PGMP认证培训课程内容有哪些

PgMP算是比较高端的的管理类认证课程了，主要是从企业战略落地的角度讲项目集的执行。课程会梳理PgMP的理论体系，也会理论联系实际讲解PgMP与实际工作的对应关系。最主要的PgMP课程会给您一种全新的视角看待企业管理、战略执行、目标设定、项目管理。

上这门课最好有PMP认证基础，如果没有其实也没有太大关系，只是在学习的过程中需要补充一些知识点，因为PMBOK已经算是工具方法的合集参考书了，PMP则会重点掌握其中的知识、工具、技能等。

项目管理者联盟作为国内第一家从事PgMP培训的机构，同时是目前国内成功培养第一批PgMP获证者的权威机构，统计发现：

从项目管理者联盟培养的近300名首批PgMP学员的统计反馈，平均地来看，PgMP认证的整个备考周期预期在3-6个月左右（根据每个人自身业余可以投入学习的时间不同可能长短不同），整个项目集管理标准与PgMP认证的复习时间大概要花300多个小时，考前3个月平均每天2个小时左右。

如果您当前从事的项目管理工作就是属于大型项目或项目群管理范畴，则将对于理解并更快地掌握项目集管理理念与流程提供帮助，从而缩短备考时间。同时，如果您有较好的英文阅读基础（因为目前是英文笔试），上述时间可能会相应缩短。

一、项目管理者联盟：高瑞泽，您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institute)的严格考核，获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位，您自己以及你的工作经历与职责。

高瑞泽： 我毕业于北京航空航天大学，工学博士，高级工程师。曾在五百强企业从事项目和战略管理工作，历任总部战略规划主管、PMO经理。目前就职于美团点评金融服务BG的支付平台部，任项目管理组负责人，支持支付平台的战略级项目集/组合管理和组织效能提升。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖、美团单车等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、**、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2019年9月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达44亿，平台活跃商户总数达590万，用户平均交易笔数为265笔。支付平台承载着美团生态的每一笔支付订单，支付业务发展情况良好，注重创新，增长稳定，已成为国内处于领先地位的第三方支付服务提供商。

美团点评支付平台部PMO负责人高瑞泽

项目管理者联盟第44期PgMP培训班学员

2019年9月获得PgMP证书

二、项目管理者联盟：瑞泽，您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么

高瑞泽： 我是个非典型的项目管理者，从战略管理到项目管理，经历了从权利影响力到发挥非权力影响力的思路转变，也在不停的吸收和实践项目管理的工具和方法论。在学习PMP知识之余，我对PMI的知识体系也很认可。随着项目管理经验的积累和职责的变化，关注点也从管理单项目变化到管理项目集/组合，再到辅导团队支持好项目集/组合，还包括建设项目管理体系，系统化提升支付平台团队的项目管理能力。这些仅仅靠自己在项目集中积累实践经验还不够，需要对知识体系有更全面的学习。在工作中了解到还有PgMP认证，就迅速参加了学习。

三、项目管理者联盟：回顾整个PgMP学习经历，请分享一下您的PgMP学习体会与感受，您认为的自己的学习价值与提升在哪里

高瑞泽： 一方面，学习中的关注点逐渐提升，从具体case的“用”层级，到工具的“器”层级，到方法论的“术”层级，到形成项目管理结构化思维的“道”层级，有融会贯通的感受。另一方面，项目管理强调在时间、成本和范围上取得平衡，达成目标，其实是严格防止范围蔓延的，约束比较多，比较像小朋友学走路的阶段。而项目集管理在单项目管理基本功OK的情况下，强调如何通过协调管理多个组件，通过1+1>2的方式来最大化收益，同时与组织战略保持一致。视角更战略化，要求也更高，当然管理中获得的收益也更大。我运用PgMP学习的知识在具体的项目集推进中实践，也取得了很好的收益。

