屈臣氏的东西可靠吗，屈臣氏云店的东西怎么退货

现在化妆品和一些市场的护肤品都是十分受欢迎的，因为大家都越来越注重个人的形象，而屈臣氏的东西也是很多人选择的标准，根据网上用户的反馈大家都非常好奇屈臣氏的东西可靠吗，屈臣氏云店的东西怎么退货，下面我就带大家来看一看。

屈臣氏里边的东西都是相对可靠的，很多产品上面都有防伪标识，可以进行扫描来区分是否是正品，并且产品的质量都是比较优秀的，而在屈臣氏的系列产品比较好用的就是护理系列的产品了，这个产品的销量也是不错的。

在网上进行屈臣氏云店东西的购买后，想退货首先需要进入屈臣氏的APP首页找到个人中心，并点击它，在个人中心里可以看到退货的选项，点击退货进入退货管理列表后找到需要退货的产品，选择这个产品就完成退货了，等仓库检查退货的物品是否回到仓库之后，会在24小时之内返还金钱到支付的账户。

屈臣氏购买产品还是十分方便的，线下可以到专卖店购买，线上可以在专属的APP或店铺购买，这些地方都是官方授权的正品店铺，可保证购买产品的质量和安全性。

能退货

前提:商品及商品得包装没有任何损坏；可以提供购物的小票。

屈臣氏集团（香港）有限公司（AS Watson Group (Hong Kong) Ltd，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。

屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

退货流程：

1、带上购物小票和完好的商品到购买商品的店铺中（如果是刷卡消费的，带上那张消费卡）。

2、到收银台与收银员表明自己是来退货的。

3、收银员会要你提供相关的小票以及商品及其他东西。

4、收银员检查商品等无误的话，就会请示相关上级。

5、得到上级同意之后，收银员会退回现金或者钱会自动退到消费的那张卡上。

参考资料：

如果你是在网上买的屈臣氏产品，没有拆封，你想要退货，除非店家表明了是可以七天无理由退货，那么你就可以退货，如果你是在实体店买的这个产品，没有拆封，想要退货，那就要当天买东西的单子，这样拿过去有可能能够退到货。一般特价产品是不能退货的哟。

可以退换，开发票七天之内包退换。消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例：

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

扩展资料：

为了防止皮肤过敏，化妆品买回后，先不要直接涂在脸上，必须先做化妆品的皮肤过敏试验，以防止大面积使用后产生不良后果，确保使用安全。凡是更换化妆品(护肤品),只要是第一次使用该品牌都应该进行过敏测试，过敏测试方法，一般可以先在耳后少量的测试，也可以在手部简单的测试，总之，脸部小范围测试有效的预知化妆品是否适用，尤其是过敏性肤质的人群，以免造成不必要的后果。

参考资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》-百度百科

你好

可以的

退换货总则

屈臣氏承诺：若商品经出售后存在质量问题，您可直接进入我的账户→历史订单自助完成退换货申请或者与屈臣氏客服中心联系办理退换货事宜，具体退换货标准如下：

收到包裹后七天内无理由退货；

商品质量问题；

物流运输途中出现破损、缺件（在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎，可与客服联系，经售后人员核查情况属实；屈臣氏审核期间可能需要快递人员证明以及您提供的实物照片证明，以便售后人员快速做出判断并及时处理）；

消费者签收时发现商品已过期。

(注：a 申请退货，如果开具发票，该发票需与商品一同寄回

   b

申请换货，只能申请相同产品的换货)

特别说明，以下情况不能办理退换货：

任何非屈臣氏官网商城出售的商品不予以退换；

密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）不予以退换；

产品有开瓶及已使用痕迹现象的（质量问题除外）不予以退换；

以平邮、挂号信或到付形式的快递所寄回的退件不予以退换；

处理流程

会员登录后点击[我的账号]→[历史订单]→[退换货]→填写相关信息并说明原因；

客服受理退换货申请后，买家需将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明以及过敏部位的清晰照片）、附件、说明书、发票、购物凭证、商品的外包装随同商品一并退回，为避免运输过程中的纠纷和商品安全到达，请联系屈臣氏官网商城合作的快递商（圆通快递，申通快递，邮政国内小包）；

屈臣氏收到退货以及相关的附件并检查无误后，同意操作退款；

非屈臣氏会员可以访客身份下单购物，但如需取消发货或退换货，须请先联系客服操作，客服联系电话：800-900-1380（固话可免费拨打）400-830-1310（自付市内话费)。

注意事项

请买家务必在签收前开箱验货，请当面核对商品种类、数量是否正确、商品是否破损等，若无误，请签收商品；若发现商品不符、数量不符、商品破损等问题，请直接拒收并及时联系在线客服，客服会根据情况进行处理；

在快递单上签字将被视为买家认为商品相符，数量正确，产品完好，家属/同事/朋友/门卫签字一律视同买家签字；

屈臣氏官网商城保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

以上就是关于屈臣氏的东西可靠吗，屈臣氏云店的东西怎么退货全部的内容，包括:屈臣氏的东西可靠吗，屈臣氏云店的东西怎么退货、屈臣氏买了东西能退货么、屈臣氏没拆封能退货吗等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！