沟通是怎样的交流方式

卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并有助于成功呢下面我整理了沟通的交流方式，供你阅读参考。

沟通的交流方式：赞美行为而非个人

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

沟通的交流方式：透过第三者表达赞美

老人常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍，从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实，更有说服力。

沟通的交流方式：客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

沟通的交流方式：面对别人的称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

沟通的交流方式：有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

沟通的交流方式：批评也要看关系

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

沟通的交流方式：批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

沟通的交流方式：时间点很重要

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

沟通的交流方式：注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

沟通的交流方式：同时提出建议

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

沟通的交流方式：避免不该说出口的回答

像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

沟通的交流方式：别回答果然没错

这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊所以只要附和说：是的!

沟通的交流方式：改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗、基本上…、老实说…。

沟通的交流方式：去除不必要的杂音

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。

沟通的交流方式：别问对方的公司是做什么的

你在一场活动遇到某个人，他 自我介绍 时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。

也不要说：听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。

沟通的交流方式：别问不熟的人为什么

如果彼此交情不够，问对方为什么有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。

沟通的交流方式：别以为每个人都认识你

碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的 方法 还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”

沟通的交流方式：拒绝也可以不失礼

用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”

沟通的交流方式：不要表现出自己比对方厉害

在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

沟通的交流方式：掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

沟通的交流方式：微笑拒绝回答私人问题

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

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6 如何做到善于与人沟通

7 怎样才能有良好的沟通能力

有效沟通的几种方法

有效沟通的几种方法，在我们的日常工作和生活中，我们都意识到了沟通的作用，我们都知道有效的沟通对工作和生活都有很大的帮助。以下是关于有效沟通的几种方法，希望能到帮到大家。

有效沟通的几种方法1

1、用简洁的语言表达：当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题，但是这种简洁也是要用得体的语言的，也就是说基于事实的基础，你可以做些语言的修饰来向对方说明的。

2、学会倾听：我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的，所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人，理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的效果要好很多。

3、征求他人的意见：每个人的精力和看问题的角度都是有限的，所以要学会征求不同人的意见，这样才有助于最佳思路的出现。

4、勇于承认自己的不足：每个人都有自己的优点和缺点，在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助，事情的完成质量也相对高很多。

5、坦诚开放的态度：想要一个好的沟通效果，就要让自己有一个坦诚开放的态度，只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心，能够和坦诚的去沟通。

6、真实的情绪表达：在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的，这种真实的表达并不丢人，而是一种对对方信任的表现，当然，这种真实的情绪的表达也是要看场合的，如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。

有效沟通的几种方法2

夫妻如何有效沟通？

1、主动地表露自己。

2、语言沟通与行为要一致。

3、言辞要切合实际，要合理。

4、尽量读懂夫妻间的非语言行为。

5、挑个最好的时刻讨论问题，时间和话题的选择本身就是一种良好的沟通方式。

6、积极倾听，良好的沟通除了表达之外，积极倾听对方并给以反馈也是非常重要的。倾听不仅有助于了解对方，而且也是体贴尊重对方的表现，同时也是在向对方传达着这样一个信息，他也应该这样倾听自己的声音。

7、对生活中的重要问题，要有专门的时间深入交流讨论，这样才能达到真正的理解沟通。

8、不要抓住对方的缺点不放，作为每次攻击责备对方的“法宝”。

9、不断鼓励和表扬对方，是夫妻良好沟通的有效方式，并且夫妻之间的相互赞美要多于指责，这非常有利于夫妻关系健康的发展。不断给对方以肯定，这样会使对方感到你真的很在乎他，并会促使他做得更好。

夫妻之间错误的沟通方式

1、违背夫妻相处必须相互尊重和平等的原则，不少夫妻都希望压倒对方，或控制对方，或改造对方。一方居高临下，对夫妻沟通极其有害。

2、只讲面子，不讲“里子”。例如，丈夫宁可得罪妻子，不会去得罪他人，如自己的亲戚、朋友等，这损害了夫妻联盟，容易破坏夫妻认同感。

3、相信结婚了，他（她)会爱自己一辈子，天天生活在一起，以为互相“知根知底”，用不着多说，一家人不必那么多“客套”。其实，客套是尊重的表示，相互尊重是良好沟通的一个重要前提。

4、以为对方完全明白自己的意思，不用自己去解释、说明。其实，夫妻之间应该设法让对方明白自己的意思或想法，至少不要误读自己，直白而不过分。应学会让对方知晓自己内心的感觉，不要让对方暗中摸索，猜度。

5、遇事商量，办事透明的矛盾。许多人不明白应允许对方保留一定的隐私，对一些无伤大局的小秘密，过分较真，不利于夫妻间的健康沟通。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大问题，应该多商量，尽量在基本取得一致时再共同执行。

