采购与供应管理:
1供应与采购是任何一个企业,尤其是制造型企业一个非常关键的问题,多年以来,商业竞争的三个首要重点一直是一致性质量、产品可靠性和缴获可靠性,企业如果不能满足这些要求,就很难在竞争中存活。但是,其他重点已经悄然发生了变化,90年代以来,低价格与新产品的推出速度变的越来越重要,尤其是低价格上升为第四重要的竞争重点。顾客的以上四个综合需要成为价值。对顾客而言,价值意味着以尽可能低的价格采购到高质量的产品。
2为了增加价值,企业必须改进那些顾客认为至关重要的产品性能标准,或则降低成本,或者两方面同时进行。在制造性企业中,制造成本是运营成本的主要因素。供应和采购是否合理将直接影响企业的制造成本,进而影响企业在市场上的竞争优势。对于大多数国有企业,长期以来,供应与采购部门没有受到足够的重视与控制,从而造成许多供应与采购部门的员工不能严格要求自己,无法抵抗许多不合理甚至不合法的诱惑,从而走上了犯罪的道路。
3当然,这些问题的出现不只是采购人员的责任,同样也有高层管理者的原因,由于目前绝大多数国有企业还没有真正建立起现代企业管理制度,致使许多高层管理者和一些采购人员置企业利益于不顾,私自收受供应商的贿赂,造成企业采购成本居高不下,国有资产大量流失。以我所在的上海电机厂为例。上海电机厂于1949年建厂,与我们伟大的共和国同岁,是国家的大型企业。从五十年代起,就成为全国制造汽轮发电机和大中型直流电机的重点骨干企业。上海电机厂的产品种类繁多,产品主要用于电站、冶金、矿山、机械、石油化工、船舶、科研、交通、水利、轻纺、水泥、造纸、制糖、市政等厂矿企业,为国民经济各行各业服务。可以说,上海电机厂曾经为我国的经济建设和现代化建设做出了巨大的贡献。这些辉煌对于上海电机厂来说已经成为历史,哈尔滨、东方、湘潭、沈阳等地电机厂异军突起,都在不断快速发展和赶超,已经追上了上海电机厂,甚至把他远远抛在了脑后。究其原因,上海电机厂的产品价格一般要高于竞争对手15%~25%,长期以来,这种不合理现象造成恶性循环,造成上海电机厂的巨大损失。
01选定备选供应商
备选供应商的数目应多一些。这些备选供应商可以是采购方企业自己去发掘的,也可以是供应商毛遂自荐或通过别人介绍的。对于这些备选供应商,应按要求进行审核,淘汰那些不符合要求的备选供应商。
02备选供应商资质调查
对备选供应商,采购方企业应对其进行资质调查。
03样品试制与确认
在选定供应商之前,采购方企业还应请供应商试制样品。如果样品不合格,则不予认可;如果样品合格,则予以认可。
04价格协商
样品合格后,采购方企业应与供应商进行价格协商。估价过高的供应商,不加以采用,仍以备选看待;估价过低的供应商,产品质量可能得不到保证或者会出现偷工减料的情况。因此,要选择价格合理的供应商。
05试做订单
由于供应商与采购方的信用关系尚未建立,为试验供应商的各种供应能力,此时应以尝试性的订单做试验。试做订单前,应与供应商明确各种交易条件(价格、品质、交期、包装、运送、验收等),作为考核供应商的依据。
06交货验收
供应商接受尝试性订单后,应按时完成产品的生产,并及时办理交货事宜,由采购方企业安排专人进行验收。有些采购方企业的规定较为严格,规定必须在供应商处验收,验收通过后,方允许供应商派人送至采购方企业交货。验收是针对所有交易条件进行的。
07绩效考核
交货验收过程实际上是供应商接受绩效考核的过程。成绩优异者才能成为正式的供应商。绩效考核考察的重点是供应商对所有交易条件的履行情况。
08正式订单
备选供应商成为正式供应商之后,采购方企业应与其签订正式订单。
当然,有些采购方企业的管理比较严格,还会再次严格检验供应商,即再次下尝试性订单,各项指标再次达标后才签订正式订单。
供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介商。或称为“厂商”,即供应商品的个人或法人。
供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商(限一级)、进口商等,应避免太多中间环节的供应商。例如:二级批发商、经销商、皮包公司(倒爷)、或亲友所开的公司。
