处理后，将信息传递至相关责任单位。在规定期限内解决后，通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后热线中心回访市民，保证服务工作到位
如果大家有事想要找政府投诉、咨询的话，一般都会找相关的服务热线，比如12345、12315、12319等，这些都是许多朋友很熟悉的政府服务热线了。最近有些小伙伴在询问，12345和12319哪个投诉比较管用？那么12345和12319都是干什么的呢？下面我们来了解下吧。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务。
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。主要职能是接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。
至于12345和12319哪个管用？要根据实际情况进行，如果是城市管理方面12319更管用。如果12319没有行动，这时打12345投诉12319无作为，保证24小时内解决你的问题。
以上就是12345和12319哪个投诉最管用介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。
12319是网上投诉平台，投诉步骤如下：
1、登录城建网；
2、点网上受理；
3、根据实际情况填写投诉内容，确定提交。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与 管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。
《中华人民共和国城乡规划法》
第九条
任何单位和个人都应当遵守经依法批准并公布的城乡规划，服从规划管理，并有权就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡规划主管部门查询。
任何单位和个人都有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告违反城乡规划的行为。城乡规划主管部门或者其他有关部门对举报或者控告，应当及时受理并组织核查、处理。
12319投诉违建流程如下：市民发现违章用地或者违章建筑，拨打12319电话进行投诉。按照属地管理，违建查处是由各区城管部门负责，上门进行调查。经过检查确认属于违章用地或者违章建筑的建筑单位、施工单位或者个人，从接到违章处理通知后，必须立即停工。对不服从制止的，有关部门按照规划、城管部门的通知协同处理。若继续违章抢建的，需要加重处罚，对情节恶劣或造成国家和人民生命财产损失者，则由司法部门依法追究责任。
《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。
12319是城市建设部门的电话。这个电话是全国性的，大部分城市都在使用。城建服务电话受理内容包括公交、违章建筑、燃气、供热、供水、公厕环境卫生、乱倒垃圾、乱贴广告、墙上乱画、乱停乱放、毁坏城市林木、侵占绿地等各个方面。
是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。12319主要负责受理城市道路、桥梁、隧道、人行天桥、排水管网、地下通道、照明等市政设施出现的知损坏、缺失的问题，受理城市建成区有关道路、桥梁、人行天桥的积水问题，受理有关破坏、道损害城市建城区市政设施问题。
12319服务热线的开通运营，有效的解决了以往在城市管理工作中由执法人员作为主要管理者和参与者的现状。现在，凡是涉及城市管理领域的相关问题，市民均可通过拨打12319城市管理服务热线进行反映，实现“12319”与市民的零距离沟通和服务，让广大市民群众也参与进城市管理工作中，充分体现“人民城市人民管，管好城市为人民”的服务宗旨，努力实现“及时接收问题、及时对接问题、及时解决问题”的工作目标，不断提高城市管理水平和应急处置能力。
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