面试的基本步骤有哪些

企业的面试程序：

1、人力资源部门的初步面试：主要是把握应聘者基本素质是否符合企业的用人要求；

2、相关专业部门的专业面试：主要是把握应聘者专业素质与技能是否符合用人要求；

3、关键岗位及中层干部人选，一般再加1、2道面试程序，由高层领导面试。

在这里就针对关键岗位和中层干部以上的人员，如何做面试，谈一些体会和经验。我的经验总结起来也就是：一聊，二讲，三问，四答。

扩展资料：

面试准备

充分了解应聘单位。对用人单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景、对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。单位的性质不同，对求职者面试的侧重点不同。如果是公务员面试，内容和要求与企业公司相差很大。

公务员侧重于时事、政治、经济、管理、服务意识等方面。而一位资深人力资源专员说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。

”同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解当天对你进行面试考官的有关情况及面试的方式过程。以及面试时间安排，索取可能提供给你的任何说明材料。

参考资料来源：百度百科-面试

作为面试官准备面试的步骤

作为面试官准备面试的步骤，面试是通过面谈的形式，来考察是否可以初步判断应聘者入的团队。也是一种是职业能力倾向测试。面试也有步骤的。下面来看看作为面试官准备面试的步骤。

作为面试官准备面试的步骤1

1、握手、自我介绍

面试的第一步，极易被很多面试官忽视的细节。面试官应先伸手主动与应聘者握手，会让对方感到亲切，可以消除一些应聘者的紧张心理。

然后是双方落坐，给求职者斟茶倒水，面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。

开场白一般包括以下内容：

（1）欢迎应聘者，告诉他你的名字和职位，为接下来的面试打下积极的基调：明确表示欢迎应聘者来参加某项职位的面试；赞扬应聘者的经验和成就，表示你一直想进一步了解他；感谢应聘者安排时间来面试。

（2）解释面试的目的，告诉应聘者：面试是双方深入了解的机会，有助你进一步了解应聘者的背景和经验，有助于应聘者了解应聘的职位和组织。

（3）描述面试计划，告诉应聘者你将：回顾应聘者的工作和经验，然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例，以及他是如何做到这一点的。

（4）提供有关信息，并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。

（5）在面试过程中做记录。可以向应聘者解释记录的原因是为帮助面试官记录面试细节，以便客观评价每位应聘者，作出公正的评价。

（6）简要追踪应聘者的工作经历。把话题转到主要背景了解部分，告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况，要告诉他在了解他的背景概貌后，你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。

2、面试提问

进入面试正题。对于简历上的疑点，事先要列出面试问题。在面试前，面试官一定要认真细致地阅读求职简历，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说，疑点主要包括：工作时间是否存在空白段，为什么频繁跳槽，离职的真正原因，最近获得哪些新技能等。

对于职位要求的提问，是面试的重点。

面试前，面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题，问题不必太多，2-3个即可。这样，多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时大约15－20分钟。

对于职位要求的提问，要满足STAR原则，即每个问题都要涵盖情形（SITUATION）、任务（TASK）、行动（ACTION）和结果（RESULT）。

例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形（SITUATION）之下取得销售业绩的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，我们来关注结果（RESULT）。

3、结束面试

当你觉得应该结束面试的时候，你可以这样告知应聘者：“您还有什么问题要问吗？”。询问应聘者一些缓冲问题，如“给你两分钟，请你仔细考虑，你还有什么需要补充吗？您还有什么优点我们没有谈到？”等，利用缓冲问题时间，回顾记录。

作为面试官准备面试的步骤2

一是观察。面试官面试求职者，首先要做的事就是观察。提前去观察求职者，最好是能不见面的观察，比如看监控。在面试前的等待时间，花点时间去观察每一位求职者，几分钟的时间，通过其言行举止，就能够大概判断出这位求职者的综合素养是怎样的。这几分钟的观察时间，也是对求职者们有个初步的了解和认识。

二是聊天。到了面试时间，面试官和求职者面对面之时，为了打破相互之间的 尴尬，建议面试官先和求职者聊几句，聊聊岗位情况，了解求职者的基本信息，聊聊求职者选择来面试的缘由等，通过简单几句的聊天，了解下求职者怎么想的，也对单位的情况做个简单的介绍，为后面的面试做准备。