在物流与采购中提出客户关系管理并不是什么新概念,在传统的市场营销管理中早就提出了关系营销的思想,但是,在供应链环境下的客户关系和传统的客户关系有很大的不同。在市场营销中的客户指的是最终产品的用户,而这里的客户是指供应商,不是最终用户。
扩展资料从供应商的角度来说,如果不实施准时化采购,由于缺乏和制造商的合作,库存、交货批量都比较大,而且在质量、需求方面都无法获得有效的控制。通过建立准时化采购策略,把制造商的JIT思想扩展到供应商,加强了供需之间的联系与合作。
在开放性的动态信息交互下,面对市场需求的变化,供应商能够做出快速反应,提高了供应商的应变能力。对制造商来说,通过和供应商建立合作关系,实施准时化采购,管理水平得到提高,制造过程与产品质量得到有效控制,成本降低了,制造的敏捷性与柔性增加了。
参考资料来源:百度百科-供应商管理
供应管理是供应商到生产经营的过程;供应链管理是供应商——生产经营————消费者的全过程。
供应管理是为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品,对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制,以保证企业经营目标的实现。
供应链管理是“围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。”所以,一条完整的供应链应包括供应商(原材料供应商或零配件供应商),制造商(加工厂或装配厂),分销商(代理商或批发商),零售商(卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店)以及消费者。
导语:随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,供应商的质量成为企业最具风险的因素之一。
如何管理供应商一:首先要制定供应商绩效管理的体系:不同物资类型不同发展阶段的供应商,评价指标和也不尽相同,要制定一套全面的供应商综合评价体系,客观具体的评价,综合考虑供应商的发展阶段、业绩、管理状况、成本控制、技术水平等方面。评价体系稳定有效运行,制度公开透明科学合理,不同行业不同环境下的评价会有所差异,应灵活运作。
其次确定评估标准,评估标准,标杆对象以及评估的工具与技术应不断更新。组成评估团队、确定评估流程和评估内容,可以从质量、技术、交货、服务、成本等这几个关键方面进行评估。对供应商进行多维度综合性绩效评估的要素和权重要根据行业和企业的实际情况以及不同物质的供应商类型而有所区别。
最后实施考核,对供应商绩效评估要做到公正公平公开,双方通过开放的渠道,了解供应商的优势和劣势,持续不断的改进,也可提升彼此的关系。同时,供应商也可以向企业反馈信息,提出不同意见和看法,有助于绩效管理工作的不断改进。
如何管理供应商二:(1)价格激励:为了供应链的平衡,各个企业的收益应尽量趋于合理均衡,因此价格对供应商的激励是显然的',不合理的价格会挫伤供应商的积极性,合理的价格有利于合作的稳定和顺畅。企业在选择供应商时,不能一味的以低价格为准则,而应考察供应商的整体水平,在和现有供应商谈判时,也不能一味的压低价格,以免影响产品的质量和交付。压价越低,风险也越大,会导致供应商的逆向选择。因此使用价格激励要谨慎,既要考虑本企业的成本也要考虑对方的收益空间合理。
(2)订单激励:通常一个制造商的某类零部件拥有几个供应商,能获得更多的订单对供应商是一种极大的激励。对供应商进行订单激励时,需要衡量供应商的各方面能力比如产能、管理能力、人力资源是否能承受更多的订单,以免激励效果适得其反。
(3)商誉激励:商誉是一个企业的无形资产,对企业来说十分重要,来自供应链内部或者行业内其他企业的良好评价和声誉,反映了企业的经济、政治、和文化地位。
(4)信任激励:企业间良好的合作伙伴关系是供应链企业减少成本、获得利润、成长和发展的基础,合作伙伴关系的前提是相互信任,才能维持长期合作。对供应商的信任可分为:①合同信任关系如供应商信守承诺,准时交货,产品质量满意,信誉良好等;①竞争信任关系:对供应商技术和管理方面竞争力的信任。①良好愿望信任关系:战略合作伙伴之间,为实现共同目标,相互之间建立的信任关系。
