怎么设计调查方案

从认识上讲，市场调研方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。从工作上讲，调研方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用。从实践要求上讲，调研方案设计能够适应现代市场调研发展的需要。

市场调研方案设计，就是根据调研的目的和调研对象的性质，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的工作程序。

1、市场调研方案的主要内容：

（1）确定调研目的：明确目的是调研设计的首要问题。

（2）确定调研对象和调研单位：调研对象就是根据调研目的、任务确定调研的范围以及所要调研的总体，它是由某些性质上相同的许多调研单位所组成的。

调研单位就是所要调研的社会经济现象总体中的个体，即调研对象中的一个一个具体单位，它是调研中要调研登记的各个调研项目的承担者。

（3）确定调研项目：调研项目是指对调研单位所要调研的主要内容，确定调研项目就是要明确向被调研者了解些什么问题，调研项目一般就是调研单位的各个标志（品质标志和数量标志）的名称。

(4) 拟定调研提纲和调研表：当调研项目确定后，可将调研项目科学地分类、排列，构成调研提纲或调研表，方便调研登记和汇总。调研表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。

(5）调研问卷设计

（6）确定调研时间和调研工作期限:调研时间是指调研资料所属的时间。调研期限是规定调研工作的开始时间和结束时间。包括从调研方案设计到提交调研报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调研工作能及时开展、按时完成。

（7）确定调研地点

（8）确定调研方式和方法:搜集调研资料的方式有普查、重点调研、典型调研、抽样调研等。具体调研方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调研时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调研对象和调研任务。

（9）调研经费预算及调研人员的分工

（10）确定调研资料整理和分析方法

（11）确定提交报告的方式:主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。

（12）制订调研的组织计划

2、市场调研方案的构成

调研方案是调研项目实施的依据，它可以促进调研人员和调研委托方对项目达成共识，有利于调研委托方最后决定采纳该调研项目。

一般的调研方案包含以下部分：

（1）总论：调研方案一般以“总论”开始，总论是对整个调研项目的高度概括。

（2）背景介绍：介绍调研项目的立项背景情况。

（3）界定课题：明确界定调研课题和调研目的 。

（4）调研方法：设计探索性、描述性或者因果性调研，说明将采用哪些调研方法。并且要明确以下内容：所获信息的类型；变量的度量标准；问卷调研方案；计量方法；问卷的性质；抽样方案；设计问卷和测试问卷。

（5）数据的收集：明确抽样程序和样本规模；说明怎样收集数据，由谁收集数据。

（6）数据分析：对数据分析方法做出说明，制定数据分析计划。

（7）报告：调研方案应对是否做出以及在哪一阶段做出中期报告给予明确规定；并且要规定终期报告的形式。

（8）成本和时间：对项目的成本和时间安排做出规定。

（9）附录：统计信息和其他信息都应包含在附录中。

3、市场调研方案设计流程

（1）明确调研问题和内容：明确调研问题，就是调研活动要解决什么问题，要获得哪些信息。“为什么要调研”、“想要了解什么”。

（2）调研方案的设计、试验、评价和修改

1）试点调研法：这是指在调研方案和问卷出来之后，依之试点实施，在实践中检验方案和问卷。通常由市场调研策划者、有经验的调研员负责实施。

2）逻辑分析法：运用逻辑推理，分析和判断该调研方案是否体现了调研目的和要求，步骤是否可行，指标是否完整科学或有无矛盾及不合理之处。通常是由资历深厚的调研专家负责进行。

3）经验判断法：即根据资历深厚的调研专家的经验，判定此方案是否可行。

（3）撰写调研策划书

调研策划书（调研方案），是详细记载调研各项工作及有关内容的书面形式，它是调研单位向企业承接项目的基本手段，是委托协议的重要组成部分，同时也是指导调研实施的纲领性文件。