四、项目管理者联盟：如何理解项目集(Program)项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系区分项目、大项目与项目集在实际工作中有何指导意义

高瑞泽： 先说项目，项目可能只是项目集中的一个组件，即使是大型项目，可能也是时间、成本、范围或者相关方的一类比较多的项目，而没有整体协调管理能够获得更高收益的属性，所以项目与项目集有非常明显的区别。而项目集是相关联的项目、子项目集和项目集活动，以协调的方式管理是为了获得分别管理不可获得的收益。项目群的说法常见于英系教材的翻译，其实也对应Program这个词。在中国常被用于很多个并行开展的项目，但是中间不一定有相关性。

区分清楚这些概念，有助于选择不同的视角，做好整合管理，在多个项目之间统筹优化资源配置，降低沟通成本，面对共同相关方争取最大的支持，利于项目获得最大收益。

五、项目管理者联盟：项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么您如何看待项目集管理理念

高瑞泽： 从最佳实践上能看到PMI的理念，项目经理要规范走路，严格按照规划出的项目基线推进，天然对变更不友好。而项目集经理要更关注收益导向、治理、战略一致和相关方争取这些更高维度的内容，不能动不动就一头扎到具体的问题中参与解决，更要注重项目集机制的建立，实现“上医治未病”才是更优的选择。另外，也不是对于变更严格防止，而是从收益视角去判断，变更的价值是不是更大，通过治理实现各级对于变更的管控和授权。

六、项目管理者联盟：请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准，介绍项目集管理的管理流程与管理要点您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作

高瑞泽： 战略一致(strategy)指的是向上一级对齐，工作中我们的项目集和项目组合都会与支付平台的年度战略目标对齐，随着战略目标的调整做出相应变化，以便获得KP的长期认可和相关方的持续支持。

收益交付(benefit)是项目集管理的核心思想，也是我在这次学习中的意识强化点和最大收获。举例来讲，可能某个业务会有中间加入的需求，对于里程碑达成时间有轻微延期，但是却对整体收益有显著提升，如果不在一个项目集中做完，另外启动项目将耗费大量资源，项目组就会从整个公司的收益视角出发，与核心相关方沟通获得延期几天的认可，来确保组织的收益最大化。

治理建设(governance)平时经常会和管理混淆，其实指的是更深层的权力机制。我们常说治理就是“管理的管理”，适当授权的土壤会产生合适的项目集变更和监控管理机制，让项目集的推进不疾不徐，既不被频繁的等待上升确认打断，又不会随意获得权力而失控。

七、项目管理者联盟：贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难

高瑞泽： 美团的支付平台不仅仅有互联网模式下典型的产品需求，也有大型的项目集乃至项目组合，因此在持续进行项目管理体系方面的建设，也注意提升产研团队的项目管理能力。

我认为项目集管理在中国企业有很大的应用前景，项目集管理体系会促使项目管理者主动从目标实现视角转向收益实现视角，在既定条件的约束和环境迅速变化下思考如何实现组织的更大收益，而不是僵化的看如何达成初始目标，如果每个人都实现这个视角的转变，对组织价值很明显。

难点方面，可能需要组织有些明显受制于项目管理能力的痛点，才会更好的推行PMI的项目管理体系，而在倡导“小步快跑”的互联网企业中，落地还需要管理者因地制宜进行裁剪，否则容易会受到框架过重的挑战。

八、项目管理者联盟：请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗

高瑞泽： 项目集经理思维的核心是收益导向，此外无论是与战略战略一致，还是相关方争取，或是全生命周期的管理，项目集经理的能力胜任模型也都较符合企业的需求，尤其适合企业中相关方众多的大型项目。

随着中国移动互联网的增长红利逐渐消失，互联网企业在经济浪潮中想获得之前的高速发展越来越难，这时提升效率和降低成本显得尤为重要，对项目集经理能力的要求和挑战也越来越高，既要能随着组织战略的调整迅速调转船头，又要按预期拿到结果，还要在既有资源和条件下最大化收益。