(5)参与激励:让供应商参与新产品的开发和共同投资也是一种激励,可以让供应商掌握全面的新产品的信息,有利于其新技术在供应链中的推广和市场开拓。另外,对供应商进行人才、设备、技术、培训方面的投资,从整体利益出发,共同研发,获得顾客化、差异化和技术领先的新产品,也能有效的激励供应商和制造商进行更好的合作。
(6)信息激励:在信息时代,信息是企业的重要资源,能使企业获得更多的发展机遇,信息激励对供应商来说是间接的激励方式,但作用却不可低估。供应商若能从制造商那里获得更多的信息,一方面可以为制作商提供更优质的服务,同时也能促进供应商自身的管理,比如减少库存,更合理的安排生产等。反之,制造商若能从供应商那里获得跟多的信息,则可以有效的防止逆向选择问题,同时也能了解到行业的相关信息。
1、联盟型(Integrate)供应商——值得许诺
这种情况下,供需双方的目标能够真正融合到一起,双方结成伙伴关系共同努力实现这些目标。这种模式下选择的供应商应最符合公司的业务目标:它的表现应没有缺陷,能够在共同塑造或重塑行业形态的同时创造收入及利润增长机会,具备使你成为强大竞争者的关键能力。
在联盟型供应商管理模式中建立并维持牢固的关系需要双方大量的投入。必须了解投入这种模式的供应商承担了相当大的风险,它为你提供高度优惠的同时,也限制了自身的增长潜力。同样,采用这种高度整合、集中的关系也意味着你公司的供应商数量将非常有限。
2、影响型(Influence)供应商——共同开发新的产品/服务
符合这种模式的供应商能够提供近乎完美的产品或服务。与其他供应商相比,他们的区别在于能与公司联合开发新的产品和服务,为公司提供创新空间。这可以塑造公司与供应商之间的关系。这些供应商往往主导某一个行业,因为他们数量很少,而且对一个公司及其竞争对手来说又至关重要。反过来,这些供应商不会偏向某个客户,而在供应商垄断的情况下,法律也不允许它们这样做。当然,这一模式的缺点在于,与他们合作,公司几乎不可能超越竞争对手。
3、投资型(Invest)供应商——相信其实力
你的公司是否有这样的供应商:他们拥有好的想法和创新能力,但却受一些基本问题的困扰,如如何保证持续供应或一致的质量?这类供应商可能有非常好的发展前景——他们最终可能成为联盟型供应商,但他们的潜力能否得到发挥取决于你公司目前与他们建立怎样的关系和他们的回应程度。理想的情况是,投资型供应商最终成长为联盟型供应商,能够和公司共同建设成为联盟型供应商所需的能力。这种情况下,我们建议您通过时间、资金和资源投入帮助供应商构建满足贵公司需求的能力,培养与该供应商的关系。最适合成为这类供应商的企业应能够将能力构建作为首要任务。
4、收割型(Harvest)供应商——效率虽高,但仍需进一步培养
收割型供应商关系意味着双方处于良好的运营状态。供应商提供的产品和服务正好是公司所需要的,而且近乎完美,有利于公司提高竞争力。在这里需要警惕自满情绪,它是一个危险信号。好的表现并不等同于良好的伙伴关系。因此,我们建议谨慎使用“合作伙伴”一词,因为它会引起这样的假设:无须做出任何改变。较低的资源投入可能传达这样的信息,即你不够重视彼此的关系。如果供应商有些迟疑,你们之间的关系可能就会被放弃。收获型供应商的脆弱性,加上双方之间没有对如何维持表现开展讨论,可能会导致双方关系的紧张,对双方的互动产生消极的影响。
5、维持型(Sustain)供应商——力求持续发展
公司可能有很多维持型供应商。他们虽然表现平平,但经过诸多方面的考量公司会把这些供应商放在其他大多数供应商之上,这通常是因为公司需要这些关系持续下去。这些供应商不需要大量维护,也不需要保证大量的投入。但是为了获取更多价值,向世界级表现迈进,最好能够采取渐进式改进。
6、改善型(Improve)供应商——解决缺陷
公司的大多数供应商可能都属于这一类。他们的表现水平和维持型供应商相似,缺点也相似。这两种供应商最大的不同是,当改善型供应商未能满足要求——特别是重复不满足要求的情况下,公司换掉他们的可能性就会比较大,而不像对待维持型供应商那么犹豫。因此,改善型供应商关系对公司和供应商双方来说都不太稳定。公司可以帮助改善型供应商提高业绩表现,使其转为收割型供应商,将未知转化为机遇。
