有可能是个人这个号码是二次号码，之前有人用个人这个号码注册过，没有解绑，所以造成个人无法注册，可以试一下用手机号码登录看行不行，或者找客服。
免费注册163邮箱可以在其官方网站进行申请。打开163邮箱的官方网站，在登录页面中点击注册网易邮箱。然后在出现的页面中输入相关的注册信息并按照步骤提示即可完成注册。具体的注册方法如下：
1、在电脑的百度上输入163邮箱，找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到该网站以后点击注册网易邮箱按钮。
3、页面跳转以后进入到邮箱注册界面，点击免费邮箱。然后输入需要的注册信息如账号名称以及密码和手机号码。
4、此时可以看到需要发送短信进行验证。
5、点击手机微信右上角的加号，选择扫一扫按钮。
6、将镜头对着页面的二维码识别识别以后系统自动跳转出对话框，点击确定按钮。
7、在手机自动打开的短信息界面可以看到短信的内容，点击发送按钮。
8、发送短信完成以后点击页面底部的立即注册按钮。
9、页面跳转以后就可以看到已经免费注册好了163的邮箱了。
申请步骤很简单，只需要短短 2 步：
1、在163免费邮首页（地址：>
具体申请步骤如下：
打开网易163邮箱地址：>
点击页面的注册。如下图：
自行设置邮箱帐号，需要为6~18个字符，可使用字母、数字、下划线，且以字母开头，设置密码。点击注册即可。如下图：
注册后，即可使用设置的账号和密码登录163邮箱。
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