店长是店里的最高负责人。随着大量连锁店和自营店的出现，店长这个词开始引起人们的关注。随着店长这个词的出现，越来越多的人想更多的了解店长的职责和素质。
1.完成公司下达的任务和指标，为公司获取足够的利益。2.保证公司财产和资金的安全。3、协调人际关系，保持员工之间的友好合作关系，保持对客人的优质服务态度。
4.活动的执行与实施，根据需求制定计划，配合团队在行动中实施，最终达成目标。5，商品分配与管理，合理配置资源。6.处理反馈意见和投诉，提高客户满意度。
7。根据市场变化提出相应的策略和建议。8。评估和考核员工的日常工作，表彰优秀员工，督促落后员工。9.帮助员工提高工作效率，提供正面指导，传授知识技能。
10、店铺环境的维护营造舒适整洁的氛围以及设备的维护和处理，保证一切运转正常。1.不拖延，立即解决工作问题，完成员工提出的合理要求。12.监督员工工作，监督活动流程，确保工作质量和活动顺利完成。13.定期宣传公司形象，提升店铺影响力，提升公司形象。
