一、什么是ERP？
ERP代表企业资源规划，即企业资源计划。ERP是指用于计划和管理一个组织的所有核心供应链、生产、服务、财务和其他流程的软件和系统。ERP可用于自动化和简化整个企业或组织的各种活动，如会计和采购、项目管理、生产管理、风险管理、合规和供应链运作。
1964年，美国工具制造商Black Decker采用了第一个MRP解决方案，将物料采购需求与大型计算机结合起来。
20世纪70年代，计算机技术被开发用于处理制造业以外的商业活动，包括金融、人力资源数据和客户关系管理。
20世纪80年代，制造资源计划(MRPII)被开发出来，它具有“模块”的功能，集成了核心的制造组件，将制造任务集成到一个公共的共享数据系统中。
20世纪90年代，Gartner Group首次使用ERP一词，以区别于简单的MRP系统。企业资源规划系统已经扩大到包括销售自动化、营销自动化和电子商务，同时处理其他功能。
从2000年到2005年，当ERP软件厂商打造“互联网使能”产品时，基于互联网的ERP软件解决方案问世，极大地促进和扩大了ERP软件的应用范围。
如今，软件即服务(SaaS)提供了一种新的ERP交付模式。基于Web的远程访问云ERP解决方案提供了移动解决方案和安全性，并整合了不断变化的行业和智能技术，包括物联网(IoT)、云计算、大数据、人工智能(AI)甚至社交媒体的融合应用，极大地扩展了ERP的内涵和功能，从而为每个行业提供全面的解决方案。
虽然ERP诞生之初主要服务于制造业，但现在各行各业的企业都在使用。无论是小型、中型还是大型企业，实施ERP系统都会带来可观的收益。
二、企业为什么要用ERP？
第一个原因是ERP为企业提供了统一可靠的数据源，可以实现数据一次输入、全局共享，自动连接跨业务部门的流程。试想一下，如果你的采购部门用一个软件管理采购内容，而财务部门用另一个软件管理核算内容，很可能数据会不一致。为了解决系统和数据的不一致，财务部门需要不断复制和更新供应商数据，以与采购软件中的数据保持同步，这样会造成大量的资源浪费。或者说，如果一个企业的管理者想了解一个问题，比如想知道某个具体供应商的发票邮寄地址，那么采购软件和财务软件记录的信息可能是完全不同的，因为两者的信息并不是实时更新和同步的。ERP系统的实施可以避免类似的问题。它是一个统一的中心数据库，存储各种“主数据”，为整个企业提供统一可靠的数据源。这将大大提高企业的运营效率和数据的准确性，让管理者可以通过数据随时分析和控制企业的运营和经营状况。
其次，ERP帮助企业加强过程控制和管理机制。当企业发展到一定规模时，必然要建立全面的控制流程来管理，从而最大限度地保证企业的正常运转。比如各种预算需要由企业汇总上报上级公司，最终在集团层面汇总、平衡、调整、批复、下达。实际成本发生时，受批准的预算控制。如果业务超出预算，需要批准实施并增加预算。实际成本是随着企业的日常经营活动而发生的。只有依靠ERP系统，才能实现有效的控制和预警。比如，一个产品在企业收货或付款之前，必须经过一些质量检验流程。这些琐碎的过程多如牛毛。在企业运营中，如果没有统一的管理制度，而是各个岗位的员工“分而治之”，在繁忙的工作中难免出错。而借助ERP系统，企业可以建立一套全面的、信息化的流程管理机制，既可靠又方便。
第三个原因是ERP让一些业务自动运行。例如，经理可以通过ERP配置自动准备采购订单。如果特定备件的库存水平低于某个值，可能会影响电站的生产和运行，系统会自动向供应商发送采购订单。ERP系统还可以嵌入业务规则，使业务流程只能在指定的“跑道”上运行，确保公司的管理规范得到执行，并由系统自动检查，从而避免业务管理不规范带来的管理风险和合规问题。
此外，ERP还为管理者做一些细致的工作。比如跟踪所有的账单和付款单，实时查询仓库中可用的库存商品，实时查询解决客户提出的问题的进度，识别和跟踪一些关键的绩效考核指标，管理员工的薪资，实时跟进分配的任务，获取维修计划的自动提醒，准备报价，跟踪每一笔预算和支出。一些外部信息也可以通过ERP直接发布到网站上。这些看似琐碎的事情，其实并不是不重要，但如果没有完善的数字化管理系统，企业将无法顾及，管理和改善也无从谈起。
ERP为企业提供了一个集成统一的系统平台。一个完善的ERP系统可以在同一个系统中记录公司的所有业务往来，业务运作的每一步都可以在系统中进行追溯和查询。在ERP的帮助下，企业业务的透明度将大大提高，管理者可以根据这些可靠的数据对企业的发展做出良好的决策，从而保证企业在行业中的领先地位。总之，一个完整的ERP系统是企业管理者的得力助手，是保证企业良性发展的重要支柱。
三。提醒
首先，企业的管理者千万不要忘记，ERP虽然强大，但只是帮助控制和提高管理效率的工具，管理企业的核心是人。在实施ERP系统的过程中，要注意企业文化、企业制度和工具的有机结合，这样才能真正做好这件事。
其次，与实施顾问的沟通非常重要。如何解决问题，提高管理效率，这个过程中互相配合很重要。实施顾问虽然对ERP系统的功能很了解，但对一些内部流程、管理和运作模式不一定清楚。这就需要企业及时将自己的想法和需求与实施顾问对信息管理的看法结合起来，形成一套适合企业的管理体系，才能真正解决问题。
