小红书有人工客服吗

小红书有人工客服。

小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，创始人为毛文超和瞿芳。小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务，2017年12月，小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。

2020年8月4日，《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》发布，小红书排名第58位。2021年11月，工信部通报38款违规APP，涉及超范围索取权限、过度收集用户个人信息等问题，小红书APP在列。2022年4月，小红书宣布，拟逐步开放“个人主页展示账号IP属地”功能。

发展方向：

和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，触及了消费经验和生活方式的方方面面

2016年初，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能，将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户，从而提升用户体验。

1、首先，及时联系小红书客服，反映情况，请求尽快处理；

2、如果客服没有及时处理，可以在小红书官方微博、微信公众号等渠道发布投诉，引起官方重视；

3、如果以上方法都没有解决问题，可以向网络监管部门投诉，以便获得及时有效的解决方案。

小红书店铺的客服是由一群专业的客服团队组成的，他们致力于为小红书店铺的客户提供优质的服务。客服团队由一位客服经理领导，他负责安排客服团队的工作，确保客服团队能够高效地为客户提供服务。客服团队的成员们拥有丰富的客服经验，他们能够快速准确地回答客户的问题，为客户提供及时、有效的服务。他们还可以根据客户的需求，提供有效的解决方案，帮助客户解决问题。小红书店铺客服的宗旨是：以客户的满意度为己任，为客户提供优质的服务。

小红书官方客服电话是028-8242-8257。

小红书并不是所有的商家都是有客服的，需要满足以下条件，商家才能申请开通自主客服。商家及其入驻店铺在小红书平台正常运营且商家及其入驻店铺签署有效的《第三方平台店铺服务协议》及其相关附属协议。

联通热线：

中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，"心系用户，服务创新"是中国联通一贯的追求。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线。

同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

小红书客服电话：028-8242-8257，也可以在小红书上联系在线客服，具体操作如下：

1、打开小红书app，点击首页右上方的“购买”，如图所示：

2、在上图的购买页面点击“消息”图标；

3、点击消息页面右上角的“客服中心”，如图所示：

4、在客服中心页面，根据个人需求点击对应的选项，在跳转后的页面，点击“联系薯队长”，就可以与在线客服对话了，如图所示：

很多人不知道小红书是什么，下面介绍一下：

小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。

小红书创办于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。

打开小红书，没有商家的宣传和推销，只有依托用户口碑写就的“消费笔记”，不仅将产品介绍得更加真实可信，也传递了美好的生活方式。

截至2017年5月，小红书用户突破5000万人，每天新增约20万用户，成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。

2017年6月6日，小红书66周年庆当日，开卖两小时即卖出1个亿，在苹果App Store购物类下载排名第一。

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