如何做好淘宝的市场分析

卖家分析竞争对手，在选款或者市场竞争环境分析得到竞争小市场大的产品，其次是卖家本身很难看出自己的问题，或者只知道有问题，不知道如何去突破。通过多分析优秀的竞争对手运营思路和爆款人气宝贝，不断从对手中学到好的打法，通过跟对手的差距比较来发现自己的问题加以改进，店查查是很方便的工具。

一 选择合适的对手：从淘宝搜索入手，找符合自己的目标的卖家：宝贝标题有特定关键词的丶宝贝属性有特定属性词丶价格在自己标定范围，而且还有一个很重要的，等级和自己相近的，也就是说你是心级卖家去找金冠黄冠卖家来分析是毫无意义的，而且分析不是找销量大的而是找活力强的竞争对手

二丶竞争店铺分析

竞争店铺分析我们应该主要关注的指标是店铺创建时间丶主营类目丶dsr，那些宝贝是主销产品，这个店铺的类目销量分布丶动销SKU有那些，大家都可以很容易从图表中看到结果

三丶 竞争宝贝分析

1、跟踪对手数据的每天变化：销量丶收藏丶评论丶浏览量（C店才有）丶转化率丶收藏率丶宝贝创建时间（ 主要就是了解对手产品的起始周期）

2、价格丶运费策略丶促销策略的差别

主要是折扣，或者有没有做VIP折扣，是否包邮这些，促销策略大家可以通过标题看到一些活动的踪迹，很多淘宝官方或者第三方活动都需要修改标题，大家从标题修改变化丶时间丶成交量这些来判断竞争宝贝做了什么活动，带来了多少销量等等

3、 买家购买行为分析

卖家购买时间丶购买频度丶数量可以分析竞争对手的客户粘度和回购率，很多店铺是靠回头客来形成大量销售的，特别是化妆品是需要定期购买的，单个宝贝的买家分析是不全面的，全店买家成交记录的提取可以更加客观看到这个店铺有多少忠实买家，当然对自己店铺买家成交记录分析也是相当实用，已经是CRM的基本功能了。

很高兴你能关注你店铺的数据，那么你能坚持关注吗？坚持关注，去学习数据。你会发现运营的问题，你会让你的店铺发生改变。也许有一天你会成为用数据指导运营的高手，去坚持看数据，让这个好的习惯为你带来质的改变吧。你现在做的事情不是马上就能看到成果的，但你持续下去，一段时间以后就会看出效果来。

太强了，分析不出来

SWOT分析的步骤：

1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。

2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

SO策略：依靠内部优势，利用外部机会。

WO策略：利用外部机会，弥补内部劣势。

ST策略：利用内部优势，规避外部威胁。

WT策略：减少内部劣势，规避外部威胁。

3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

（分析时通常采用表格，更直观，分析之后一定要得出结论）。

竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争优势可以是以下几个方面：

●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能

●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息

●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化

●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验

●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力

●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位

竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。

可能导致内部弱势的因素有：

●缺乏具有竞争意义的技能技术

●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产

●关键领域里的竞争能力正在丧失

公司面临的潜在机会(O)：

市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。

潜在的发展机会可能是：

●客户群的扩大趋势或产品细分市场

●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务

●前向或后向整合

●市场进入壁垒降低

●获得购并竞争对手的能力

●市场需求增长强劲，可快速扩张

●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会

危及公司的外部威胁(T)：

在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

公司的外部威胁可能是：

●出现将进入市场的强大的新竞争对手

●替代品抢占公司销售额

●主要产品市场增长率下降

●汇率和外贸政策的不利变动

●人口特征，社会消费方式的不利变动

●客户或供应商的谈判能力提高

●市场需求减少

●容易受到经济萧条和业务周期的冲击

由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。

如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。

资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。

评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试：

1、这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。

2、这项资源能够持续多久？资源持续的时间越长，其价值越大。

3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值？在竞争中，一项资源应该能为公司创造竞争优势。

4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消？

影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点：

（1）建立这种优势要多长时间？

（2）能够获得的优势有多大？

（3）竞争对手做出有力反应需要多长时间？

如果企业分析清楚了这三个因素，就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。

当然，SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源；（2）如何建立公司的未来资源。赞同2| 评论

