五星级酒店需要达到什么条件

五星级酒店需要达到什么条件,第1张

五星级酒店需要达成的条件如下:

总体

1,酒店功能划分合理,设施使用方便,安全。

2,酒店室内外装修高档,建筑及装修选用豪华材料。

3,酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4,有中央空调系统。

5,有背景音响系统。

6,有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

接待大厅

1,接待大厅宽敞,装修豪华,光线充足。

2,有与酒店规模,五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志,分区段设置接待,问讯、结帐,24小时有工作人员在岗。

3,提供留言服务,一次性总帐单结帐服务,信用卡服务,24小时提供外币兑换服务。

4,总服务台提供酒店服务项目宣传品,酒店价目表,中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍,各种交通工具时刻表,报刊杂志等。

5,可8小时直接接受国内,国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱,设门卫应接员,专职行李员,值班经理,大堂经理。

6,在非经营区设客人休息场所,提供店内寻人服务和安排出租车服务,门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。

7,至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1,至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2,客房装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具。

3,卫生间用豪华建筑材料装修地面,墙面,顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4,有直拨的国内,国际电话,有彩色电视机,音响设备,并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

5,有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6,提供叫醒服务,留言服务,衣装湿洗,干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7,客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1,有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2,有布局合理,装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3,有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐,西餐正餐。

4,有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5,餐厅,酒吧的主管,领班和服务员能用英语提供服务。

6,厨房冷菜间,面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1,有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2,有公用电话,并有市内电话簿。

3,有男女分设的公共卫生间。

4,有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品,工艺品等商品。

5,有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,冲洗胶卷等。提供打字服务。

6,有医务室。

7,提供代购交通,影剧,参观等票务服务。

8,提供市内观光服务。

9,有应急供电专用线和应急照明灯。

扩展资料

酒店星级评定标准:

一星酒店。设备简单,具备食,宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。

二星酒店。设备一般,除具备客房,餐厅等基本设备外,还有卖品部,邮电,理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。

三星酒店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室,游艺厅,酒吧间,咖啡厅,美容室等综合服务设施。

四星酒店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。

五星(或四星豪华)酒店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。

参考资料来源:百度百科-五星级酒店

参考资料来源:百度百科-酒店

五星级酒店有:

1、JW万豪酒店:JW万豪酒店为万豪(Marriott)集团下酒店,可以说酒店遍布全球各地,一家酒店都独具特色,简约优雅、宁静奢华。JW万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅,舒适奢华,提供无与伦比的私人服务,真正商务休闲两相宜。

2、希尔顿酒店:全称是希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支。希尔顿酒店在美国以外的地方也享有颇高声誉,设计独树一帜,旨在为当今商务旅人及度假游客提供真正的舒适享受。

3、喜来登酒店:万豪国际旗下酒店品牌,是喜达屋酒店集团中最大的连锁酒店品牌。喜来登酒店设计呈现了都市避风港的设计理念,使宾客在舒适的环境中放松身心,拥抱自然之美。

4、宝格丽酒店:宝格丽(Bvlgari)世界著名的意大利珠宝品牌,诞生120多年以来,以其大胆的设计,独特的风格而着称,得到世界各国社会名流的热烈追捧,备受皇室贵族、影视明星的青睐。

很多奢侈品牌做到极致之后,都会开始做自己的酒店品牌,宝格丽就是其中的典范。

迪拜宝格丽酒店Bulgari Hotels&Resorts Dubai 坐落于迪拜朱美拉湾人工岛上,整座岛屿像海马的形状,毗邻长达300米通往迪拜中部的海岸线的大桥。

这座度假村将神秘的阿拉伯文化与当代经典的宝格丽品牌融合为一体,是迪拜最昂贵的酒店。

5、香格里拉:来自香港的资深高档五星级连锁酒店,中国五星级酒店排名榜第四名,服务细致、周到,装饰高档、奢华,尤其收到商旅住客的喜爱,代表酒店北京国贸分店,更是海内外驰名,设施一流。

6、君悦:中国五星级酒店排名榜第五位,年轻、时尚、高档、舒适,深受年轻贵族们的喜爱,几年来,君悦的门店遍布全国大城市的核心区域,而且君悦的餐饮也是非常美味的哦!

五星级酒店名称有香格里拉大酒店、IHG洲际酒店、万豪酒店Marriott、凯悦-柏悦-君悦等等。

详细介绍:

1、五星级酒店有香格里拉大酒店:该品牌名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里,在中国西藏群山中的世外桃源,以中国5000年商业文化的精髓─印章作为标志。其主要业务是拥有及经营酒店,提供酒店管理及相关服务,出租写字楼、商业、住宅大厦及展览场地。

2、五星级酒店有IHG洲际酒店:1984年进入中国,是最早拓展中国市场的国际酒店集团之一,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个酒店品牌。

3、五星级酒店有万豪酒店Marriott:万豪国际酒店集团公司(MarriottInternational)是一家国际酒店管理公司,成立于1927年,总部位于美国马里兰州贝塞斯达,拥有万豪、万丽、万怡、万豪居家、万豪费尔菲得等多个品牌。

4、五星级酒店有凯悦-柏悦-君悦:始于1957年美国,十大酒店集团,世界知名的跨国酒店集团,行业著名品牌,大型连锁酒店品牌,凯悦酒店集团。

酒店等级划分:

酒店等级划分一星酒店设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要。

酒店等级划分二星酒店设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,房内有卫生间、冷热风设备、地毯、电话,家具较简单,收费低廉,经济实惠。

1、洲际酒店集团,2006年连续第3年排名世界酒店集团第1位,房间增长了09%。共有酒店3606座,房间537533间。

2、香格里拉大酒店,创于1971年,隶属于马来西亚郭氏集团旗下,亚洲区最大的豪华酒店集团之一,香格里拉国际饭店管理有限公司。

3、圣达特, 2006年房间供应增加22%,30000间。在全球共有酒店6344座,房间532284间。有戴斯(天天)、豪生、华美达、速8等品牌,是全球排名第一的特许经营酒店集团。

4、 万豪酒店Marriott,于1927年华盛顿,全球首屈一指的酒店管理公司之一,全球酒店数目超过3200家,大型酒店集团,万豪国际集团。

5、喜来登酒店集团,创于1937年美国十大酒店集团,世界领先的酒店连锁,400余家酒店,世界500强,喜达屋酒店及度假村国际集团。

6、 维也纳酒店集团,全球以'音乐艺术'为主题的连锁酒店之一,十大连锁酒店,中国中档商务连锁酒店领袖品牌之一,维也纳酒店集团。

选择高档酒店方法

1、香氛,比起其他酒店,奢华酒店更注重房客踏入卧室时的第一感觉。很多顶级酒店集团都与一些著名的的香氛品牌合作,选用一款经典香来迎接客人,使其成为了自己酒店品牌的标志之一。

例如费尔蒙酒店集团,将低调奢华的沙龙品牌Le Labo™中最受欢迎的系列 ROSE 31香选为客人延续入住期间最美妙的纪念品。

2、风景清晨,结束了一天的疲惫,睁开眼睛走到床边,酒店外的景色直接影响了房客一天的心情。经常居住在喧闹城市中的房客势必厌倦了高楼林立的环境,因此经营者们费尽心思,精心选址,把自己的酒店和自然相结合,创造出了一片“世外桃源”。

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