您好，我是10086的，你现在查询的为五月份当前的余额，手机在每月月初会扣除基本的包月费用，1008602查询的不是特别详细，方便的话可以登录山东移动网站>
1、在手机上打开短信息按钮进入。
2、进入到短信界面以后，输入收件人10086号码。
3、在短信编辑框中输入CZMM#以及该号码机主的个人证件号码点击发送。
4、稍等片刻之后就可以看到移动公司发过来的重置该手机号码的服务密码的短信通知。
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