九、项目管理者联盟：作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员，请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务，包括师资与教材做一个评价

高瑞泽： 做好项目管理需要知行合一，开始的阶段是知易行难，后来，知也变得并不容易，除了需要悟性和自我复盘，系统学习PgMP乃至PfMP的方法论是一个捷径，无论对于企业达成战略目标、组织取得预期结果还是对于自身职业生涯，都具有重要意义。

项目管理者联盟的培训老师讲解深入浅出，认真负责，教材翻译精准到位，当然通过率也遥遥领先。在PgMP培训领域里，是当之无愧的黄埔军校。

PMP作为项目管理的入门级证书，在IT、金融领域得到了广泛的认可，我作为一名制造业的技术开发工程师，在学习PM的过程中不管从本质工作还是职业发展方面都受益颇丰，在此我从普通学员/考证者的角度，回顾一下考试和心得，希望能帮到同在制造业的同行。为了避免广告，在此我将培训班的名称隐去。

 在PMP之前，经常在松山湖看到机构张贴的PMP考试培训的广告，因为不是从事IT，金融行业，觉得对自己的技术开发工作没有太大用途，看到后仅仅百度一下便放之脑后。2019年，有幸参加了集团组织的专业青年培训项目，在培训期间，一位苏州的同事分享了他作为技术开发人员，学习PMP的心得和获得的成长，这促使我下定决心参加学习。

书非借不能读也，为了能够更好的学习，我和我太太参加了广州某机构现场班。培训期间每周末早上五点开车直奔增城，然后坐地铁一个小时到珠江新城参加现场学习，说实话，培训班从事IT行业占了绝大多数，从事制造业的只有我一个。

常规培训期间，逐步了解到了项目管理的五大过程组和十大知识领域基本的知识，了解了计划，进度，风险，相关方管理，工具，方法等等。在此期间我正好参与了公司生产项目的筹建，便开始有意识的利用学到的知识应用到对应的工作中，在项目期间经常性的思考现阶段所作的工作是否很好的应用了PMP的相关知识。PMBok作为标准，提供的一些方法论和各大体系是相辅相成的，比如在ISO体系中，也有非常多的相关方管理，风险管理要求；在six-sigma中，在Define阶段的工作是PM方法论的落地。

虽然我隐去机构的名称，在此我仍强烈推荐备考PMP的学员应参加结构的现场培训。一方面现场学习氛围很好，机构老师可以带领学员实战学习WBS，Charter等内容，应用胜于应试，实际操练和学习相互促进，这是在线教育所不能替代的部分；另外一方面，和不同行业的人也有了一个非常好的相互交流，相互学习的机会。另外我觉得很重要的是现场学习的节奏远比在线课程的节奏好，个人认为导师的风格也会影响学习。

言归正传，在后续工作中我逐步接手了部门的部分精益管理和ISO体系方面的工作，这些管理体系方面中涉及的PDCA，相关方，风险，与PMP知识融会贯通，让我能迅速着手这方面的工作。

PM知识体系的知识介绍文章在网络平台还是蛮多的，在此对PMBoK的内容不多介绍。

 在PMP获得认证之后，我被培训老师的魅力折服，2020年疫情之后从老家返回广东，立刻联系了陆老师要求参加PgMP的培训。 PgMP报名期间，Bob老师亲自修改Personal presentation和experience，在这期间，经常凌晨还收到Bob老师的邮件和微信解答，老师竟然会细心修改presentation中的语法时态，这让我非常感动，因为偷懒，部分内容我仅仅是用软件翻译的。

对于PgMP考试方面，如果有项目管理经验，对于考试来说有两面性。我所在的培训班十几个人，绝大多数是来自HSBC，KMPG，埃森哲，宝洁的专业人士，很多人具有非常深厚的管理咨询经历，在第一批考试过程中，这些管理咨询机构的资深人士通过率反倒不是那么高。当然，基于他们自身的职业经历，PgMP更多的是一种方法论的汇总。

