我也遇到过这个问题（Chrome浏览器），后来看到一偏博文，根据里面说的操作解决了问题。我一开始，查到的资料，都是说我们浏览器有2个flash插件，禁用ppapi，留下NPAPI，或者删除flash，重新安装，其实都没有用。出现这个问题的原因，是我们电脑里面安装了不止一个flash，flash自身冲突，必须要删除掉一个，但是不能到控制面板直接删除Flash，那样是没用的，必须要用到Flash自己的卸载软件。操作方法：1进入Adobe Flash Player官方网站，点击SEARCH，输入Uninstall Flash Player，进入以后，其实就就是告诉你卸载Flash的方法（我怕有人英语不好，这里赘述一下），点击solution下面第一步中的Uninstaller，这就是卸载软件，把它下载保存到你能够找到的地方（例如桌面）；2关闭电脑中正在运行可能会用到flash的软件（所有的浏览器，QQ，旺旺等，我把所有软件关了，包括360安全卫士），关闭软件之后，点击刚刚下载的卸载软件，它会卸载你的电脑中所有的flash插件（必须要关闭所有会用到flash的软件，否则卸载不会成功）；3删除下面三个文件：\x0d\C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\x0d\%appdata%\Adobe\Flash Player\x0d\%appdata%\Macromedia\Flash Player（找不到的，可以利用搜索文件）\x0d\这一步不能少，我前面操作了2遍，问题没解决，就是没有删除这三个文件。删除文件之后，重新启动电脑；4下载最新的flash软件，安装，问题解决了，这个时候，你可以看到浏览器中的flash插件只剩下一个了。
出现此类问题，一般是在启动项中禁止flash插件正常启动造成的。用户只需同时按下快捷键Windows+R，输入：servicesmsc命令，打开计算机所有服务窗口；在计算机所有服务窗口中，找到“FlashHelperService”服务；可以本项服务的启动类型为“手动”，且本项任务未启动；启动“FlashHelperService”服务，选中本项服务，打开“属性”对话框，将启动类型设置为：自动，并点击“启动”按钮即可。
Flash插件是指安装于浏览器的Flash插件（AdobeFlashPlayerPlugin），使浏览器得以播放swf文件。AdobeFlash（原称MacromediaFlash，简称Flash。
如何更新Flash？
1、打开Internet浏览器并导航到Adobe闪光器。在页的顶部Flash应用程序将发挥自动剪辑这表明如果FlashPlayer安装的成功部署。如果FlashPlayer是没有找到，一个红色的“X”将出现在窗口中。
2、卸载通过下载相应的土坯为您的操作系统卸载程序和运行程序的当前版本的Flash播放器，确保所有正在运行的程序都关闭之前启动卸载程序。InternetExplorer的用户可能需要重新启动后，卸载完成。点击“查看详情”中对所使用的操作系统的进一步指示卸载程序接口。
3、打开Internet浏览器并导航到AdobeFlashPlayer下载中心，关闭所有其他打开的浏览器窗口。
4、点击“同意并立即安装到正在安装”按钮。一定要取消选择任何选项复选框你不安装的愿望，如运行麦卡菲扫描或安装谷歌工具栏。
5、点击“确定”的警告提示对话框安装的InternetExplorer的ActiveX球员。对于其他浏览器，点击“保存文件”按钮并保存的Flash播放器安装到一个硬盘驱动器位置。
6、双击FlashPlayer的安装文件，开始更新。
7、再次验证通过导航仪网页的Flash安装即可。
导语：怎么解决flash插件问题解决flash插件问题时应该要注意的事项有：如果输入regsvr32 jscriptdll后系统提示dllregisterserver调用失败，说明没有以管理员身份运行命令行窗口，请WIN+X选命令提示符(管理员)。
怎么解决flash插件问题1 进入IE浏览器打开管理加载项，观察flash的加载项是否被禁用，如果禁用请启动该加载项;
2 通过微软网站下载微软补丁;
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