可以协商处理，或申请退款。
售后如果没有货了，可以等售后有货了再换。或者可以直接选择退款的，因为商家承诺了可以换货，如果是商家没有库存，可以直接选择退款或者投诉商家的。因为商家没有库存，属于商家的问题。所以需要商家自行承担责任。
不重置。
维修只能在保修期帮忙维修，如果已经维修过了，保修期依然按照购买的时间算，并不会重置保修期。
所谓的保修期是指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式，人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要另付费。
是保修的，但有期限，雷蛇的鼠标是2年质保换新
所以2年质保期里直接找售后换新的就可以了,如果你的鼠标已经停产,售后会给你一个同类同价位的新款。如果过了2年,就只能自己修了。其实鼠标一般很少有坏电路板的,一般都是微动、线或者滚轮爱坏,很好修的。
这是物流和雷蛇都有问题。寄回来的东西到了，物流有义务通知客户来取件。雷蛇售后把东西寄回来也要发信息或者打电话给客户 告诉客户 东西已经修好了 已经帮你寄回去了并把物流单号发给客户。物流可以去中国邮政投诉他们。雷蛇售后可以去黑猫投诉他们。
您好，雷蛇键盘售后一般都会提供发票的，如果您在购买时没有要求发票，那么在售后也可能不会提供发票，建议您直接联系售后服务，以确保能够获得正确的发票。如果您在购买时要求发票，那么在售后一般都会提供发票，您可以放心使用。
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