阿里张勇和海底捞张勇是同一个人吗
不是一个人。张勇在中国有很多名字。同名很正常。
大家都说:没有什么是一顿火锅解决不了的。
如果有,那就两顿!
天气越来越冷,我又该住火锅店了。
最近又迎来了火锅界的“二虎争霸”!
海底捞和盒马火锅都是干的!
众所周知,海底捞被视为火锅行业尤其是火锅外卖行业的“霸主”。
优质的服务从内部延伸到外部,这使得几乎没有火锅店可以一直与之抗衡。
现在,阿里在游戏里!
从去年开始,盒马鲜生开始做火锅外卖,今年9月申请了一系列盒马火锅商标。可以预见,斗争正在升级。
毫无疑问,盒马火锅会成为海底捞外卖的一大劲敌,因为它崛起的太快了。
背后是整个阿里,覆盖了很多火锅品牌,盒马鲜生有200多家店,都是它的线下火锅店。
除了店内餐,还自带2500万活跃买家,配送速度非常快。三公里以内只需要30分钟。
此外,盒马鲜生拥有超过550个果蔬、畜牧基地。对于消费者来说,这意味着有更多的种类和新鲜的食材在里面。重点是价格还是便宜的:涮品千余种,价格却是一般火锅店的一半!
如果他们再次集中“攻击”海底捞的服务,谁也不知道接下来会发生什么。
都说做胶片的柯达没想到会死在做数码产品的尼康手里,尼康也没想到做数码产品的会倒在手机面前。
看了这么多例子,真不知道火锅店和互联网公司的竞争谁会赢。
但这背后,更好玩的是:
海底捞的老板是张勇
阿里现在的“一家之主”也叫张勇!
两位张勇的对决让这部剧更加精彩。
01
张勇和张勇只相差一岁,但实际上他们是完全不同的人。
阿里·张勇出生于上海,就读于上海重点中学。
然而,海底捞张勇出生在四川简阳的一个普通家庭。他家有六口人,他读的是中专。
从18岁开始,他们的人生走向了不同的方向。
阿里考上了上海财经大学金融系,而海底捞张勇开始做电焊工,还摆摊卖麻辣烫。
毕业后,阿里·张勇直接进入了世界顶级会计师事务所。海底捞张勇和他的妻子、同学、夫妇一起集资开了第一家火锅店。
有时候我觉得很神奇。同一个世界,不同的家庭环境和背景,把两个同名同姓的人推向了不同的人生方向。
那时候因为贫富差距太大,人生很多选择都是被迫的,也是无奈的。
但在那个年代,也是一个更“看自己”的年代。即使你没有学历或学位,从头开始也比今天容易得多。
因此,当阿里·张勇在公司努力工作时,海底捞·张勇也在他的小店里苦苦挣扎。
他是靠自己摸索一步步走过来的。
不好吃就买本书,边看边改配方;然而,品味比,他找到了另一种以态度取胜的方法:
快速上菜,多陪陪笑脸,帮客人带孩子,拎包,擦鞋。只要客人提出要求,他都会尽力完成。
后来,我们都知道它起作用了。
其实很好理解,随着生活水平的提高,人们的追求也从饱腹升级为精神追求。
味道差不多,为什么不选一家服务好,吃的开心的呢?
张勇抓住了大家的心态,然后事实证明,很多你忽略的小细节,最终都会成为你致富的法宝。
02
有时候我不得不承认,很多时候,很多选择都是受外力驱使或者迫于压力,所以不得不改变。
1999年,张勇将海底捞的第一家分店开到了Xi安,延续了他一贯的“热情”态度,生意蒸蒸日上。然后他又开了两家分店。
一切都很顺利,但是在2003年,非典爆发了。
传染病对餐饮业来说无疑是晴天霹雳。失去了客人,他们必须想办法让餐馆继续经营下去。
当时,张勇和他们的金牌经理杨小丽想到了外卖。之后报社官方宣布外卖服务,店内电话全部被打爆。
如今,17年过去了,海底捞外卖已经成为一个王牌项目。今年疫情再现,由于很多商家生计艰难,海底捞上半年外卖收入超过4亿。
《海上外卖》通常是在外力的压迫下诞生的,但阿里·张勇实际上赢得了自己的远见。
2005年,张勇进入盛大,之后做了两年盛大的CFO。
但相比游戏行业,他认为互联网公司更有前景。所以,后来的猎头电话也只是一拍即合。
阿里选择张勇是因为他是一名优秀的首席财务官。而张勇选择了阿里,其实就是选择了互联网行业。
这背后,其实我看到的例子越多,就越觉得选择对个人和公司都很重要。
而选择往往分为两类:一类是主动的,一类是被动的。
被动选择就像张勇海底捞的非典。外部环境迫使你改变。就算没准备好,也要硬着头皮上。所以要居安思危。
而主动选择就更纠结了,因为你必须对自己和的人生规划有一个清晰的认识,有一个愿景,有一个目标,你才敢主动选择。
03
我以前看过一句话:
员工和老板最大的区别,一个是想着怎么做好工作,一个是怎么安排别人去做。
无论是海底捞还是阿里的张勇,你都会发现他们的神奇:他们不仅能让你工作,还能让你更心甘情愿地工作。
一直以来,我们都觉得海底捞的服务员似乎很享受自己的工作。如何调动员工的积极性也是很多老板纠结的问题。
其实说白了不就是尊重和金钱吗?
