一般性的调查方法主要有：实地观察法，问卷调查法，访谈调查法，最佳答案实验调查法，文献调查法等5种。
1,实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法。
2,问卷调查法也称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
3,访问调研法： 就是调查者通过口头交谈等方式向被访问者了解信息并进行分析研究的方法。
4,企业在经营过程中常常需要了解市场行情、国民经济发展情况等信息，这些信息很难从消费者那里得到，文献调查法能很好帮助企业获取这方面的信息，所谓文献调查法就是指通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法，它是一种间接的非介入式的市场调查方法。
调查法的主要特点是，以问题的方式要求被调查者针对问题进行陈述的方法。根据研究的需要，可以向被调查者本人作调查，也可以向熟悉被调查者的人作调查。调查法可以分为书面调查和口头调查两种。
同时调查法能够同时收集到大量的资料，使用方便，并且效率高，它也是科学探究常用的方法之一，调查时要明确调查目的和调查对象，制定合理的调查方案，如实记录，对结果进行整理和分析，有时还要用数学方法进行统计。常用的调查方法有普查法和抽样法等。
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调查法的原则：
(1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。
(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。
(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。
(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。
(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。
调查法其优点是能在短时间同时调查很多对象，获取大量资料，并能对资料进行量化处理，经济省时。其主要缺点是被测试者由于种种原因可能对问题作出虚假或错误的回答。
参考资料来源：百度百科-调查法
调查法的特点是能在短时间同时调查很多对象，获取大量资料，并能对资料进行量化处理，经济省时。方式：
1、访谈法
这是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法。访谈调查时，研究者与被调查对象面对面的交流，针对性强，灵活真实可靠，便于深入了解人或事件的多种因素结合内部原因，但访谈法比较花费人力和时间，调查范围比较窄。
2、电话调查法
电话调查法是指研究人员通过电话向被调查者进行问询，了解所需情况的一种调查方法。
由于彼此不直接接触，而是借助于电话这一中介工具进行，因而是一种间接的调查方法。
这种方法也有优缺点。优点是花钱花时不多，能调查较多的人；缺点是不像访谈法那样可以采用多种方式详细询问和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。这种方法对于已普及电话的地区较为适用，而对电话还不够普及的地方就不很适用。
3、问卷调查法
范围大一些的调查，常采用问卷的方式进行。问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料，然后作定量和定性的研究分析，归纳出调查结论。
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主要作用：
1、为研究人员提供既定研究课题的第一手材料和数据，揭露现实存在的问题，暴露矛盾，通过不断解决内外部的各种矛盾促进发展。
2、为各部门制定政策、规则、改革提供事实依据，为实现不同层次和不同要求的管理和教育预测服务。
3、明了所研究问题的现状，发现新的研究课题、先进的经验或存在的问题，并提出解决问题的新见解新理论。
调查法
为了达到设想的目的，制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料，并作出分析、综合，得到某一结论的研究方法，就是调查法。它的目的可以是全面把握当前的状况，也可以是为了揭示存在的问题，弄清前因后果，为进一步的研究或决策提供观点和论据。
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