从我目前的观察和思考，终于发现支付宝才是淘宝公司实现盈利的杀手锏。通过支付宝，买家支付的货款需要暂存在支付宝公司，等收到货物后再确定付款给卖家。而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户，于是很多卖家的支付宝帐户都会存有相当的资金，需要过一段时间才会统一提现，严重影响了资金的周转率。而买家也不原意将钱转到银行帐户，以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝帐户充值。

支付宝庞大的沉淀资金，为淘宝提供了大量的现金流，让我不得不想起一个个借鸡生蛋的故事。我们曾经自以为是的认为卖家是淘宝的最有价值的客户群，因为买家不会对淘宝有很高忠诚度，至少淘宝不可能对买家收取交易费，而任何一个职业的淘宝卖家都不可能不理会自己的网店。由此带来的误解就是三年后淘宝将向卖家提供收费服务，从而实现盈利。

然而要实现收费就必须开发出足够多的增值服务来让卖家买单。卖家给淘宝买单的前提是什么呢？仅仅因为淘宝能够提供一个完善成熟的商业平台恐怕还是远远不够的。因为卖家自己必须赚到钱，有足够的商业利润，才会愿意选择收费的服务。

所谓商人，一般都是以商品交易为谋生手段，低买高卖，利用批发和零售的差价来赚取利润，而不会直接从事商品的制造与生产。这些网商也都毫不例外，进销存是经商的三大基本经营环节。

我首先来分析一下销售环节：

传统商业形态，由于买卖双方信息的不对称，买家受制与交通、时间、体力成本的制约，只能在一个较为狭小的范围内对商品进行比较，货比三家不吃亏就可以了。店主碰到过于精明的买家，常常会爱理不理，因为顾客挑选商品的同时卖家也需要挑选顾客。由于买卖双方的信息不对称，商家总有利润空间，即所谓“只有买错没有卖错”。而在网络，轻敲键盘，全国同一商品最关键的价格信息就会一览无余。如果你想买便宜货，从低向高排总会找到愿意亏本卖的店铺。这种采用无成本的“过度比价策略”，导致C2C只能是信息对称的买卖博弈，卖家会自然的将全国最低价定为你能够接受的低价。而更多时候，这个网络最低价你根本就卖不起，买家每次比较你都按网络最低价卖，保证你会赔掉裤子。你要有合理的商业利润，就必须定出较高的价位，于是价格排列之后，已经不被买家留意了。

销售环节由于过度的信息搜索，导致商人最有价值的商业机密即“定价策略”变的毫无价值，因为你的定价策略不再是仅仅针对附件几家竞争对手，而是全国成千上万的同行，你的经营能力再强也会被一个庞大的低价怪物所击败。

销售定价环节的致命缺陷，导致的是网络批发商的崛起和部分零售商的“进销存”链条崩溃，出现了所谓的连锁加盟，无货代销的模式。表面上看参加代销的商人不存在资金投入，经营风险和现金压力，但实际上他也根本算不上是真正商人了。因为没有货品，没有进货和存货环节，所以只不过是一个帮别人宣传产品打工仔，甚至比靠销售业绩提成的业务员还惨。业务员多少还有底薪作为稳定的收入，有一份正当的职业，而给别人当打工仔被剥夺了商人资格却又把自己当成网商，只能说是好笑了。当然，我说的是纯粹的代销网商，至于因为合作或其他合理商业考虑而做的代销，也是商业运作的一种可行模式。