在总体方案的设计或策划过程中，要制定整个调研工作完成的期限以及各个阶段的进程，即必须有详细的进度计划安排，以便督促或检查各个阶段工作，保证按时完成调研工作。

进度安排一般包括如下几个方面：

1）总体方案的论证、设计。

2）抽样方案的设计，调研实施的各种具体细节的制定。

3）问卷的设计、测试、问卷的修改和最后的定稿。

4）问卷的印刷，调研员的挑选和培训。

5）调研实施。

6）调研数据的计算机录人和统计分析。

7）调研报告的撰写。

8）鉴定、论证、新闻发布会。

9）调研成果的出版。

4、市场调研方案评价

（1）可行性研究

1）逻辑分析法

逻辑分析法是检查所设计的调研方案的部分内容是否符合逻辑和情理。逻辑分析法可对调研方案中的调研项目设计进行可行性研究，而无法对其他方面的设计进行判断。

2）经验判断法

经验判断法，即组织一些具有丰富调研经验的人士，对设计出的调研方案加以初步研究和判断，以说明方案的可行性。

3）试点调研法

试点是整个调研方案可行性研究中的一个十分重要的步骤，对于大规模市场调研来讲尤为重要。试点的目的是使调研方案更加科学和完善，而不仅是搜集资料。

（2）调研方案的评价

（1）方案设计是否体现调研目的和要求

方案设计是否基本上体现了调研的目的和要求，这一条是最基本的。

（2）方案设计是否科学、完整和适用

1、标题诠释法许多标题就是文、段的中心,结合文段的内容对标题的含义进行阐释

2、找中心句中心句有统领的作用文章的中心句多在开头和结尾,也有在中间的；段落的中心句多在段头,又叫首括句,也有在段尾、段中的；

3、摘要法文、段的意思总是多层次的,如果有主次之分,那就提取主要的省去次要的；如果是层层递进的,那就提取它最后归结的意思

4、联合法文章中段落、层次的意思如果是并列的,那就把它们联合起来,简要概述

5、词句整合法文、段、层的主要意思,通常是通过重要的语句或关键的词语表达出来的,我们把这些相关的语句或词语重新整合,就可概括出主要意思

6、概述法某部分的意思有时候很难从原文中找到相应的词语,那就要在分析的基础上用自己的话简要表述在答题的时候,有时候几种方法要交替使用或综合使用思路是组成文章结构的内因,结构是作者思路的外显

      由于思路的灵活性,文章结构的形式也就有多样性；但是,基本的思路是容易认识的,基本的文章结构也是容易把握的灵活多变千姿百态的思路归结起来,不外三种基本顺序：时间顺序,空间顺序,逻辑顺序那么,在提炼作者思路或划分文、段结构层次的时候,一般采用：时间分析法,空间分析法,逻辑分析法所谓逻辑,就是指思维规律它包括以下思维顺序：因果、主次、先后、内外、表里……等等在记叙文中按事情发展变化或思想感情变化划分结构,在议论文中按“提出问题—分析问题—解决问题”的基本格式划分结构,实际上使用的都是逻辑分析法,在说明文中按程序划分结构,实际上使用的是时间分析法段落层次关系在内容上通常体现为：并列关系（在内容上分别从不同的侧面共同表达一个意思）,层进关系（不同段或层的内容的意思依次逐渐推进深化）,总分关系（包括总分式、分总式、总分总式）特别要注意的是,划分结构要从全局着眼,抓住线索,整体思维

1、逻辑分析法

逻辑分析法是检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理。例如：要调查某城市居民的消费结构，而设计的调查指标却是居民消费结构或职工消费结构，按此设计所调查出的结果就无法满足调查的要求，因为居民包括城市居民和农民，城市职工也只是城市居民中的一部分。显然，居民、城市居民和职工三者在内涵和外延上都存在着一定的差别。又如，对于学龄前儿童，要调查其文化程度，对于没有通电的山区要进行电视广告调查等等，都是有悖于情理的，也是缺乏实际意义的。逻辑分析法可对调查方案中的调查项目设计进行可行性研究，而无法对其他方面的设计进行判断。

2、经验判断法

即组织一些具有丰富调查经验的人士，对设计出的调查方案加以初步研究和判断，以说明方案的可行性。例如，对劳务市场中的保姆问题进行调查，就不宜用普查方式，而适合采用抽样调查；对于棉花、茶叶等集中产区的农作物的生长情况进行调查，就适宜采用重点调查等等。经验判断法能够节省人力和时间，在比较短的时间内做出结论。但这种方法也有一定的局限性，这主要是因为人的认识是有限的，有差异的，事物在不断发生变化，各种主客观因素都会对人们判断的准确性产生影响。

3、试点调查法

试点是整个调查方案可行性研究中的一个十分重要的步骤，对于大规模市场调查来讲尤为重要。试点的目的是使调查方案更加科学和完善，而不仅是搜集资料。

试点也是一种典型调查，是解剖麻雀。从认识的全过程来说，试点是从认识到实践，再从实践到再认识，兼备了认识过程的两个阶段。因此，试点具有两个明显的特点，一个是它的实践性，另一个是它的创新性，两者互相联系、相辅相成。试点正是通过实践把客观现象反馈到认识主体，以便起到修改、补充、丰富、完善主体认识的作用。同时，通过试点，还可以为正式调查取得实践经验，并把人们对客观事物的了解推进到一个更高的阶段。具体来说，试点的任务主要有以下两个：

对调查方案进行实地检验 实战前的演习

（1）对调查方案进行实地检验。调查方案的设计是否切合实际，还要通过试点进行实地检验，检查目标制定的是否恰当，调查指标设计是否正确，哪些需要增加，哪些需要减少，哪些说明和规定要修改和补充。试点后，要分门别类地提出具体意见和建议，使调查方案的制订既科学合理，又解决实际问题。