三是倾听。聊完了单位的情况，缓解了面试者的紧张情绪后，接下来的时间， 再就是面试官的`倾听时间了，耐心的听面试者说，最好是请面试者简单的进行 请自我介绍，介绍下自己的情况，包括身份信息、学历信息、工作经历、获奖 对情况、专长特长等。通过求职者的自我介绍，对求职者有个初步的认识。

四是提问。等面试者自我介绍完毕后，接下来就是面试官的提问时间了。根据 岗位的要求和求职者的自我介绍去设置一些问题。问题不需要有多难，但一定要问到点子上，比如可以问求职者，为什么选择来应聘这个岗位？你认为你应聘该岗位的优势和劣势分别是什么？你未来的职业规划是什么？……

五是判断。面试官提问后，求职者的回答也至关重要了，一般很多面试官都可以 综通过求职者的回答，大体判断出求职者是否适合该岗位，边听回答边做判断，这个过程就是考验面试官的分析和判断能力了。一般通过求职者的语言能力、逻辑能力及控场能力都能判断出这个人是否就是自己想要招聘的人。

六是决定。经历了初步的判断过程，接下来一个阶段就是决定了。这个求职者合不合适，能不能和岗位匹配，在这时候就需要做出具体的判断了。心里有了大体的方向，就可以委婉的结束面试了。无论准不准备录用这个人，建议都要注意结束语的用词，不要透漏太多是否录用的信息，因为是否录用还需要根据多种因素去决定，在面试完就着急下结论，容易让单位很被动。

作为面试官准备面试的步骤3

面试官面试流程话术

1、请你做一分钟自我介绍。

2、请问你有无做过一件让你最有成就感的事情、如果有、简单讲述。

3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。

4、请问你是由于什么原因离开原来的公司？

5、你为什么选择我们公司？

6、请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？

7、假如你现在没有找到工作、你能维持多久的生活？

8、目前你找一份工作、最希望得到什么？是经济回报、能力提升还是未来发展空间？

9、你未来的目标和理想是什么？

10、在我们公司、你最希望得到什么？

作为面试官我想提醒目前马上要毕业与即将毕业的大学生们：

1、不要对面试官说“这是我的第一次面试，您觉得如何？”

机会都是留给有准备的人，你要自信，在有限的时间内，你最好的状态表现出来……另外面试官在确定面试对象后，

会相应调整自己的面试方法；

2、放下紧张，因为紧张没用；

说话都是抖音，你怎么好好表达自己；

3、随着面试官提问来回答问题，不要滔滔不绝；

要理解清楚面试官的问题，清晰明了的回答，不要说一些无关话题；

4、要求用英文表达时，再用英文，不要一上来就呜啦啦，还说自己已经当英文是母语了；

在中国生活了20年了，你的母语应该是中文吧；

5、正确对待着装，按要求着装，不要特立独行奇装怪异；

这样做你如愿以偿会给面试官留下深刻印象，但同时你也会与应聘岗位擦肩而过；

6、保持谦虚与好学的态度，不要太彰显自己；

你可能在学校一直都很优秀，都是学生会主席，但目前你要步入社会的大家庭，你首先需要了解本身的社会角色分工，而不是去指手画脚；

7、而对案例分析时，可以先针对提问进行分析与解答，解答后再对案例分析的条件提出自己的疑问；

案例分析与情景设计是想通过应聘人的分析与解答，来侧面反应出应聘人的各方面的能力；你可以对其有疑问，但不要在没有回答问题时，就先来一通“为什么是这样呢，为什么，为什么？”

8、面试过程中，你可以适当放松自己，面带微笑，不要特别严肃，要把你的亲和力表现出来，因为团队合作中需要它；

9、注意你的妆容，女士不要化太浓的妆，男士请把胡子刮干净，头发梳整齐；另外面试时切忌喷太浓的香水；

10、面试过程中注意你的细节，等待时状态、敲门、握手、椅子归位、关门、杯子会不会结束后扔掉等等，这些小的细节都会把你暴露的清清楚楚。

有效面试的步骤

理想的面试包括五个阶段：准备、建立和谐气氛、提问、结束以及复审。

1、面试准备

首先要审查求职者的申请表和简历，并注明能表明其优缺点和尚需进一步了解的地方。同时应当查阅工作说明书，这样你将带着理想求职者特征的清晰图象进入面试。合适的面试地点应该是僻静的房间，电话不能打进来，其他的干扰也要降至最低。