6、不注重调情示爱（如送表达心意的礼物，忽视赞美语言)的习惯，缺乏生活情趣，认为“没有沟通的时间”，或强调都“老夫老妻”了，甚至认为调情示爱是“不正经”。其实调情示爱可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力。

7、忽视用双方都可以接受的方式方法协调夫妻间的差异，例如性格的差异。如果妻子很喜欢讲话，常批评丈夫无能、不负责、做错事，在妻子面前丈夫就更不愿意讲话了。沟通困难往往是两人相互反应的结果。一方沉默，另一方要学会倾听。

8、不能及时给自己创造沟通的条件和时间，在三人世界，多边关系的家庭，应该创造夫妻单独相处的时间和空间。

9、忽视性知识与性沟通的积极意义。所谓“夫妻无隔夜之仇”就是强调性沟通的积极作用。

口头沟通的常见方式:

1、面对面交流

面对面交流是指人们进行互相间的交流，是组织中最常见的传递信息的方式，它产生于正式会议和非正式会议的过程中。

2、电话交流电话交流涉及内部或外部沟通。较之写信或开会，电话交流可以节省大量的时间。一个典型的电话接听规定可能涵盖：

（1）总是迅速的接听电话

（2）礼貌的问候对方并给出公司的名称（3）礼貌的询问对方需要怎样的帮助

（4）表述清晰

（5）快速处理来电或者把他们转给能够提供合适答复的某个人

（6）确保手头有笔，以备必要时记录下谈话细节同样，打电话也很重要，但是必须有效，因此有必要记住以下几点：（1）在打电话前确保你知道自己想说什么

大多数召开正式会议的理由包括：

（1）设立目标 （2）监控进度 （3）交流意见 （4）讨论观点 （5）向员工征求意见或建议 （6）制定计划 （7）作出决策 （8）告知所做出的决策

5、非正式会议

主管或经理会定期与其管理团队见面，讨论任何被提及的问题。如果这些会议定期举行，那就需要进行双向沟通。这种开放式讨论的指导性原则包括：

3、非正式会面

就口头沟通而言，当人们相互之间只是偶遇并开始交谈，或者被临时叫去讨论某事时，非正式会面就产生了。非正式会面很少有会议议程，也很少有会议记录。这样的会面可能会在餐息时继续。非正式会面或交谈中所涉及的内容或信息往往会被传递给其他人。这种信息也就是人们所称的小道消息或者传闻。这种信息有时可能是不准确的。

4、面谈和其他正式会议

大多数召开正式会议的理由包括：

1、链的沟通

链条通信属于控制结构，信息容易失真，平均满意度差异较大。它可以用来代表组织中存在于主管和下属之间的许多管理者。

2、环式沟通

循环沟通的开放渠道较少，组织成员的士气和满意度较高。循环沟通是一种有效的方式，在一个组织中创造高士气，以实现组织目标。

3、Y式沟通

Y型沟通相当于从员工到组织领导再到下属的垂直关系。容易造成信息失真或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

4、轮式沟通

轮式通信是一种控制网络，大致相当于一个主管直接管理几个部门的权威控制系统。高度集中，快速解决问题。沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。

轮式网络是一种有效的沟通方式，可以提高组织控制的效率和速度。如果组织接受了一项需要严格控制的任务，可以使用轮式通信

5、全通道式沟通

全渠道沟通开放式网络系统，其沟通渠道，平均满意度高，差异小，士气高，合作氛围浓。对解决复杂的问题，增强组织的合作精神和士气有很大的作用。但容易造成混乱，且费时，影响工作效率。

良好的沟通方法四种

良好的沟通方法四种。在生活中，沟通方法是有很多种的，而且一个人一生的成败，与沟通的方式有着紧密的联系。许多人，一生苦恼于不善于沟通，常常因此而将生活陷入不愉快之中，下面看看良好的沟通方法四种。

良好的沟通方法四种1

1、言语的肯定：在与别人的交往中，我们要尽量做到去赞美别人。因为人都是喜欢听到表扬他的话的。赞美的威力是很大的，我们赞美敌人，敌人于是就变成朋友；我们去赞美朋友，朋友于是就成为了手足了。我们应该经常想理由去赞美别人，并且要高声的表达。

2、有品质的相处时间：这里所说的有品质的相处时间指得是，和对方能进行深入的交流。在这个交流中，我们能够明白对方需要什么，他有什么难处，他家庭的相关的信息，比如客户家里财政上有谁支配，有几个孩子。这些都是重要的信息，只要我们能知道这些信息我们就成功了一半了。

3、赠送礼物：我们去拜访客户时，可以带一些小礼物，比如客户家有小孩子或者老人阿，我们就可以有针对性的买些礼物送给他。我相信他一定会喜欢的，因为这代表你重视他的家人，谁都希望被人重视。

4、身体接触：在我们与人身体接触时，最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一，还有其他的方式，比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了。等等还有许多。应用好身体接触，可以更加有效的和对方进行沟通交流。

