央行发布的《2020年支付体系运行总体情况》显示，截至2020年末，我国银行卡发卡量为89.54亿张，同比增长6.36%。其中，借记卡(即储蓄卡)发卡量81.77亿张；信用卡和借记卡总发卡量为7.78亿张。
按照中国14亿人口计算，平均每人持有6.4张银行卡(包括借记卡和信用卡)。随着银行卡的使用越来越多，因银行卡刷卡而引发的纠纷也在不断增加。然而，过去用户只能吞下苦果，承担损失，但这一切在今天彻底改变了。
2021年5月25日，最高人民法院发布《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》。《规定》第七条首次回应了社会关注的银行卡刷卡问题，规定了银行卡刷卡的责任。具体内容如下:
如上图所示，如果持卡人(也就是用户)的银行卡被刷了，只要他这一方没有过错，银行就会承担这次刷卡的损失，而不是像过去一样由用户来承担。很多人会问，我的银行卡怎么刷？第一时间要怎么做才能证明自己没有责任，银行会赔？
银行卡追盗六步骤1。银行卡挂失
一旦发现银行卡被盗刷，第一时间致电银行客服，口头挂失，账户止损(无论银行最终赔偿与否，先止损为自己和银行减少损失)。
2。保留卡没有离开身体的证据口头挂失后，最重要的一步是证明银行卡在自己身边，被盗交易不是自己操作的。因此，此时您应尽快赶到身边最近的发卡行银行网点进行查询，办理正式挂失等交易，并取得业务办理的回执(证明材料)；一般来说，刷银行卡的交易都是在异地进行的。如果刷卡时有银行业务的收据，可以说明刷卡不是自己操作的，因为你的卡在身边，不是异地(一个人不可能同时在两个地方)。
3。了解盗刷的详细信息
这一步与第二步同步。在银行网点可以咨询柜台工作人员，自己银行卡被盗刷的具体时间地点，交易对手的账户等等。如有必要，可记下银行网点工作人员或客服人员的工号信息(有些盗用信息的网点工作人员无法查询，只好通过客服)。跨行交易，可以向中国银联索要交易凭证资金。
4。向公安部门报案在了解到一系列盗刷的具体信息后，带上自己的身份证、银行卡、相关证件等。到辖区派出所登记报案；如果当地派出所不接，而你需要在案发地点(盗刷地点)立案，记得保留交通凭证信息到案发地点。
5。与银行和第三方平台谈判
公安机关立案后，公安机关会给你一张立案回执。这时候只要带上备案回执就可以和银行或者第三方支付平台协商(比如目前支付宝被盗的情况，一般用户拿到备案回执后，支付宝会先行赔付，后续的追偿由支付宝介入，追回的钱会返还给支付宝。如未追回，损失由支付宝承担)。
6。法院起诉新规出台后，一般在第五步没有问题的情况下，银行或其他第三方支付机构会先进行支付。但如果用户在提供了一系列材料后仍未能解决问题，此时只能走司法程序。按照银行的新规定，只要你能提供上述材料证明你没有责任，没有事故，你就一定会胜诉。
总结我们欣喜地看到，国家对用户个人权益的保护越来越完善。相信随着破卡行动(清除多余的银行卡和手机卡)的深入和这一新规的实施，以后用户因银行卡被盗而遭受的损失将逐渐成为历史！
