打的后果是什么(受理范围投诉效果)

聚客2022-06-09  40

打12378的后果是什么(12378受理范围投诉效果)

打12378的后果是什么?

打12378投诉真相不会有什么后果。不然设置这个电话的目的是什么?

12378热线是中国银行保监局的电话,中国银行保监局是专门监管银行和保险业的监管部门。因此,如果您对银行和保险业务有任何问题,您可以拨打这个号码进行投诉。客服接通后,告知对方你的问题和你投诉的对象,然后对方会帮你记录并反馈。一般在3-7个工作日内,你投诉的对象会安排相应专员给你打电话了解情况,提出解决方案。所以你打12378,胡,对方不会问你什么,他们只会帮你录下来,给你反馈。

拨打12378投诉热线。常见的问题有:

  • 保险公司存在欺诈、诱导等行为。,向保险公司投诉,要求退保。
  • 信用卡逾期后,也可以通过协商,再次分期,拨打这个号码。
  • 如果去银行网点办理业务,被柜员或大堂经理不公平对待,也可以拨打这个电话。
  • 总之,如果你遇到任何银行或保险方面的问题,受到不公平的对待,你可以拨打这个号码进行投诉。

    不过需要提醒的是,这个电话极难打通。因为每天拨的人多,刚开始,线路忙。毕竟监管部门的话务员有限,还要接全国各地的投诉,所以暂时打不进来很正常。你可以在工作日的工作时间打这个电话。多拨几次,基本上就能成功了。建议在这个时间段,上午9-10点,下午3-4点打电话。如果还是打不通,换个时间段继续拨。简而言之,这个电话肯定是通的,只是很难打。

    如果不想打电话,也可以发邮件到银监局。官网有一封中国银行保监局的邮件。也可以把你的问题和收集的证据整理一下,然后直接发邮件。但是由于发邮件的人多,处理时间比较长。建议耐心等待。

    所以总结一下:12378是中国银保监局受理银行和保险行业投诉的电话。如果你受到不公平的待遇,你可以打这个电话投诉。接完电话后,你只需要把你的问题告诉客服,让对方记录下来并反馈即可。

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