其实美团订单申请退款的方法很简单,但是还是有些小伙伴不知道,下面我将所知道的方法分享给你,希望能对你有所帮助。
(演示版本:美团1121206)
详细步骤如下:
1、我们打开美团APP后,首先点击上方的外卖
2、然后点击下方的订单
3、接着点击进入你要退款的订单。
4、进入订单界面后,点击右上角的取消订单
5、弹出取消订单并退款的界面后,点击取消订单
6、勾选取消订单的原因后,点击右上角的提交
7、最后我们就能够成功申请退款了。
不能,如果用户取消订单时,商家未出餐,可以同意退款。如果商家已经出餐可以拒绝请求。
这里包含一个小技巧,就是商家出餐后要及时在平台上确认“出餐完成”。因为用户第一次申请取消订单被拒绝后,很有可能发起第二次申请,这时候就会有平台介入定责,商家确认出餐完成的时间,会是平台是否强制取消订单的重要依据。
其他情况:
1、骑手已经取餐,在配送途中,用户取消订单。
在配送超时(配送时间55分钟以上)、无人接单(30分钟无人接单)等情况造成的用户取消订单时,建议商家先跟用户沟通好:取消时一定要备注是配送原因。
商家在后台看到取消订单的原因都无错后,可以先同意退款,随后在后台申请餐损,平台会自动根据系统的记录判责对商家进行赔付。
2、骑手取消订单导致用户退款处理。
商家可以在后台自己操作,也可以联系客服操作。订单取消后,款项系统会在1-7个工作日返回用户的原支付账户。
另外,被取消的订单,用户将无法再次对该订单进行评价,商家不必担心因此得到差评。
正常下单支付成功,商家接单开始计算一分钟内享有《极速退款》的权利。如果过了一分钟,顾客申请退款,商家应该在30分钟内处理问题,决定是否退款。若商家30分钟没有解决,系统自动退款给顾客。
扩展资料:
订单退款注意事项:
1、注意团购商家的商品规则,有的商品支持随时退,对于这种商品的话消费者可以查看自己的订单,点击退款就可以。
2、有的商品支持过期退,对于过期退的商品只要指点的时间没有消费订单会自动退订。
3、退款需要团购网后台的确定,消费者不要着急,费用退款需要一定的时间。
参考资料来源:
百度百科-美团外卖
打开订单,选择要申请退款的订单并进入,点击“申请售后”,点击“申请退款”,选择退款原因,上传截图,提交申请即可。
工具/原料:华为nova7、EMUI1100、美团外卖120。
1、打开美团订单,选择要申请退款的外卖订单点击进去。
2、进入订单界面,点击“申请售后”。
3、点击“申请退款”,提交申请之后可以联系商家,退款速度会快一些。
4、进入“申请退款”界面,选择退款的原因,上传截图并提交。
买家可以退款的,方法如下: 1、进入美团网。 2、登陆账号密码,查询我的外卖单。 3、查看付款时间,和餐厅的接单时间,长时间没送来外卖。打电话给餐厅催单,餐厅同意退款。 4、申请退款。 5、填写退款理由,提交。等待餐厅处理。 6、收到短信
美团涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车等等服务,那美团外卖退款被拒怎么再次申请的呢,让我们一起来看看吧~美团外卖退款被拒怎么再次申请美团外卖退款被拒无法再次申请退款,可以与商家协商退款,查看商家****的具体操作步骤如下:1、打开美团app,在我的界面点击我的订单。2、选择需要退款的订单,再点击联系商家即可。本文以小米12为例适用于MIUI13系统美团V1119203版本
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