扁平式管理，亦称扁平化管理，是现代企业的一种新型管理模式，目的在于减少管理层级、提升管理效率。扁平化管理是相对于等级式管理构架的一种管理模式。它较好的解决了等级式管理的层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。
1、扁平化管理是相对于等级式管理构架的一种管理模式。它较好的解决了等级式管理的层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。
2、扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾。
3、扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。
金字塔优点：
针对市场变化有较强的反应应变能力。
企业管理层次减少更利于信息的上下沟通。
减少了大量中层管理人员的成本。
管理层更被基层员工的熟悉，拉近亲近感。
金字塔缺点：
每个管理者负责员工数量众多，员工成长过程得不到充分有效的指导。
由于管理范围增加，管理者精力更加容易分散，向下的有效沟通减少。
晋升通道锐减后容易人才流失，而且人才流失后人员替换的成本更高。
人人都能参与决策、导致决策信息混乱。
扁平化优点：
(1）首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展扁平化管理就是将原先承担上传下达任务的中间管理层次减少。美国管理学家德鲁克一针见血地指出:“组织不良最常见的病症，也就是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链”。
如海尔集团将原来的职能结构转变成流程网络结构，垂直业务结构转变成水平业务流程，使企业达到了“三个零”——顾客零距离、资金零占用和质量零缺陷。
(2）其次是企业适应市场变化的能力大大提高金字塔状的企业对快速变化的市场反应迟钝，而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策并能立即得到响应和执行。如郭士纳董事长将IBM原来“中央集权”的金字塔变为一种扁平型的组织结构后，曾经因为机构臃肿而变得步履蹒跚的IBM对市场的敏感度和适应性大增。
(3）分权管理成为一种流行趋势
扁平化的企业实行的是分权管理为主，权力中心下移，各基层组织之间相对独立，尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程，这将提高决策民主化和决策的效率。
(4）优秀的人才资源更容易成长
扁平化管理中，仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场，独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能，对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求，在实战中更容易尽快成长起来，也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队。
扁平化缺点：
(1)人员替换成本变高:扁平的管理压缩后,权利被集中在仅有的几个层次上，对于某一层次的人来说,需要掌握的技能更多，一旦需要替换人员,很难找到合适人选。
(2)人才流失:更加少的等级和过多的竞争导致人才的流失。
(3）有效沟通减少:由于管理范围的加大，管理者精力更加分散,沟通时间和向下关注度减少。
每个企业有每个企业的情况，规范化、基础较扎实的企业可以采取扁平式组织结构，一般企业应采取锥形式组织结构。扁平式组织结构有以下优缺点:
扁平形式组织的优点是:由于层次少，信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠正措施;同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小。此外，较大的领导幅度使领导者对下属不可能控制得过多过死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。其缺点是:由于过大领导幅度，使领导者对每一位下属不可能进行充分地、有效地指导和监督;每个领导者从较多的下属那里取得信息，众多的信息又有可能淹没其中最重要的、最有价值的内容，从而可能影响信息的及时利用，等等。
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