在《安家》中饰演小楼第一位客户姚太太的是崔奕。
崔奕,1978年7月17日出生于安徽省合肥市,毕业于北京**学院表演系97级本科,中国内地女演员。
1998年,在校期间出演青春校园剧《表演系的故事》,自此开始演艺事业。2001年参演古装喜剧《上错花轿嫁对郎》。2003年出演古装喜剧《风流少年唐伯虎》。2004年主演电视剧《一路阳光》。2005年主演室内情景喜剧《影楼麻辣烫》。2007年出演电视剧《奥运在我家》。2008年出演古装喜剧《清官巧断家务事。2009年出演话剧《海鸥海鸥》 。2010年出演古装穿越喜剧《古今六人行》。——百度百科
安家小楼是一个很憨厚的形象,每次发工资了都会一分不留的给自己家里人,据说以前是富二代,家道中落,现在挺可怜的,但每个人都不会觉得他有感情戏时,眼尖的朋友们看到片尾曲里有小楼和一个女生在一起的画面,仔细看居然是董事长的女二安丽丽!所以,翟总最后被甩了,安丽丽和小楼在一起了吗?下面,让我们一起来看看安家楼山关结局吧!
安家小楼和安丽丽在一起了吗很多人都质疑,门店的所有人都有CP,小楼的幸福在哪里呢?编剧才不舍得让小楼孤独终身呢,小楼的CP又漂亮又有钱,就是翟总的未婚妻安丽丽!安丽丽最终发现翟总阳奉阴违,明修栈道、暗渡陈仓,给房似锦买假包,给自己买真包。
小楼原本也是个富二代,无奈嘉业被自己爱赌的妈妈赌光了!只能去打工!小楼和安丽丽原本就认识,最后去北京总部的是小楼!小楼成了安总的上门女婿!再也不用担心吃不起饭了!
安家安家楼山关结局从目前剧情来看安丽丽和翟云霄已经到了谈婚论嫁的阶段,安总也很器重翟云霄,他们都没看透翟云霄丑陋的嘴脸,随着剧情发展,翟云霄的真面目渐渐曝光,安丽丽也对他很失望,两个人肯定会分手。
预告显示安丽丽和楼山关有对手戏,楼山关是静宜门店的员工,努力上进,老实憨厚,每次挣的钱都寄回家给母亲还赌债,据悉楼山关以前是富二代,就因为母亲好赌,就把家产全都败光了,不然楼山关也不用遭受社会的摧残。
楼山关重情重义,他拜房似锦为师,学习了很多关于卖房子的知识,成功拿下第一单,他这种积极向上的精神值得学习,最后安丽丽应该是被楼山关的拼搏努力感动了,两个人走到了一起。
为什么很多人都在讨论小楼人设一个是扎破了姑姑的车胎,没有告诉姑姑,一个是天天蹭饭。
但是为什么我觉得车胎那个事总感觉是剧中一个植入车胎广告,第一是因为这件事对于剧情发展没有任何意思,第二是因为姑姑发现后特意强调这个车胎多好多好再开也没事,有时间再修,还说了是什么胎,总感觉是在打广告。
第二个蹭饭,确实是因为他经济条件比较差啊,每次发钱都全给了父母,挺孝顺一孩子,当然这种行为也不太好,但也不至于因为这个嘲笑他人品吧,
从现在来看,我觉得他这人挺好的呀!很努力,也挺仗义的,比如对阿拉丁那次,对于店里其他人的事帮忙也很多,比如房的两次老洋房,每次都有他和九八五,也不是为了佣金才去帮忙的,因为姑姑是后面才说给了他们佣金。
电视剧《安家》中看上去最不起眼的小楼,却是门店新人中最先开单的。
这小楼没有老油条的经验,没有王子的资源,没有985的高学历,没有朱闪闪的伶牙俐齿,他就是一位普通的不能再普通的员工。
剧中他给大家印象最深刻的是省吃俭用,午餐就只点一份白米饭,然后就着榨菜和同事们的剩菜吃。有时候中午的剩菜吃不完,他还要留着当晚饭。
本以为这样拿不出手,没有任何亮点的小楼,不知道哪一年才能开单。但是他却用自己的方式,坚持不懈,首单就卖出了两个商铺,拿到了近8万的提成。
这小楼能取得如此佳绩看似是好运,但是这一切偶然好运的背后又潜藏着太多必然。这恐怕也只有小楼自己方能领会其艰辛。
1小楼总结开单经验:不要脸面
当同事们让小楼分享开单心得时,他简单直接的说出了三个字:“不要脸。”
这小楼是真的不要脸面,一天不知道打客户姚太太多少电话,还经常发微信,买豆浆,送西瓜。姚太太实在是经受不住其频繁来电,跑到他店里来投诉他。姚太太大发一通火后,本以为小楼会收敛了。可没想到小楼竟然一脸坚定地说:“好了,您投诉完了,现在可以去看房了吗?”
