众所周知,一个淘宝店铺的起步阶段,从0到1的销量远比从1到1000的销量要遥远,所以如何打造基础销量,解决店铺前期没有流量的问题就显得尤为重要。
如果店铺有免费流量,基本上说明你店铺的内功建设是被市场接受的。基于这些前提条件,后期的流量增长甚至转化都会顺畅很多。
所以对于一家新店,希望大家能注意到流量的重要性。在现实运营中,你可以短时间没有流量,没有订单,但是你必须了解自己的店铺/产品,为什么没有流量,如何解决。
各种流量的入口来源:
1.免费流量=搜索+人气(收藏/购买)+手淘首页+问问大家+我的淘宝+微淘+其他零散入口。
2.付费流量=直通车+超级推荐+钻秀+淘。
3.活动流量=每日特价+聚划算+淘金币+淘买+主题活动。
4.站外流量=各种社交媒体平台、直播等。
这里所说的流量通常是指“免费流量”的搜索流量。通过客户关键词搜索获得曝光,然后通过主图点击进入产品详情页的访客。当你的店铺没有流量,或者流量下降的时候,你要分析是点击还是显示问题。
首先我们来分析一下呈现的问题
1.这种产品没有市场。
如果你的产品在市场上需求量不大,那么精准的人就少了。即使你得到了更好的展示,到商店的游客也会更少。
2。产品属性匹配度不高,难以获得精准访客。
产品的真实属性应该与产品类别和标题关键词相匹配。匹配度越高,流量就越精准。举个例子:假设你的产品是连体衣,但是你的关键词里没有连体衣这个词,你甚至没有一个渠道来展示它。
3.产品没有重量。
我们的产品要想展示,必须要有排名。排名越高,展示的就越多。相反,如果你的产品没有重量,就很难在成千上万的竞品中获得排名靠前的资格。这是影响产品外观的因素。所以产品的标题做好之后,你要尽快积累自己的产品权重,这样才能得到更好的呈现。那么排名高,呈现增长,并不一定意味着你的流量会更多。根据流量公式,另一个影响因素是点击。点击是什么?如何提高用户点击量?点击,即客户通过关键词搜索看到你的产品(展示出来)后,对你的产品感兴趣,点击进入你的产品详情页,形成访客。
第二,产品已展示。影响点击的因素有哪些?
1.产品的主图
根据淘宝消费者的购买习惯,整体的购买路径已经越来越短,那么也就是说,如果我们做出来的主图设计没能抓住重点,流量至少会损失一半,即使我们获得了大量的曝光,基本上也是白搭。我在之前的文章里说过很多次,淘宝其实是做图片和内容的。如果你的图片不错,内容足够吸引人,那么你就不怕你的产品卖不出去。如果你的图片连自己的产品都没有描述清楚,客户看不到你的真实产品,就很难说服他们购买。比如下图1干净,以衣服为主体,突出上身效果和产品的近照效果,看起来更真实。图2是一个普通的姿势,但是你会选择哪一个?
2。产品的价格
影响客户点击的是产品的价格。价格过高或过低,点击率都会过低。所以我们在产品上架的时候,要参考市场数据,看看哪个价格区间是最受大多数人喜爱的,结合自己的成本和利润,定一个低于市场价的引流产品价格。注:这款引流产品只需要将店铺内其他单品的客单价与市场上同类型单品或标准竞品的价格进行对比,打造一款低价引流产品,而不是只做低价,除非你一直想做低价低端路线,而淘宝有上千人和精准标签。如果你的人群都是低端,后期想先增加利润,对转化率是有影响的。
3.产品销售量
群聚还是比较合适的,就像你自己去淘宝购物一样。明明是自己的喜好,但是看到买家很多,还是会好奇的去点击看看。相反,即使你的产品图片、文字再精致、再优秀,如果没有销量、没有评价,大多数人都不愿意做第一个吃螃蟹的人。这里问题的一个延伸就是,如果店铺本身很难获得流量,更别说销量了,那感觉就是死路一条。这时候我一般会先破零,让自己的产品先有销量和基础数据,然后增加店铺权重,在淘里获得免费流量,带动店铺整体流量。
三、店铺权重从哪些方面增加?
