PDCA循环2007-06-04 21:15此PDCA之概念认为无论是任何专业事务、生活事物，正式、非正式、有意识、无意识等，任何一切活动都会在这个永不停止的循环下运作。
ISO 9001：2000的条款0 2之PDCA诠释如下：
Plan
建立符合顾客需求与组织政策之目标与产a品制作之相关处理程序。
1、分析现状，找出问题。
2、分析各种影响因素或原因 。
3、找出主要影响因素。
4、针对主要原因，制定措施计划。
Do
实作定义之处理程序。
5、执行、实施计划。
Check
依照政策持续监控并测量程序与产品，是否依照产品需求之目标进行。
6、检查计划执行结果。
Act
纠偏调整优化，持续改善处理的效率。
7、总结成功经验，制定相应标准 。
8、把未解决或新出现问题转入下一个PDCA循环。
PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，及八
个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。
(1)计划(P)阶段
计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤：
第一步，分析现状，找出存在的质量问题。
第二步，分析原因和影响因素。
针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素
第三步，找出主要的影响因素。
第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1)为什么要制定这些措施(Why)2)制定这些措施要达到什么目的(What)3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部
门执行(Where)4)什么时候执行(When)5)由谁负责执行(Who)6)用什么方法完成(How)以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。
(2)实施(D)阶段
该阶段只有一个步骤，即第五步
第五步，执行计划或措施。
(3)检查(C)阶段
这个阶段也只包括一个步骤，即第六步。
第六步，检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。
(4)处理(A)阶段
包括两个具体步骤。
第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。
第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准
PDCA管理循环：将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（Act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
1、P (计划 PLAN) ：明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
2、D (实施 DO) ：实施行动计划。
3、C (检查 CHECK) ：评估结果。
4、A (处理 ACT) ：如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
扩展资料：
1、PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
2、PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
3、在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。
4、PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步。
参考资料：
PDCA循环又叫戴明环。它由美国质量管理专家戴明博士提出，是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程（即质量计划的制订和组织实现的过程）就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。\x0d\① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； \x0d\② D（Do）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； \x0d\③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果， 找出问题； \x0d\④A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理act。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律
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