姚太太实在拿他没辙,只好答应跟着他一起去看房。没想到不看则已,这一看,姚太太就果断下手了。这姚太太是富贵人家,买两个商铺可能就像我们普通人买两条连衣裙一样,所以小楼前期的工作做通了,后面走的自然就顺利了。
小楼曾说,要想吃肉,就得持续的不要脸。我认为小楼这里说的不要脸面,并不是可怜祈求式的销售,它更多的强调是不要因一两次被拒绝就轻易放弃。
跟客户硬碰硬没有任何好处,不如暂时放下先放低姿态,打动客户,为后面的销售打下基础。先低头是为了以后更好的抬头。所有的好运和好的业绩,都是从你决定放下面子开始。
2为什么说好运和业绩,是从决定放下面子开始的呢?
著名企业家任正非曾经说过:只有不要脸的人,才会成为成功的人。可见面子在我们职业生涯中影响有多大。
在这里,我们我们主要从如下三点来分析为什么要先放下面子:面子是人成功的绊脚石、放下面子犹如褪去包袱、稍纵即逝的机会容不得我们犹豫。
a 面子是职业路上成功的绊脚石
如果我们总时因为“不好意思”而畏畏缩缩,维护脸面,那会错失很多大好机会。
从事销售或者推销行业的人员往往有种本能的自卑感,觉得特别不好意思打客户电话,殊不知你所谓的“不好意思”可能正是职业路上成功的绊脚石。
因为如果连你自己都觉得这个职业打心底就不光彩,那又如何让客户认可你,认可你的行业?
如果你自己都觉得这个职业低人一等,没有自信,那么就算你得到和客户见面的机会,你表达时语速也不会流利,你的状态也不会自然。那么你成功的机率将大打折扣。
所以说一个合格的销售,是从不要脸开始的。放下面子是成功的第一步。人要想有所成就就一定要放弃自己所谓的面子,把面子踩在脚底,才会具备超强自信的心理素质。
b放下面子,人反而没有包袱了
当你放下面子的时候,说明你已经懂事了。当你用钱赚回面子的时候,说明你已经成功了。
事实上,面子除了短暂的虚荣之外,其他什么都不会留下。当面子已经成为我们职业发展的一种束缚时,我们不访试着打破它。
在《别让面子害了你》一书中,作者提出脸皮越厚,环境对人心理的冲击与震荡就越小,这个人气魄越豪迈,越容易成就大事。
就像职场中,有时候我们抱着一种不顾面子的心态去和客户交流,反而轻松真实,就像丢掉了丢掉了包袱一样。这反而给客户一种真实不做作的感觉。
职场中聪明的人绝不做“死要面子活受罪”的人,过分爱面子,就会失去机遇。丢掉面子的包袱,反而能拥抱机会。
c机遇是稍纵即逝的,容不得我们犹豫不决
机会可遇不可求,是不等人的。当你还在犹豫不决,内心挣扎时,你的竞争对手可能抢先你一步了。
剧中的小楼,为什么宁愿被投诉,也要坚持打电话给姚太太呢。因为他知道,如果他的速度不够快,这套房源,有可能就被别的中介给卖出了。
如今不仅仅是大鱼吃小鱼的时代啊,更是一个快鱼吃慢鱼的时代。竞争如此激励,哪有时间供我们害羞、犹豫啊。
当机会来临的时候,不要多想,不要不好意思,快速地抓住它才是硬道理。等你抓住机会后回头看,你会觉得这点面子实在不值一提。你会非常庆幸自己当初没有被面子困住。
小楼虽然是不要脸地拿到了订单,但是并没有让姚太太讨厌他,也没有让大家笑话他,这就是小楼独有的成功之道吧。那么小楼是如何做到的呢?这就是我们第三部分要分析的重点了。
3如何做到既不要脸面,但是又不被客户讨厌呢?
