沟通的方法（2）

（一）说服：怎样让别人愿意支持你

成功的说服是让对方觉得我们俩是一伙的，我的目标就是他的目标。使对方情绪上同意，理性思考后也同意，回去越想越同意。

说服=说话有分量+凿穿心理防线

1）通过 强准备 ，让自己在说服的沟通场景中不再人微言轻。把自己的目标变成对方目标的一个“子集”。

2、通过 吹风、慢熬 ，逐渐凿穿对方的心理防线。若想说服别人，要先让对方熟悉这个信息，凿穿他的心理防线。 吹风 ：正式说服以前，通过各种非正式的方式向对方发射信号。把中间派争取成赞成派、把赞成派变成配合派。 慢熬 ：今天没有赞成我明天继续去说服他；当场没有说服对方，我继续优化，把方案做得更好，直到我的方案被接受。“熬”的正确做法是挖掘：不给他回避的机会，立即请教。

3、如果对方心里有成见，怎么也说服不了，我们就要想想，一定有什么他捍卫的价值投射到了原来的方案里。那么我们就要把那套价值融入我们的新方案，通过这种方式说服他。我们需要预判每个人捍卫的东西到底是什么？

（二）开放性：学会说“我们”，你就能团结任何人

开放性=扩大共识+消除盲区

1、沟通的意义在于不断交流信息，努力消除彼此的盲区，扩展双方的共识区。首先需要我们整理好自己的信息，主动把它们展现给对方。应用“乔哈里窗”四个步骤：1）穷尽自己的已知；2）盘点自己的未知：哪些事是你应该知道或希望知道；3）尽可能探寻对方的已知：开放性问题引导对方多说出信息；4）探寻双方共同的未知。

2、我们要探寻对方的信息，多说“我们”，把对方的问题转化成双方需要共同解决的问题，并把责任背到自己身上来。

3、学会开启对方的开放性。每说一段，都问一下对方的意见。不要问对方“明白了吗”，而要问“我刚才说清楚了吗”。提问时可策略性地点名，或“露个破绽”，抛出一个具体的问题，帮助对方打开开放性。

（三）求助：怎样用示弱来增强你的关系网

求助=别人帮得了+自己值得帮

1、求助本质上是发起一次协作。要卸下“求助=我不行”的心理包袱，把它当作一次拓展自己协作网络的机会。一个愿意发起求助的人，目标感肯定要大过“自尊心”，且人际友好度会比较高，会具有调动和整合资源的能力。

2、向别人请求帮助前，首先要判断对方是不是帮得了。“帮得了”不仅要看对方能力上能不能做到，还要看这个忙在他的写作边界里是不是容易启动。要主动给对方制造最小化的启动点，让他觉得自己可以轻易做到。

3、我们还要证明自己确实是值得别人帮。一个方法是“先干为敬”，把自己能做的努力全部做到位。另一个方法是“真诚领情”，通过沟通让对方感受到他对我们的帮助开花结果了。这会是一个开放且良好的互动过程。

如何与人沟通？沟通的技巧

在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：

一、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功

良好的沟通方法四种

良好的沟通方法四种。在生活中，沟通方法是有很多种的，而且一个人一生的成败，与沟通的方式有着紧密的联系。许多人，一生苦恼于不善于沟通，常常因此而将生活陷入不愉快之中，下面看看良好的沟通方法四种。

良好的沟通方法四种1

1、言语的肯定：在与别人的交往中，我们要尽量做到去赞美别人。因为人都是喜欢听到表扬他的话的。赞美的威力是很大的，我们赞美敌人，敌人于是就变成朋友；我们去赞美朋友，朋友于是就成为了手足了。我们应该经常想理由去赞美别人，并且要高声的表达。

2、有品质的相处时间：这里所说的有品质的相处时间指得是，和对方能进行深入的交流。在这个交流中，我们能够明白对方需要什么，他有什么难处，他家庭的相关的信息，比如客户家里财政上有谁支配，有几个孩子。这些都是重要的信息，只要我们能知道这些信息我们就成功了一半了。

3、赠送礼物：我们去拜访客户时，可以带一些小礼物，比如客户家有小孩子或者老人阿，我们就可以有针对性的买些礼物送给他。我相信他一定会喜欢的，因为这代表你重视他的家人，谁都希望被人重视。

4、身体接触：在我们与人身体接触时，最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一，还有其他的方式，比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了。等等还有许多。应用好身体接触，可以更加有效的和对方进行沟通交流。

良好的沟通方法四种2

1、主观批判性语言和录像机说话；2、声调灵活训练；3、身体语言灵活训练；4、聆听复述能力训练。平时我们以为像录像机一样，不带夹杂感情的说话是很简单的，但是当自己亲身去实践时，总会不由自主的夹杂着个人对事件的看法和情绪。

同样的一句话，不同的人说出来，用不同的语气声调说出来，给人感觉是完全不一样的。其身正不令而行，其身不正虽令不从。在日常生活当中，我们家长就是孩子最好的老师，孩子的一言一行都能够折射出我们平时自己的状态。