2、建立和谐气氛

使前来面试的求职者放松不感到拘束，除选择不受干扰的房间外，还可以通过问一些题外话，如天气或交通状况来开始谈话。这样做的目的是使得求职者能够全面和明智地回答提问，而且不论他/她是否被聘用，都应受到友好、礼貌的'对待，并树立了公司的良好形象。

3、提问

提问可以是一对一的方式，小组方式或由一系列主试者提问。无论哪种方式都要注意这几件事：首先，避免能以“是”或“否”进行回答的问题；相反，要提开放性的问题，鼓励对方充分表达自己。不论你得到的回答是不是你期望的，不要表现你的这种倾向。采取尊重、平等交谈的态度提问，而不是“审问”。你们是在交谈，而不是任何一方控制整个谈话。

4、结束面试

在这一阶段需要做两件事，一是回答求职者的提问。二是告知求职者这场面试的初步结果。应该告诉求职者公司是否对其背景感兴趣，如果感兴趣，公司下一步将怎么办。拒绝求职者时要讲策略，例如说：“你的背景很强，但其他候选人的经历更接近我们的要求。”如果不能马上做出决策，则应告诉求职者公司将尽快以书面形式通知面试结果。

5、回顾面试

求职者离开后，你应当检查面试记录，并在回顾面试场面的基础上把面试记录表填写完整。

;

事业单位面试一般采取的都是结构化面试的形式，主要面试流程包括以下几个步骤：

1、考生抵达面试考场：考生至少需要提前30分钟到达面试考场，以免面试迟到，并配合面试工作人员提前做好面试准备工作。

2、审查抽签：面试前需要进行资格审查的将相关材料给工作人员进行审查，检查考生的面试证件是否齐全，审查完后进行抽签，决定考生的面试顺序，听从考场工作人员安排，耐心等待，保持礼貌。

3、考生面试侯考：抽完签一般在候考室候考，按照抽签的顺序进行依次面试，等待时需要保持良好的心态。

4、考生面试答题：面试时，从容冷静，自信大方的回答问题，在规定的时间内完成答题过程。

5、公布面试分数：考生面试完毕后会公布面试分数，一般是当场公布，也有的是隔位报分，或者是统一出分，也就是一组考生考完后统一公布这组的分数。

事业单位面试流程步骤

一年一度的秋招又要如火如荼地拉开序幕了，多少小伙伴想趁着“金九银十”找到心仪的公司并与之“喜结连理”，而面试作为录取前的最后一步，是你与某家公司“定亲”前唯一的交流过程，所以其重要性也是不言而喻了。

我今天要给大家盘点一下面试之前都需要做些什么准备，让大家在面试中拥有出色表现不踩雷，小板凳搬好认真听讲噢！

一、呈现良好的精神面貌

看了很多类似的回答，却鲜少有把这一点单拎出来讲的。但我真的觉得这点超级超级重要啊! ！精神面貌也是就是大人们口中的“精气神”，这股“精气神”是你长年累月的生活积累出来的，比如良好的作息、定期的运动都可以让一个人看上去“神采奕奕”，相比起无精打采、黑眼圈浓重的应聘者，HR自然是更喜欢前者了。

长期的习惯靠日常的积累，但，面试前夕，还是有佛脚可以抱的！

男生把胡子提前把胡子刮干净，把面试的西装（如果要求穿正装的话）熨烫好，皮鞋擦干净。女生记得敷个面膜，保持皮肤状态良好。Keep in mind，清爽的头发、简单的首饰、合适的服装等都可以给你的面试加不少印象分。

噢对，还有最最重要的一点是，不要熬夜，不要熬夜，不要熬夜。

二、温习你的简历

一般找工作的小伙伴都不会只投一家公司，而因为公司属性不同，我们也不建议一份简历投N家公司。所以，在你接到面试通知后，你要做的第一件事是：把你投给这家公司的简历找出来并仔细温习。

