淘宝怎么退货

淘宝退款退货流程：1、登录自己的淘宝账号，点击“已买到的宝贝”；2、已经签收的商品需要点击“申请售后”，未确认收货的商品需要点击“退款退货”；3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货；4、填写退款退货原因并上传；5、等待卖家处理，如果卖家一直不处理，那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款，如果卖家拒绝退款退货，那么可以和卖家进行协商，协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项：1、退款退货需要在指定期限内完成（一般为7天）；2、申请退款退货后，卖家将有10天的时间来处理；3、如果拒收货物后，误点了退款退货选项，那么建议取消申请。资料拓展：随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

问题一：淘宝退换货怎么操作？怎么申请？ 首先，打开淘宝网，登录自己的账号。

登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。

选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”，然后根据实际情况选择。（图示为选择“已收到货”）

点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。

在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“”号的信息为必填。（如下图1）

退款原因有（下图2）中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。

退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。

这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

步骤阅读

最后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。

待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给你安排换货/退款事宜了。

问题二：淘宝如何申请退货 淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

注意事项

网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。

看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。

看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西

的真实好坏。

看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题

问题三：淘宝怎么开通七天无理由退换货服务 7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

问题四：淘宝收到货后，想退货怎么弄呢 1、产品质量问题

先与卖家旺旺沟通，提 品质量问题的，然后进入“已买到的宝贝”里，点击“退款/退货”，输入原因，退款金额（一般如果是商品质量问题，运费由卖家承担），等卖家收到货后，再确认你的退货退款请求，钱就会回到你账户上了

2、非产品质量问题

操作步骤是一样的， 不过，一般因自己的原因，例如：码不合适，颜色不喜欢，穿上不好看，有线头等，这类问题需要退货的，则需要买家自行承担来回运费的，所以在输入退款金额这栏的时候，钱就会减去来回快递的费用了

问题五：淘宝退货怎么退 50分 当你收到了衣服，但是由于罚品与卖家网上描述不符需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）； 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少， 然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。 4、等待卖家确认，如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成等待买家修改，此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家同意退款，即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

问题六：手机端淘宝如何办理退货 上手机客户端，找我的淘宝，里面就有退款

问题七：淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续 首先，你已经付款，显示“交易成功”，只能选择“申请售后”，然后选择“我要退货”。注意：申请售后必须在“交易成功”后15天以内。

在卖家没有按退货流程“同意退货”前千万不要把货给发回去，要不然可能鸡飞蛋打！

淘宝规则，这样的聊天记录可以作为证据，但你的截图方式不对。必须将旺旺聊天窗口整个都截屏下来，而不是仅仅只截屏聊天记录本身。具体操作淘宝官方有详细介绍。

问题八：淘宝网店主怎样申请7天退货服务 直接在消费者保障服务里，选择申请7天无理由退换

问题九：淘宝网怎么申请退还差价 直接退款，然后会提鸡退多少钱的，比喻说你买的东西是100，那你的差价是15，那你就填退15就行了，希望能帮到你

一流皮具品牌折扣店：

问题十：淘宝店铺关闭，想退货怎么办 按照正常程序办理退货

1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态，是可以立马申请退款操作的，商家看到审核后就会给你付款，具体步骤：首先打开手机淘宝，接着打开我的淘宝--我的订单，然后找到相应的订单，点击商品区域进入到订单管理，然后点击退款就可以了。

2、如果订单已付款并且商家也已发货了，那么商品就有物流信息了，但是顾客未收到货，顾客也可以跟商家说明原因，申请退款，一般的商家会让快递把快件截回来的，就算截不回来也没关系，顾客直接申请退款，然后拒收快递就可以了，待快件返回商家的仓库，商家自然会给顾客退款的，具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。

3、若是订单已付款，顾客已收到商品，如果商品没有问题，顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款，当然如果该订单是含有运费险的话，在订单还没有确认收货的情况下，这运费是有保险公司承担的。具体步骤：在交易成功的15天内打开手机淘宝，打开手机淘宝之后进入到我的淘宝--我的订单页面，然后选择相应的订单，在进入到商品订单详情之后，点击申请售后就可以进行退款了。

在淘宝上买东西怎么样申请退货退款呢淘宝网购物如何退货呢详细的看看下文!

方法步骤

第一步，打开淘宝登陆页面，登陆您的淘宝账号和密码。

第二步，在首页点击我的淘宝进入。

第三步，点击已买到的宝贝。

第四步，在购买的订单里面有个退货退款，点击进入。

第五步，然后选择我要退货。

第六步，填写退货原因，提交退货申请。

第七步，等待卖家确认退货申请，获取退货地址的信息。

第八步，返回查看退款处理中。在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面，查看退款的'详细信息、超时时间及卖家答复。

第九步，卖家确认同意退货申请后，你就把货退回去，然后把快递底单的运单号码填上，提交。

第十步，等待卖家确认收货，有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

第十一步，退款成功后，您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。

注意事项

提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

注意：买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时;

淘宝退换货的技巧：一、熟悉《淘宝买家守则规范》：不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货，用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。2,消费者收货后在有效期限内（通常是7天以内）可以申请退货，超过期限内视为无效。3，要求的退货必须在还没有使用的前提下，并且商标完好无缺。4，针对不是在质量承保范围内的退货单，须消费者自己支付运费。二、询间原因，并记录下来在与消费者谈论退货间题时：第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件，然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题，最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结，自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由，这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。三、从退货原因中吸取经验教训，然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因：这有助于大家发现自己产品存在的一些问题，进而采取相应的措施解诀间题，提升商品的成交量，减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货，那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病，可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明，从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项：1、语气态度要亲和，要给买家留个好印象。2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。

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