良好的沟通方法四种2

1、主观批判性语言和录像机说话；2、声调灵活训练；3、身体语言灵活训练；4、聆听复述能力训练。平时我们以为像录像机一样，不带夹杂感情的说话是很简单的，但是当自己亲身去实践时，总会不由自主的夹杂着个人对事件的看法和情绪。

同样的一句话，不同的人说出来，用不同的语气声调说出来，给人感觉是完全不一样的。其身正不令而行，其身不正虽令不从。在日常生活当中，我们家长就是孩子最好的老师，孩子的一言一行都能够折射出我们平时自己的状态。

所以当我们抱怨孩子不听话，当我们抱怨孩子上网成瘾，当我们抱怨孩子对自己态度不好时，我们是不是也应该反思自己平时是怎么做的，怎么说话的？每个人都是渴望被爱的，那么我们是不是给孩子足够的爱了呢？我们自以为我为你好，就是对你的爱，殊不知这句话是让人感觉伤害很大的。

我们平时对孩子说话时每说一句话，要先问一问自己，这样说会使孩子增加了力量，还是减少了力量，我们没对孩子做一个行为，先问一问自己，这样做会不会是事情的效果变得更好？如果我们能够把这八大沟通要诀应用在日常生活当中，我们和孩子之间的关系一定会得到很大的改善。

一个懂得沟通的家长，能够灵活的改变声调，去适应当时环境的需要，声调，语气，肢体语言在我们平时的表达当中是非常重要的。一些身体语言上的简单改变，便能提升沟通时的和谐和相互之间的接受。因为38%的沟通效果来自说话的声调，55%的沟通效果来自身体语言。

很多不理想的亲子沟通情况里，都出现“自以为是”的情况，就是没有听清楚对方说什么，而只凭自己认为对方说什么来做出反应。这样的人是只听到对方说话开始的时候便去做出判断然后凭这份判断去设计对方反应，而并不是准确符合对方的意思。这样的沟通当然没有效果，并且很快便使两个人的关系紧张。

用心聆听，不仅能够准确的捕捉对方说话的文字意思，还可以凭对方的语气了解对方的内心情绪状况。真正的良好沟通状态是双方的内心状况一致，只有用心聆听才能做到。很多家长不知道：孩子不用心聆听家长说话，是由于家长没有好好聆听孩子说话而引起的。

良好的沟通方法四种3

当我们与对方沟通的时候，首先，要用欢快的心情，来倾听对方的话语。这样的一个心情，必然会带来好的沟通过程。

打个比方，当对方与你沟通时，你一脸的不乐意，或者很随意不屑的样子，那么这场沟通会很累，双方都不会有好的体会。

而沟通的双方，如果想一致达成好的体验，那么首先就要做到心情愉快，交流通畅。这样的过程与结局，必是双方愉悦。

在别人讲话时不会随便打断对方

不论是谁在讲话未尽之时，都不太乐意被人从中打断。即便是对方即兴之时被人从中突然地打断话语，即便对方满脸笑意，一副倾听的样子。但是，你在对方的心中已经留下了不好的印象。

试想，你正在表达观点，被人三番五次插话打断，你内心肯定有些儿不太乐意，有可能这些插进来的话语，会打乱你的'思维，甚至一些不礼貌的观点，还会扰乱你的情绪。

沟通的最好的方式是，尊重对方的话语，不要随便打断对方，当演讲或者发表讲话之后，再表达意见，那么别人是可以接受的。

感受对方的情怀与对方思维同步

每个人都有观点及情怀的，沟通的最好方式就是与对方的情怀同步，思维同步。那么双方在沟通之时，才会感受到默契与被尊重。

否则，别人的思维在东，你的思维在西，那么双方角度有着天壤之别，又怎么能感受到思想的碰撞呢。那么，只有对牛弹琴而已。

感受对方的情怀，感受对方的好、恶，感受对方的喜、痛，感受对方的委屈、得意，那么双方的沟通便已走在顺畅之中。

接受别人的观点发现别人的长处

与人沟通时，会发现对方的长处，也会发现对方的缺陷。而一个乐于沟通的人，区别于他们总是看到对方的闪光点及长处。相对，别人的缺点，则会睁一只眼，闭一眼，不会那么在意。

其实，这是沟通的最佳方式与技巧。好比，清晨起来，迎面遇到一位女同事，你发现她的衣着很漂亮得体，并且告诉了她。她肯定会信心增加，心情愉悦。如果，你头一扭，说一句，你这条裙子过时了，别穿了。别人肯定一天都不会理你。

因为，你的打击，让她没有好话回应。

人与人之间的沟通非常重要，决定着生活的乐趣及质量。学会了沟通技巧，那么生活便会因此顺畅许多。而上面这四种沟通方式，人们最能够接受，我们可以试着实践。你有更好的沟通方式吗？ 欢迎留言分享，大家共同学习。

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