7、缓解型(Mitigate)供应商——和睦解散
有些时候,某些供应商关系就是没法维系。它总是持续出现重大问题,如交付、成本、质量等,公司需要寻找更有前途的新供应商。但公司必须考虑缓解更换供应商所带来的风险和后果。如果与供应商的关系到了这一阶段,且不合格供应商规模较小或业务结构较简单,公司就会比较容易过渡。但如果与某供应商长期拥有多个业务条线和产品类别的合作,或有大型外包协议,那么更换供应商将面临新的挑战。颇为矛盾的是,虽然与该供应商的关系即将结束,但只要合作还在继续,这一关系就仍然重要,需要维持其互动质量。
8、发展型(Develop)供应商——创造理想供应源
对于现在不具备竞争优势和运营效益的领域,公司可以考虑建立发展型供应商关系。这类供应商目前表现不佳,需要加以改善。这类供应商应为精心挑选,具备很大的与公司建立紧密合作关系的潜力,能够在双方所在价值链上挖掘机会。联系公司内部跨职能团队,确定合格的候选供应商,这些供应商现在还没发展到黄金阶段,但他们具有成为明星供应商的潜力。在管理良好的关系中有很多发展型供应商成长为主要供应源的例子。例如,有很多制造商在低成本国家培养供应商,为他们提供技术或工程援助,加速使其成为公司的元件供应商。
9、救助型(Bail out)供应商——有必要插手干预时采用
如果一个主要供应商犯了极大的错误或某个持续的问题需要得到紧急解决,救助型供应商关系就意外地形成了。这种情况可能威胁供应,从而严重危害公司业务。
这种供应商关系的近期目标是稳定供应商的表现,长期目标是总结经验教训,避免将来再次因为该供应商而采取救助措施。虽然看似违反常理,但这种关系很可能得以维持,尤其是对于重要的供应商。救助型供应商关系应该是短暂的、少有发生的,而且应该是为了改善总体供应商关系采取的临时性措施。
通过以上九种供应商交互模式,公司和供应商可以明确了解自己所处位置及如何规划双方关系的未来发展。
本文版权归原作者,不代表爱采购观点,如有侵权可联系删除,文章所用来源于网络,文章如有侵权可联系删除。
随着供应链在国内的快速发展,以往采购的订单式管理在慢慢的向供应商管理靠拢,本文将探究这种变化的原因以及数据在供应商管理中的一些应用。
一、为什么要对供应商进行管理?
供应商管理的发展要从美国三大供应链管理协会说起:供应管理协会(ISM)、运营管理协会(APICS)、供应链管理专业人士协会(CSCMP),三者分别侧重于采购、运营、物流管理。其中供应管理协会的前身为美国采购经理联合会(NAPM),名称的更改同时标志着采购地位的提升,从订单处理转为对供应商的战略管理。
将供应商管理提升到战略的高度,主要原因来源于以下三个方面:
1供应链复杂度的提高:随着技术驱动、供应商整合等行业市场因素,供应链趋于全球化、多级化,供应商区域逐步整合。导致供应商数量大大增加,供应商议价能力不断提高。
2供应链风险的增大:在互联网时代,企业的很多信息处于透明状态,一旦发生质量、缺货问题很容易给企业带来大量损失。
3企业自身腐败问题的优化:采购的腐败问题主要发生在两个阶段,供应商的寻源和供应商的后期管理。在寻源阶段如果没有系统的供应商评估和流程,如果只是拍脑袋,按照价格进行评估,就为寻源经理的腐败创造了可观条件;供应商的后期管理阶段如果没有绩效管理,一些不良供应商就可能长期隐藏。
二、数据在供应商管理中的作用
既然供应商管理如此重要,那么数据如何在其中发挥作用?
供应商的数据化管理主要发生在供应商寻源、供应商分类、供应商的后期管理三个方面。在供应商寻源上提供各家供应商可量化的数据对比分析,避免拍脑袋选择供应商,提高供应商的质量水平、减少在供应商寻源阶段的腐败现象;在供应商分类阶段提供数据支持,对现有供应商分类维护;在供应商后期管理方面,提供持续化的绩效量化分析,继续排除质量等方面不合格的供应商,同时告诉供应商一个信息:我们在对你们的绩效进行对比分析!
从而激励供应商对自身加大监管。
供应商的数据化管理根据各家企业管理模式的不同,在业务展现上有所不同,但是所用的指标有一定的借鉴性。下面就指标如何分解,以及各个指标的含义和关联展开描述。
三、如何把业务分解为可量化的指标?