有人说不要脸面,就意味着丢失自尊。可我认为这二者是可以共存的。实际上当你成功开单后,没有人会觉得你当初的行为是卑微的请求,反而是正能量的坚持。
本文我们将从如下三点来分析并给出答案:从客户利益点切入、功课做到位、细节服务的锦上添花。
a从客户利益点切入
今年的春晚有一句很火的台词:我不要你觉得,我要我觉得。
这句话映射出在任何行业,尤其是销售行业,站在客户角度的重要性。说得简单地就是你觉得再好都没有用,只有客户觉得好,那才是真的好 。
剧中的小楼虽然数次“骚扰”着姚太太,但是他每次强调的重点都是姚太太买了这个商铺,会获得什么好处,而不是小楼会获得什么好处。从姚太太的利益点切入,并转化为商铺的卖点,才会让姚太太转怒为喜。
小楼总结了,姚太太虽然讨厌他,但是不讨厌好的房源。这话不无道理,如果是投资价值高的房源,姚太太何必拒绝呢。要知道对于姚太太来说,买两个商铺就像普通人买两条连衣裙一样简单。
就这样,小楼成功的卖出了两个商铺。看似销售方式不要脸,但是他也没丢脸。这种不失尊严的不要脸式销售,一切前提是以客户利益为中心。
b平时将功课做扎实
当然如果只了解了客户利益,那还远远不够。平时的功课是否做到位,将直接影响客户的决策。
任何人的成功都离不开平日专业知识的积累。那些别人看不见的努力才是你逆袭翻身的法宝。
小楼平时工作非常勤奋,他积极在外面找房源,去踩点。晚上还在办公室加班,主动跟房店长学习。
剧中小楼向姚太太介绍的台词并不多,但就凭那几分钟的台词足够证明他做了很多功课。
那个门面是真的好,四面环街,两个卡口,现在看不起眼。一年半以后你再去看,通了地铁就完全不一样。
如果没有平时做足这些功课,姚太太再有耐心,小楼也难将这个商铺很好的展现给客户。这将直接决定姚太太是否会签合同。
c在一些小细节上服务到位
在销售过程中的一些小细节服务很加分的,小楼的这三点行为就是最好的例子。
首先,别看这小楼每天都舍不得吃,省吃俭用,但是对对姚太太还挺用心。在大热天看完房之后姚太太正口渴,小楼赶紧从包里掏出著名品牌的水,这让姚太太非常开心。
姚太太夸他说:“小楼你可以啊,这是品牌的水哎,你舍得下血本了啊。”小楼谦虚又失骄傲地说:“我看我师父就让客户喝这个水。” 到这一幕,小楼刚开始丢的脸面已经被这瓶水给救回来了。
其次,小楼看上去一粗糙的大老爷们,还知道全程给姚太太打伞。这些小细节更加博得姚太太好感。
最后,大家应该也有发现,小楼是除房店长之外,唯一一个穿正装的员工。当然我们不是说不穿正装的销售业绩就一定差,但至少说明小楼是非常尊重房店长的指令,也是对自己工作的重视,更是对客户的尊重。试想下如果小楼穿着休闲服,带客户看商铺,那给客户的印象必将大打折扣。
这些小细节的加持,都在一定程度上加速了小楼的开单。既不要脸,也不失尊严,看似不可能,但小楼却做到了。用他的口头禅来形容,一个字:“飒”。
综上所分析,做销售工作并不意味着完全丢人,如果我们能按照上述方法:从客户利益点切入、做好扎实的功课、在细节服务上多下功夫。我相信在销售过程中,做到不要脸和尊严共存,既能成帮助客户,又能成就更好的自己。
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