什么是同理心

阿里通信2023-04-23  21

同理心是指暂时进入对方的内心世界,不带任何评价地去感受对方的感受和经验,敏锐觉察对方经验意义的改变。

产生同理心,有三种必要的成分:

(1)区分与辨认他人情感状态的能力;

(2)假设对方观点和角色的能力;

(3)经验情绪和反应的情感能力。Gladstein(1983)认为同理心是多阶段的人际过程,具体包括:情绪感染(emotional contagion)、辨别与认同(identification)、观点取替(roletaking)。

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同理心对于个人的发展极为重要。它体现在一个人一旦具备了同理心,就容易获得他人的信任,而所有的人际关系都是建立在信任的基础上的。

注意这里所谈的“信任”不是指对个人能力方面的信任(例如,让别人相信我能把某项工作做好),而是指对人格、态度或价值观方面的信任(例如,让别人相信我的出发点是好的,相信在我面前不必刻意设防或掩盖自己的缺点和错误)。

从这个意义上说:没有同理心就没有彼此之间的信任,没有信任也就没有顺利的人际交往,也就不可能在分工协作的现代化社会中取得成功。

信任关系来源于同理心,要建立信任关系,就要在人际交往中逐步体现出自己的同理心,并以此证明自己是值得信任的。这是一个长期的不断深化的过程——对别人越真诚,越善于倾听、体谅、尊重或宽容别人,别人也就会越真诚和信任。如此继续下去形成一个良性循环后,人与人的交往就非常顺利了。

1、同理心(Empathy),亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。

2、泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。

3、主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

一个有同理心的人通常具有以下品质(只是在下的拙见):

1 关注他人:有同理心的人通常会关注他人的感受、需要和情感状态,从而更好地了解他们的内心世界。

2 感同身受:有同理心的人能够感同身受地理解和体验他人的情绪和感受,并给予适当的反馈和支持。

3 接纳多样性:有同理心的人能够接纳不同背景下的人和事物,包容和尊重不同文化、信仰和思想观念。

4 倾听和表达:有同理心的人善于倾听他人的意见和故事,并能够用恰当的方式表达自己的看法和想法。

5 具备同情心:有同理心的人对他人的遭遇或痛苦会产生同情之情,并会积极帮助他们缓解痛苦或解决问题。

6 照顾他人:有同理心的人会照顾他人的需要和利益,考虑到他人的利益和福祉,并愿意为此做出行动。

总之,有同理心的人在与他人交往和沟通方面更加得心应手,能够建立更加良好的关系,并促进个人和社会的发展。

同理心

同理心就是站在对方立场思考的一种方式。

在既定已发生的事件上,把自己当成是别人,想像自己因为什么心理以致有这种行为,从而触发这个事件。 因为自己已经接纳了这种心理,所以也就接纳了别人这种心理,以致谅解这行为和事件的发生。与“己所不欲,勿施于人”同出一彻。

就算是自己的看法与人不同时, 不认同—也不能判定对方的一定是错; 尝试反覆地思考, 认真从其他角度去看, 针对事而不是针对人, 便会发现自己原本的定夺不一定完全正确。因为事情发生在 "我" 身上(主观)跟发生在 "你" / "他" / "她" / "它" 身上(客观), 分别可非常大。别人的想法和行为总有他的原由。

有时候可能衡量过对 人/事 的影响, 尽量 接受/谅解 别人的处事方式、作风和行动之后, 调节一下自我的反应, 便是 "同理" 的表现。就算因此而改变原本的做法或甚打消初衷, 并不代表被同化, 而是体谅和尊重。

同理心六原则

1我怎么对待别人,别人就怎么对待我。

2想他人理解我,就要首先理解他人。将心比心,才会被人理解。

3别人眼中的自己,才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题,并据此改进自己在他们眼中的形象。

4只能修正自己,不能修正别人。想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,惟有先改变自己。

5真诚坦白的人,才是值得信任的人。

6真情流露的人,才能得到真情回报。

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