传统商业，批发商对零散买家是不会供货的，毕竟批发薄利多销要走量。如果按批发价卖给顾客就直接损坏了零售商的利润空间，而零售商则是批发商走量的渠道。试想一个零售商奋斗多年，成为了批发商并建立自己的渠道，他是否会愿意大打价格战，损坏自己的渠道，重新回到零售的老路上去呢？答案显而易见，按批发价卖给零售顾客是不可能的，弊大于利。而批发商在网络上却变成了价格杀手，他可以将相当一部分产品按照批发价来零售，大打低价牌，然后发展一些投机者做无本代销替他打工。荒唐的是，推销者不仅没有基本底薪，反而还要按季度支付批发商提供代销服务的会员费。代销者有没有没有任何资金压力，出了会员费如果赚不回来，也没有太大关系，下个季度不做就是。但是不做几单肯定会觉得太亏，就算是为了赚几个好评也会祭起低价大旗，凭着打工仔无资金周转、货物积压的优势将更多的商品价格降至批发甚至亏本的价位。批发商由于代销，走量大，可以靠与邮局、公司谈判获得较低的发货价格，赚取部分邮费和代销的服务费。而批发商和代销者的行为，却使原本混乱的市场秩序变得更加不堪，直接导致价格体系的崩溃。

靠做生意来养家糊口的商人是消耗不起时间的，商品没有利润空间就无法生存。而淘宝网却每天都有新鲜网商的血液输入，并且有一大批人会义务的给新人洗脑：赔吧，只要你敢赔就会有人敢买，有了信誉你以后就能赚钱。

因此不停的有人入场赔本，又在激烈的价格竞争面前不得不将盈利的希望寄托到有信誉度（即钻石店铺）之后，而另一方也不停的有信誉度足够高的卖家由于价格体系崩溃，发觉全国范围内的比价让自己没有生意可做，而不得不黯然收场。如此一代新人换旧人，卖家从开始赔本一直到退出为止，不过是被淘宝蛊惑而不断进行恶性价格竞争的的受害者，成为用吐血定价策略帮助淘宝吸引买家眼球积累人气的工具，用无法即时到帐的支付宝帐户帮助马云积累巨额沉淀资金，提供充足现金流的笨蛋罢了。

在此我提醒所有已经在网上开店或者打算开店的朋友一定要注意电子商务的经营风险，并希望有关部门能够通过科学严谨的方法测算出淘宝到底解决了多少就业问题，到底有多少职业网商能够靠淘宝赚到钱养活自己（而不是为了作弊自己给自己转帐增加支付宝交易金额，提高信誉度和行业排名），有多少人赔本。淘宝宣称要投资10亿元立志在未来创造100万个就业职位，希望是能够言而有信，而不是打造出供自己透支金钱的血库。

最后，我要明确的肯定，淘宝的盈利模式并不在于向卖家收费，即便三年后是推出收费服务，也不过是个幌子，增加外快罢了。至于卖家是否能够通过淘宝获得稳定的商业利润，养家糊口实在与马总的口袋无关。

本人不排除有一些幸运的卖家能够赚到钱，但他们的成功模式往往是不可复制的。因为拥有一定的特殊资源，所以才能够获得成功。比如某卖家曾哗众取宠，宣称自己空手套白狼，一个月收入能有XXXX，问题是她套的白狼准确的说应该是她老公，一个开服装公司可以给她源源不断提供优质廉价货源的老公。如果你找不到这样的白狼，那么将代销或者空手套白狼也会发财的传奇故事盖上一个不可复制的烙印将是一个不错的选择。

中国目前的社会财富加速向极少数人的集中态势，让我们在GDP高速增长的同时，只能承担环境恶化的恶果，却无法享受经济发展的果实，虽然我们在银行里没有什么存款，但也不得不加倍小心，不要让自己的血汗钱被悄悄的集中到了别人的银行账户。

在政治经济上已经严重贫血我们，为什么还要在GDP增长部分快速向少数人集中的同时，给富人输送血液呢？

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