待验是指“等待用户线下核对身份信息”，即注册用户和常用联系人(旅客)的身份信息未被核对，需要持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点进行核验。另外，12306系统不会自动帮你查收。
身份信息验证后，12306网站使用二代身份证的注册用户和常用联系人的身份信息将有三种验证状态:通过、待验证、未通过，使用护照、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人的身份信息将有四种验证状态:通过、请验、预通过、未通过。
身份验证状态为“通过”和“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常购票；其他注册用户和常用联系人需要确认12306网站填写信息的正确性，或者到车站窗口或代售点凭证件原件核对身份信息。
如果验证失败，身份信息验证结果将更改为“失败”；“待验证”注册用户不能添加常用联系人(乘客)和购票。“已通过”的注册用户不能“待验证”他们的普通联系人(乘客)购买车票。
