什么是性能?
绩效就是持续获得结果的能力!显然,没有人天生就是冠军。这是一个渐进的过程。
表现不像是每一枪都击中靶心,而是一种“平均成功率”,是一种成功和失败。
如果管理层不把业绩看做成功和失败的结合,把合规看做业绩,把没有缺点看做优点,这是错误的。
这种管理方式会让组织失望,打击士气。一个人犯的错误越多越好,因为他尝试的新事物越多。
很多企业不明白什么是绩效?这种“逆向淘汰”正在上演——留下来的人素质越来越差,真正的人才被“淘汰”。
很多企业还不知道如何制定“高绩效标准”,更不知道“绩效精神”。
很多企业不知道“目标管理”(MBO)“专注任务的客观要求”来设定“高绩效标准”。而是按照老板“拍脑袋”的指标和备选目标,注定“安于平庸”。
什么是性能?
1。组织健康的首要要求
(1)安于平庸是每个组织都会不断遇到的诱惑。
“安于平庸”会滋生“官僚主义”,不会鼓励员工冒险试错,不尝试新事物就无法建立“组织精神”。它无法建立安全感。管理层需要的安全感是建立在对高绩效的认可和肯定之上的。
(2)健康组织的首要要求
组织经常会受到“但求无过”的诱惑(平庸的表现),因此,必须要求经理人为自己建立诸多企业却不知道“通过目标去管理”(MBO)和
2。什么是性能?
(1)什么是性能?
这就是性能的定义!性能的本质特征是什么?
绩效是指在很长一段时间内,在各种不同的工作安排中持续取得成果的能力。
结果在哪里?根据德鲁克的“结果管理”,结果是外在的;从挖掘机会而不是解决问题;结果来自领导,而不仅仅是能力;结果来自于对战略业务领域的关注和资源的集中分配。
这是一种获得结果的能力!不是我们通常理解的利润等财务结果。
(2)业绩记录
绩效记录(绩效评估的记录/传帮带的记录),必须包含错误与失败,既表明其长处,又能表明其缺陷;(3)三类人都有表现吗?
①有些人平时表现很好,很少降到某一水平以下,但很少表现突出。
②其他人在正常情况下表现一般,但遇到危机或大挑战时,却能达到要求,像“明星”一样表现突出。
两人都有“表现”,都应该得到肯定,但表现却大相径庭。
③还有一种人,从不犯错,也不犯错。他想做的事情从来没有失败过。
这种人不可信。要么他是个骗子,要么他只做安全可靠的小事。从不犯错、从不犯错、从不失败的人不可信任;除非有人出轨(假装)或者只做靠谱的事。
(4)误解表演破坏表演精神
绩效就是持续获得结果的能力!显然没有人天生就是冠军。这是一个渐进的过程。
绩效是一个“平均成功率”,是成功和失败的组合;表演不是说每一个镜头都击中靶心,而是马戏里那种只能持续几分钟的表演。
但是很多企业的管理层并没有把业绩 看成是成功与失败的结合,而是错误地把合规看成是业绩,把没有缺点看成是优点。
这种管理会让组织失望,士气低落。一个人犯的错误越多越好,因为他尝试的新事物越多。
这样的结果是,真正优秀的人会被淘汰,而更优秀的人可能会犯更多的错误——因为他尝试的新事物越多;
这是一个你逆向淘汰的过程。然而,这样的“乱象”却无时无刻不在很多企业上演。留下来的人素质越来越差,真正的人才都没了。
很多企业不明白什么是绩效?这种“逆向淘汰”正在上演——留下来的都是“听话”(被奴役),真正的人才被“淘汰”。
很多企业还不知道如何制定“高绩效标准”,更不知道“绩效精神”。
很多企业不知道“目标管理”(MBO)“专注任务的客观要求”来设定“高绩效标准”。而是按照老板“拍脑袋”的指标和备选目标,注定“安于平庸”。