供应商管理的指标没有定式,一定要是符合自身企业供应商管理水平的指标,确保整套体系能够运用在具体业务中。关于指标库的建立,有一些工具可以使用,比如计分卡、SCOR模型等,具体指标分解的工具后续帆软研究院会开单章介绍,这里我们就浙江传化BI指标库的建设进行简单解析。
从下图中可以看出,指标的获取主要分为两种方式、一个保障。
方式一:组成调研小组,对业务进行访谈调研,对指标进行总结;
方式二:调研小组从供应链整体的角度对指标进行细分;
保障:确保统计口径一致、统计标准可观,供应商之间有可对比性。三者结合对指标进行筛选,从而建立指标库。
四、具体指标的解读
下图是供应商管理常用的一些指标,主要从五个方面来对供应商进行评估和管理:供应商财务能力、成本、交货、质量、服务。可以看到,财务能力是在供应商和公司日常业务之外的补充考核,是通过财务对供应商资质的分析,为企业在选择供应商方面提供了强力依据。故,下面针对财务能力进行详细介绍。
此处的财务分析主旨是层层分解,从财务指标深入到运营指标,再到资本结构,力求全面分析供应商的财务状况。总体上看,财务指标属于历史数据,往往没有绝对意义,需要和历史数据、竞争对手数据、行业数据进行对比分析。
一般上市公司的财务指标都容易获取,但是对于非上市的企业一些固有的指标就比较难以获取,这时可以通过该供应商和企业之间的财务往来记录进行间接分析,也可以对供应商的财务状况有一个清晰的认识。
五、供应商财务能力:
供应商的财务能力分析从清偿能力开始、清偿能力取决于盈利能力,盈利水平取决于公司的周转能力,最后是资本结构,是供应商的基石,决定供应商的长期绩效。
1清偿能力:清偿能力的衡量是为了判断供应商是否有资金链中断的风险,在这里要注意的是不要把库存当作流动资产计算在内,如果库存计算在内,可同时对比库存周转率或库存周转天数,来综合判断公司清偿短期债务的能力。
· 流动比率
公式:流动资产/流动负债。
说明:体现该公司清偿短期债务的能力,低于2就说明该公司可能有短期清偿困难。
· 速动比率
公式:(流动资产-库存)/流动负债。
说明:体现供应商清偿短期债务的能力,低0于5表明该公司的现金流风险高。
· 净运营资本周转率
公式:(流动资产-流动负债)/总资产。
说明:体现供应商的清偿能力,必须是正的,否则说明该公司有资金中断的风险。
2盈利能力:主要体现为资产回报率和净利润率,比较适合公司和公司之间的对比分析。
· 资产回报率
公式:净收入/平均总资产。
说明:体现供应商利用资产的效率,用做供应商之间的对比分析,当一个公司的资产回报率低于另一个公司时,往往说明改公司在技术、库存管理、质量控制等方面存在不足之处。
· 净利润率
公式:净利润/营业额。
说明:体现供应商的盈利能力,越高越好,但是因为行业间指标数值差距大,需要做对比分析,可以与竞争对手、历史数据、计划数据进行对比,从而看出公司的盈利水平。
3周转能力:周转能力不仅包括应付账款、应收账款,同时也包含库存管理能力等。
· 应收账款周转率
公式:销售额/平均应收账款。
说明:体现供应商及时收回账款的能力,周转率越高,收回账款的能力越强,资产利用率越高。
· 应付账款周转率
公式:销售成本/平均应付账款。
说明:体现供应商管理应付账款能力,周转率越低,说明供应商可能面临资金周转问题。周转率越高,说明公司从采购到付款的周期越短。
· 库存周转率
公式:销售成本/平均库存
说明:体现供应商的库存周转能力,体现把流动资产转化为现金流的能力,比率越高,说明供应商从销售端到现金变现的阶段越短,周转率低,说明供应商更多的资金压在库存上,公司资本的利用率不高。
4资本结构:资本结构是公司的基石,在此反映供应商的长期绩效。
· 总负债与权益比率
公式:总负债/总权益。
说明:体现供应商的资本结构,最好和行业水平进行比较,越高风险越大。
· 长期负债与权益比率
公式:总负债中,长期负债/总权益。
说明:体现供应商的资本结构,最好和行业和历史水平进行对比,总体上看是越低越好。
上述对财务相关指标进行了详细的描述,主要用于供应商初步选择阶段,把握供应商整体的运营水平,关于成本、交货、质量等方面可以根据企业自身的业务进行选择性的实施。
既然通过财务指标筛选了供应商,为什么还需要对供应商进行多方面、长时间的绩效管理呢?原因是,选择并不难,难的是后期的管理和共同进步。而且供应商绩效的管理,是企业采购转型的必经阶段。
以上就是关于采购与供应管理有哪些全部的内容,包括:采购与供应管理有哪些、供应商管理的八大方法、供应商管理有哪些内容等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!