这样做的目的，一方面是为了投完简历几天后才收到面试邀约的伙伴，在面试前熟悉简历，避免忘掉部分内容。

二是避免如果简历有美化的部分，结果没注意，说的和简历展示的不一致。通常来讲，HR的问题会按照你的简历展开，你要关注你写在简历上的每一条信息，尤其是“工作经历”和“项目经历”，这两部分往往是HR最感兴趣的，这决定了你是否与要应聘的职位相匹配，千万不要出现HR问到简历上的相关信息时，你却什么都说不出来的情况。

三、了解公司及岗位

俗话说，知己知彼方能百战不殆。去面试之前，一定要了解公司和你应聘岗位的基本情况。

关于公司

最基本的名字，地址，主营业务是什么你要知道吧；

进阶版的信息：业务情况，是否上市，财务报表，发展趋势这些多了解一下也是好的；

更高阶的：创业故事，企业文化这些如果你能在交流过程中自然而言地展示出来，那想必HR更会把你当自己人了呢。

关于岗位

首先要去研读企业的岗位需求（JD），JD里面包含了极其丰富的信息，你要划出JD里的关键词（如下图），将其与你自己的情况进行匹配，尽量在面试中围绕这些关键词表达。切忌在面试中花很长的篇幅去描述去与想应聘的岗位毫无关系的工作经历或技能。

四、思考HR可能会问到的问题

这里的会问到的问题分为两种，一种是常规问题，有规律可循且有回答套路可借鉴；另一种是非常规问题，指的是在面试交流过程中随机发散出的问题。

（一）针对第一种常规问题，我给大家总结了一些套路，注意领会精髓。

自我介绍

切记不要把简历复读一边，提前想好自己要说什么，搞清自己的逻辑，否则很容易吧面试官搞的很迷茫。

时长不宜过长，控制在1-2分钟就可以啦，如果不知道说什么，给大家三个诀窍：

（1）简单的自我介绍

包含名字、工作时间等基本介绍，如果还是在校生要说自己哪一年毕业。

关于教育背景，如果你的学校比较牛或者专业跟岗位非常对口可以说，否则不要提，毕竟简历上白纸黑字都写在那里，HR一看便知。

（2）优势介绍

此点可以根据前面分析过的岗位职责，挑出最重要的一两点结合自己的工作经历或项目经历进行匹配叙述。

小Tip：那如何更有条理地叙述你的工作经历或项目经历呢？

我的答案是：采用STAR法则叙述你的工作经历，这样你的叙述一看就非常有逻辑性，瞬间比别人高出一个level。

所谓STAR法则，具体操作步骤如下：

首先列出情景、再分别以简洁的文字，列举任务、行动、结果。关键词中包含数字，分条列出，量化成果，合理展示。

也可以自我介绍时简单提及，展开叙述时再用此方法，总之，大家要灵活应变。

多说一句，叙述的时候能用数字的时候就不要用文字！工作成果一定要摆上！比如你说：“2021年6月曾参与xx设计大赛，团队x人，我负责xx，最后取得xx”是不是比你枯燥的说一句“参加了xx项目”好很多呢？

（3）对公司的见解

现在提前预习的公司的知识就可以熟练运用啦，可以讲讲公司的行业、产品、企业文化等等等等，简单叙述下你的见解，不用彩虹屁，算是一个自我介绍的小小加分项吧~不过，如果实在没有把握，也可以去掉。

薪资问题

对于广为流传的说法：“如果薪资写的4k-6k那就是4k”，我也不尽然赞同，毕竟行业不同公司不同，做事风格也不尽相同。

一般来说，最后给到的薪资会取到区间的平均数，如果你表现得很有亮点也许会比平均数高那么一点，不过如果说写着4k-6k最后给到6k及以上也是不太可能的。

所以通过这种科学（没什么道理）的算法，你在投简历之前就大概知道你一个月能拿多少钱了，就不要在面试过程中一直问HR关于薪资的问题了。

如果一定想了解，可以问一下五险一金怎么缴纳之类的，毕竟除了钱，待遇也是很重要的。

至于那种说薪资面议的，有一部分公司的意思是不会给到很高，但另外一部分公司是要看你的价值来决定你值多少钱，所以还是要具体情况具体分析，但是这种情况因为没有薪资作为参考，你在投简历的时候，着重选择你感兴趣的公司和岗位是比较合理的做法。