所以当我们抱怨孩子不听话，当我们抱怨孩子上网成瘾，当我们抱怨孩子对自己态度不好时，我们是不是也应该反思自己平时是怎么做的，怎么说话的？每个人都是渴望被爱的，那么我们是不是给孩子足够的爱了呢？我们自以为我为你好，就是对你的爱，殊不知这句话是让人感觉伤害很大的。

我们平时对孩子说话时每说一句话，要先问一问自己，这样说会使孩子增加了力量，还是减少了力量，我们没对孩子做一个行为，先问一问自己，这样做会不会是事情的效果变得更好？如果我们能够把这八大沟通要诀应用在日常生活当中，我们和孩子之间的关系一定会得到很大的改善。

一个懂得沟通的家长，能够灵活的改变声调，去适应当时环境的需要，声调，语气，肢体语言在我们平时的表达当中是非常重要的。一些身体语言上的简单改变，便能提升沟通时的和谐和相互之间的接受。因为38%的沟通效果来自说话的声调，55%的沟通效果来自身体语言。

很多不理想的亲子沟通情况里，都出现“自以为是”的情况，就是没有听清楚对方说什么，而只凭自己认为对方说什么来做出反应。这样的人是只听到对方说话开始的时候便去做出判断然后凭这份判断去设计对方反应，而并不是准确符合对方的意思。这样的沟通当然没有效果，并且很快便使两个人的关系紧张。

用心聆听，不仅能够准确的捕捉对方说话的文字意思，还可以凭对方的语气了解对方的内心情绪状况。真正的良好沟通状态是双方的内心状况一致，只有用心聆听才能做到。很多家长不知道：孩子不用心聆听家长说话，是由于家长没有好好聆听孩子说话而引起的。

良好的沟通方法四种3

当我们与对方沟通的时候，首先，要用欢快的心情，来倾听对方的话语。这样的一个心情，必然会带来好的沟通过程。

打个比方，当对方与你沟通时，你一脸的不乐意，或者很随意不屑的样子，那么这场沟通会很累，双方都不会有好的体会。

而沟通的双方，如果想一致达成好的体验，那么首先就要做到心情愉快，交流通畅。这样的过程与结局，必是双方愉悦。

在别人讲话时不会随便打断对方

不论是谁在讲话未尽之时，都不太乐意被人从中打断。即便是对方即兴之时被人从中突然地打断话语，即便对方满脸笑意，一副倾听的样子。但是，你在对方的心中已经留下了不好的印象。

试想，你正在表达观点，被人三番五次插话打断，你内心肯定有些儿不太乐意，有可能这些插进来的话语，会打乱你的'思维，甚至一些不礼貌的观点，还会扰乱你的情绪。

沟通的最好的方式是，尊重对方的话语，不要随便打断对方，当演讲或者发表讲话之后，再表达意见，那么别人是可以接受的。

感受对方的情怀与对方思维同步

每个人都有观点及情怀的，沟通的最好方式就是与对方的情怀同步，思维同步。那么双方在沟通之时，才会感受到默契与被尊重。

否则，别人的思维在东，你的思维在西，那么双方角度有着天壤之别，又怎么能感受到思想的碰撞呢。那么，只有对牛弹琴而已。

感受对方的情怀，感受对方的好、恶，感受对方的喜、痛，感受对方的委屈、得意，那么双方的沟通便已走在顺畅之中。

接受别人的观点发现别人的长处

与人沟通时，会发现对方的长处，也会发现对方的缺陷。而一个乐于沟通的人，区别于他们总是看到对方的闪光点及长处。相对，别人的缺点，则会睁一只眼，闭一眼，不会那么在意。

其实，这是沟通的最佳方式与技巧。好比，清晨起来，迎面遇到一位女同事，你发现她的衣着很漂亮得体，并且告诉了她。她肯定会信心增加，心情愉悦。如果，你头一扭，说一句，你这条裙子过时了，别穿了。别人肯定一天都不会理你。

因为，你的打击，让她没有好话回应。

人与人之间的沟通非常重要，决定着生活的乐趣及质量。学会了沟通技巧，那么生活便会因此顺畅许多。而上面这四种沟通方式，人们最能够接受，我们可以试着实践。你有更好的沟通方式吗？ 欢迎留言分享，大家共同学习。

1、链式沟通

链式沟通属于控制型结构，信息容易失真，平均满意度有较大差异。其可以用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在的很多管理者。

2、环式沟通

环式沟通的畅通渠道比较少，组织成员士气高昂，满意度也较高。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种很有效的方式。

3、Y式沟通

Y式沟通相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。比较容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

4、轮式沟通

轮式沟通属控制型网络，大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高，解决问题速度快。沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。

轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采用轮式沟通

5、全通道式沟通

全通道式沟通开放式的网络系统，其沟通渠道多，平均满意度高并且且差异小，士气高昂，合作气氛浓。对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用。但是容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。

扩展资料:

沟通按信息流动方向分类

沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

沟通按沟通方式分类

沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

沟通方法:

1、讲出来：尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教：反之只会使事情恶化，成为沟通的刽子手。

3、互相尊重：只有给予彼此尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、绝不口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话：否则往往要花费极大的代价来弥补，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

以上就是关于沟通的方法（2）全部的内容，包括:沟通的方法（2）、有效沟通的方式方法、良好的沟通方法四种等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！