在海底捞,上至管理层,下至服务员,你都有权利。
根据不同的档次,管理层有权审批签字0到200万不等的费用,甚至普通服务员也有权赠送水果、零食、打折甚至直接免单。
他们白天做服务员,但是回家了。有保姆帮助他们洗衣做饭。
而且在他们的入职培训中,不仅会教他们如何做好餐厅服务,还会帮助他们知道如何坐地铁、充值、使用ATM等。他们实际上是在帮助一个人融入这个城市。
另外,工作是为了什么?赚钱!
海老的工资在餐饮行业中算是高的,有规范的晋升制度。据说店长一个月能挣十几万。
更不用说早前在网上疯传的海底捞店长的“嫁妆”了:
店长离职,只需要服务一年以上,给8万嫁妆。小区经理(大概5个分店左右)离职,给20万;大区经理走了,送他去火锅店,800万左右。
海捞的总经理张勇说:他提倡家庭管理。
亲情化管理,不是整天用“公司就是你的家”绑架员工去做更多工具机器之类的事情,而是把员工当家人一样对待,不亏待,不慢待。
都说人见人说胡话。
海捞张勇的大部分员工都是普通阶层,所以家族式管理是最好的管理方式。
但是阿里·张勇不同。当他进入阿里,身居高位时,面对的是更多才华横溢、桀骜不驯的高层领导。“控制”他们比控制普通人要困难得多。
关于张勇的用人之严,一直有个传言:你不仅要有潜力,要年轻,还要事业有成,已经实现财务自由。
用他的话来说,取得成功的人证明了自己的能力,取得财务自由的人可以愿意做一些有创意的事情,而不用担心升职加薪。年轻证明还有无限可能。
看起来很苛刻,但想想其实很实用。
毕竟,阿里张勇寻找的人,不是一个普通的服务员,而是一个创新的领导者。
那些愿意花大量的时间和精力去研究一些完全没有实质内容,而且可能失败的东西的人,真的需要超脱于物质的“思想境界”。
所以你看,其实用人是有技巧的。
和缺钱的人谈钱,和不缺钱的人谈理想。
只是现在很多老板只讲理想。
04
其实我觉得真正应该怕盒马火锅的可能不是海底捞,而是很多小品牌火锅店。
当盒马火锅方便、便宜、干净的时候,那些价格低廉的小火锅店可能会被更多的分享。
回顾海底捞的几次“危机”,都来自于自身。
比如塑料片风波之前,筷子被查出大肠菌群不合格,卫生不合格,价格上涨。...
例如,张勇和他的妻子早就加入了新加坡国籍,他们被中国人贴上了“不爱国”的标签。
毫无疑问,海底捞做到了服务的极致。但是作为餐饮店,最终还是要靠味道和卫生取胜。
大家期待的海底捞,除了服务,应该不仅仅是在平均水平之上,服务和产品才是最顶尖的。
阿里张勇想要的可能不是反对一家“小”火锅店。
前段时间,张勇在阿里巴巴会议集团年度股东大会上提到,阿里巴巴下一步的重大战略可以概括为:内需、云计算、大数据、全球化。
毋庸置疑,内需也在其中,与我们普通老百姓的关系最为密切。
盒马火锅只是盒马鲜生的一小部分。他不是要重新定义火锅店,而是未来的“超市”:它是一个菜场、超市、餐厅。
现在盒马已经在全国各大城市的核心消费群体建立了一套多业态、多供应链的物流体系。有了这个基础,他今天能孵化出盒马火锅,将来能孵化出盒马烧烤吗?
换句话说,其实就是在重新定位大家的消费模式。
以前我们觉得出门只带手机是天方夜谭,结果证明是真的。
那么,未来会如何变化,谁会出现,谁会消失,谁会被取代?谁能猜到?
不过盒马的这次搅局,至少对整个火锅行业形成了强大的压力,所以或许受益的是我们这样的普通人?