另外，如果JD上的薪资上限都达不到你的底线（毕竟人都是要吃饭的），那你也就不要浪费时间投简历去面试了，有这个时间不如好好打磨一下自己的简历投更想去的公司。

优缺点问题

当HR问：“你有什么优点或缺点时”一般是想看你对自己的认知是不是有准确的把握，所以这个问题在一定程度上要相对真诚一点，那种“我的缺点就是太过于追求完美”这种标准错误答案就不用我继续强调吧，毕竟说出口你自己也会觉得尴尬的吧。

（1）关于优点：

首先，你谈到的优点一定要跟岗位要求匹配，具体怎么匹配要根据JD来（参考part3）爱打篮球爱唱歌这种就不必说了。

其次，你要有“论据”来支撑“你的论点”，比如你说你精通Java，证据呢？这个时候又要用到STAR法则叙述了，具体步骤请参考上文。

（2）关于缺点：

千万不要说你不会岗位上明确要求你会的那种某某技能，如果真不会，也请在面试前刻苦地抱一下佛脚，把“完全不会”变成“基本掌握”，不然你的一个缺点就可以让整个面试game over。

我的建议是，可以提及自己性格或习惯上的“小”缺点，另外还要提到自己在改掉这个缺点付出了哪些努力等等让你的小缺点变成无伤大雅甚至很可爱的特点。

加班问题

最怕HR突然的问候：“你能适应弹性工作制度/加班吗”？ 说愿意的话，996受苦的是以后的自己；说不愿意，那受苦的是现在的自己。

最近看了一部日剧《我，到点下班》很有感触，人拥有自己的私人时间真的很重要，下班后的宝贵时间就用来给自己的精力充电的，当然Boss不会这么想。

所以可以参考我总结的不知道算不算标答的标答：“如果有紧急工作，我接受一定程度的加班，但我也会提高自己的工作效率，尽量避免因为效率低而加班。”

从上家公司离职原因

应届生就不用考虑这个问题了，但“有前任”的小伙伴还是要思考一下呢。

这宛如情侣间的现任在问前任，记住，你怎么应对女朋友就要怎么应对HR，即使她问前任你也不要说太多前任的是非尽量转移话题说她怎么好怎么吸引你。

同理，不要说前任公司的缺点（即使它真的不好），如果HR深问，你要归咎到“不合适”，你个人发展和公司的发展不合适等。毕竟HR会想，你能说前任公司不好，离开这家公司以后也会说这家公司不好，大家都不喜欢爱搬动是非的人。

最后一定要转回“‘贵公司’多么多么好，与我多么多么合适”上，懂了吗？

面试官：你有什么想问我的吗？

一般来说，HR在面试的结尾一定会问出那句“你还有什么问题吗？” 这种时候就是展现你是否有主见，有独立思考能力的时候了，所以一定不能说“没问题”，你是没问题了，但你的工作可能会有问题了。

尤其那种觉得自己前面交流不太顺利的小伙伴一定要抓住这个机会再多跟HR交流几句。

可以是前面话题的延伸：工作职责我大概了解了，那我的工作绩效如何考核？

可以是对于工作团队的了解：我们公司的组织架构大概是什么样子的？

可以是关于公司发展的：我们公司未来的发展方向是什么？

可以是关于培训晋升的：公司内部的培训体系和晋升通道是怎样的？

当然，具体问什么都是可以的，只要是与工作相关，但记得展现你的独立思考能力~~

（二）针对第二种非常规问题，没有什么套路可以总结给大家，毕竟聊到什么话题跟当天的交流细节有关，但我认为，如果你领会了上面这些问题的回答思路，即使问到没有准备过的问题也会临危不惧从容大方。

最后，记得有礼貌，有礼貌的小孩子（大人）总是更招人喜欢哦！

以上就是我为面试前的准备潜心钻研的成果，希望能对大家有所帮助！

祝大家面试一切顺利，找到心仪的工作。

以上就是关于面试的基本步骤有哪些全部的内容，包括:面试的基本步骤有哪些、作为面试官准备面试的步骤、有效面试的步骤等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！