自2018年9月开始每个月第一个周五周六周日(注:1、周五周六周日在同一自然月的周末,以2018年9月为例,活动时间为9月7-9日;2、服务日是服务体验月活动的延续)。服务日活动在全国客户服务中心(MSC&ASC-E、不含港澳台门店,仅限店内参与活动)均可参与,具体参与门店以官网查询为准,官网显示带有“服务日参与门店”标识的门店可参与服务日活动。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务(或服务)APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”可以查询到地址。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
您好,华为服务日未能完成维修的情况下,取手机时是否收取人工费用,取决于您的服务协议。一般情况下,如果您的服务协议中有规定收取人工费用,则取手机时可能会收取人工费用。如果您的服务协议中没有规定收取人工费用,则取手机时不会收取人工费用。建议您可以联系华为客服,了解您的服务协议是否有规定收取人工费用,以便您做出更好的决定。
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