因我没有太多的项目管理经验，在第二批考试过程中侥幸通过，故仅仅从应试备考的角度简单说下技巧。

 首先先把各章节的脉络熟悉清楚，最好能清楚的描述章节间的逻辑关系，思维导图法是一种构建知识脉络的绝好方法，建议可以用此方法构建整本知识体系的脉络，从简到繁，从整本书的整体脉络到各个章节的结构。

第二是尽量养成英语语境理解PMI的套路，避免受到中文版翻译的影响。在培训期间，大家都开玩笑说知识没学到太多，英语读写能力大大提高。如果英文水平交叉，必须参考中文的话，建议中文翻译简单看一眼就好，中文的翻译有的地方也有问题。

第三，把教材读薄，老师画出来的重点词汇，语句，段落，认真理解。把各个Domain，各个Plan的结构拆解，比对不同阶段需要做的工作。比如stakeholder engagementdomain中analysis，engagement，communication 阶段不同的plan的内容和阶段间的逻辑关系。正如上面所说，如果项目管理方面非常有经验，可以将理论和实际相结合，融会贯通,可惜我只是一个刷题党。

因工作比较忙，平时没有太多时间看书，我在喜马拉雅上选了对标准的朗读，这也是PMP备考时候发现的一种方法，可以充分利用上下班路上的时间。目前仅有几个作者的作品，说实话不太好。整个朗读的节奏控制不好，没有重点没有起承转合，这让我在听读的过程中走神千次。

书读百遍，其意自现。在精读标准2次后，可以把老师总结的考试重点（非常珍贵的材料）在标准中重现，后续学习的时候，可以重点关注这些地方。另外考试重点是综合的，提炼的，可以适当发散，与标准比对。通过这样的稀释重点，将教材读薄。

关于刷题，可以参考之前一位大师级专家（也是PfMP持证的专家）的经验，不要直接在纸质题库中勾画。将答案填涂答题卡，然后评分。将错误的试题重点标记，反馈到标准中。如此往复几次，可以看到自己到底在哪方面掌握不足。

当然我自己是采用笨方法，做完题后把题库扫描成电子版，放电脑和手机看。重要的是在不断刷题的时候，要能够总结出错题错在哪？如果可以，建议在答题纸上标记出来属于哪个Domain。不得不说，此机构题库质量确实高，在实际考试的时候，至少命中30题。

最重要的就是 坚持。因为COVID-19疫情影响，PMI推迟panel review和考试，6月份开始报名，填写职业经历，一直等到9月份考试PMI都没有完成Panel Review。加上9月份考试PMI突然收紧PMP的通过率，这些因素综合起来着实让人心焦；

紧催慢赶，终于在11月得到了PMI通知可以参加12月5日的考试，这期间每天刷题从晚上8点到12点，整整刷完710题。坚持坚持，在考试前的最后一晚一直在刷题，查漏补缺。

PgMP考过之后，发烧3天。收到通过的邮件后在发朋友圈时候我还感慨：备考过程有100次的放弃，多亏了有101次的坚持。这个考试对于我个人而言，是一次完完全全的磨练。

最后应该感谢的是一群乐于分享的伙伴，一个相互答疑，相互鼓励的小团体；同学们来自不同的行业，对于知识总会有不同的见解，大家毫无保留，发表自己的见解，相互分享，共同进步。非常幸运的是在群里求助的问题，考试时候遇到了，正是因为大家的讨论，才让我清楚的记着这些题。

在此，应该特别感谢一起备考的诸位大咖们，将自己宝贵的项目经验分享，让我这个项目管理初学者对高层次的项目管理有了很多认知。

作者介绍：

PgMP（全国前500位）

PMP，Prince2 Practitioner

金属材料工程师，高级技术工程师，目前从事 增材制造在医疗、模具方面工作

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