（ 2）作为实战前的演习，可以了解调查工作安排是否合理，哪些是薄弱环节。例如，第二次全国工业普查，包括调查300多个指标，进行500多个行业分类，涉及40多万个企业填报。因此，必须通过试点取得这方面的实践经验，把分散的经验集中起来，形成做好普查工作的各项细则，成为各个阶段、各项工作应当遵循的规则。

试点调查应该注意以下几个问题：

其一，应建立一个精干有力的调查队伍，队伍成员应该包括有关领导、调查方案设计者和调查骨干，这是搞好试点工作的组织保证；

其二，应选择适当的调查对象。要选择规模较小，代表性较强的试点单位。必要时可采取少数单位先试点，再扩大试点范围、然后全面铺开的做法。

其三，应采取灵活的调查方式和方法。调查方式和方法可以多用几种，经过对比后，从中选择适合的方式和方法。

其四，应做好试点的总结工作。即要认真分析试点的结果，找出影响调查成败的主客观原因。不仅要善于发现问题，还要善于结合实际探求解决问题的方法，充实和完善原调查方案，使之更加科学和易于操作。

（二）调查方案的评价

对于一个调查方案的优劣，可以从不同角度加以评价，现结合第二次全国工业普查的情况，简要说明如下：

1、方案设计是否体现调查目的和要求

方案设计是否基本上体现了调查的目的和要求，这一条是最基本的，例如，第二次工业普查从摸清我国工业家底的目的出发，根据方案确定的调查范围、调查单位、调查内容，据此设置的一系列完整的指标体系，反映了我国工业的现状和全貌。方案指标设置的重点基本上能够体现国家调整工业内部结构、发展科学技术；提高职工素质、提高经济效益等方面的

要求。

2、方案设计是否科学、完整和适用

例如，此次普查对生产、流通、分配和消费各个环节，设置厂许多相互联系、相互制约的指标，形成一套比较完整的指标体系，其特点是全面、系统和配套，适用性较强。

3、方案设计能否使调查质量有所提高

影响调查数据质量高低的因素是多方面的，但调查方案是否科学、可行，对最后的调查数据质量有直接的影响，这次工业普查由于方案设计合理，使调查的实际差错率大大低于20‰的规定。

4、调查实效检验

评价一项调查方案的设计是否科学、准确，最终还要通过调查实施的成效来体现。即必须通过调查工作的实践检验，来观察方案中哪些符合实际，哪些不符合实际，产生的原因是什么，肯定正确的做法，找出不足之处并寻求改进方法，这样就可以使今后的调查方案设计更加接近客观实际

可行性研究报告的写作过程，一般包括三个阶段六个步骤。

三个阶段：1、明确写作目标任务；2、展开调查研究；3、分析论可行性报告范文证，提出方案，做出评估。

6个步骤：1、明确可行性研究的目标；2、针对目标进行实地调查和技术、经济分析，并对每一项研究做出结论和整理详细报告材料；3、以各项结论为根据，从不同的角度编制多个供选择的方案，并从中选出较优的方案；4、对选出的方案进行更详细的研究，确定具体的范围，估算投资费用、经营费用和收益，并做出拟建项目的经济分析和评价。5、以总体目标为核心撰写可行性研究报告；6、编制筹措资金计划。

结构要素基本相同，一般都包括标题、前言、正文、落款、附件5个部分。

1、标题

可行性研究报告的标题应写得准确、简明，主要有以下2种。

（1）完整式。一般由拟建项目单位名称、项目名称、文种种类（3要素）组成，如《××省新型建筑材料厂关于引进水磨石生产线的可行性研究报告》。

（2）省略式。省略完整式中的拟建项目单位名称，如《建设××大型水泥厂的可行性研究报告》；省略完整式中的拟建项目单位名称、项目名称，只写文种种类，如《可行性研究报告》。

2、前言

3、正文

正文是可行性研究报告的主体部分，是对所申报项目的必要性、可能性和技术经济指标的具体分析论证，最终得出是否可行的结论。要求运用全面、系统的分析方法，以经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。正文包括概论、供求预测、技术论证、经济分析和结论5个部分。

(1)概论。提出可行性研究项目的依据、目的以及研究的结论。

（2）供求预测。主要写国内、国外市场的供求情况及发展趋势。在研究和写作供求预测时，要运用科学的方法和确凿的数据，中国行业研究报告网力求预测准确可信。

(3)技术论证。主要是运用资料、数据来论证以下几个方面：能源、原材料的供应；厂址条

件及交通状况；技术、设备与环保；生产组织及人员培训；并做出可行或不可行的结论。

(4)经济分析。

(5)结论。是在供求预测、技术论证、经济分析的基础上，对项目做出的综合评价。评价结论有三种情况：非可行性结论、可行性结论、弥补性结论。结论切忌模棱两可，含糊其辞。

4、落款

标明完成可行性报告的报告者、报告日期。如在标题下注明，在这里可以省略。

5、附件

为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，主要包括不能写在正文内的各种论证材料、试验数据、调查数据、计算图表、附图等，以增强可行性研究报告的说服力。

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