权重包括但不限于:销售额、dsr、诚信管理得分、人群画像等。,细分为点击率、转化率、跳转率、停留时间、访问深度、争议率、回头率等。这些指标一般汇总在一起,称为“权重”。在店铺的实际运营中,我们能感受到“权重”比“竞品”在各方面都更高、更好,“产品”能得到更大、更多的“曝光/展示”。一个通俗的例子就是,我们的“产品”在“搜索排名”中越来越高,越来越稳定。
而最直接影响“搜索排名”的细节第一道门槛就是“关键词权重”。有趣的是,这个“关键词权重”是间接受“店铺权重”和“产品权重”影响的。比如店内二心产品销量为10,暂且抛开其他“重量细节”。即使“关键词”累积了销量、dsr等权重分值,也只是在同口碑/级别的对手中占优,但因为“整体太弱”,很难在全网稳固“搜索排名”。所以研究“淘宝竞争机制”是很有意思的,比如下棋。而免费流量的获取,就是告诉你如何“反军”。
四。“淘宝免流量”中质量最好、最有价值的入口是什么?
“自然流”的基本构成,它的爆发特性,以及持续爆发和稳定增长所需的维度,都需要大家实时掌控。
“自然搜索”流量的基本构成=客户搜索“关键词”,点击产品“主图”,从而形成“访客/流量”。
标题必须包含客户搜索到的某个“关键词”,并出现在“搜索结果页面”(被客户看到),称为展示/曝光;如果你的店铺权重低,即使产品包含“关键词”,也很难被客户看到;所以现阶段店铺的单品要从两个角度考虑:选择竞争相对较小的环境(PC端)和选择产品匹配度高的精准长尾词。“店铺权重”=店铺框架+经营状况;“店铺框架”=经营水平+信誉+经营时长;“经营状况”=主营业务占比+DRS+成新率/销售率等。+本体业务健康(扣分/严重投诉等。).
当客户看到你的产品时,受到“主图”的文案或视觉刺激,产生“点击”行为,也就是我们常说的“访客/流量”。如果产品“主图”一样,又无脑上传,那“点击”一下,盯着天,基本没希望了。而最有效的“点击”刺激行为就是“低价恶意竞争”,一般卖99,你卖9.9。
“自然搜索”流量=“关键词权重”+“人群标签”+“单品产值”的爆炸特性,同时又有“店铺权重”的支撑。
关键词权重分为三级:一是初级体验(人气),二是中级体验(转化),三是完整体验(收货/五星评价)。所以,如果关键词想要获得更多的“/曝光”(被客户搜索和看到),一定要注意“完整体验”的行为。我通常分享搜索。
自2017年淘宝平台推行“个性化”以来,“人群标签”显得尤为重要。客户(淘宝账号)的一系列消费行为都会影响“关键词”的展示人群,所以“人群”与产品密切相关。
“单品产值”细分为:单品总产出(销售额)和流量入口价值(哪个流量入口产出多就重点关注哪个);任何单品在淘宝平台的竞争体系中都有一个标准,这个标准受到“店铺等级/信誉”的约束。我们的潜在竞争对手是同一级别、同一信誉框架的卖家。我经常举例子:九年义务教育也分“年级”,每个年级也有优等生、中等生、差生,我们是什么样的“学生”;我们要做的就是在这个年级逐渐“健康升级”?而很多卖家都在盲目比较“某某同行卖的比我便宜,某某天猫卖了几万块”等等。你连初三都没过,却在纠结要申请哪所大学。那不是扯淡吗?
“自然搜索”流量持续爆发式增长=满足以上条件+店铺权重破万。这种基本的“自然搜索”思维框架,需要全店、单品每一个细节维度的支撑;像:你走路,原则上是“脚”;是大脑实际主导,全身协调辅助的行为。只要把这些记在心里,当你经营一个店铺,经营一个单品的时候,你会有一个清晰得多的思路。“店铺没有流量,产品没有流量,自然搜索也没有流量。”从这个源头开始思考,就不会被“各种直通车、客户、活动等”无良“大神”忽悠了。。
在做题目的时候,通过“业务人员”多做“行业数据”的分析和研究,因为这决定了产品多快破0,多快积累单品权重;产品没有“核心竞争力”的基础就不要抄袭别人的头衔;否则你很难当炮灰,更别说“反对将军”了。所以要多思考市场上同类竞品的价格、主图、详情页,提炼产品的核心竞争点,直接决定了产品能刺激客户点击查看,刺激客户购买,从而积累单品的初中选项权重。关注很多客户的消费体验,比如咨询、收货、展示产品精华的效果等。这直接决定了最终“完整体验”的结果是健康的、良性的还是恶性的。
现在很多卖家都在纠结“直通车”、“淘客”、“活动”是否能推广“自然搜索”?很难有一个“明确的公式”来解释这个问题。从我的实际工作中发现,响应速度慢、缺乏数据分析优化等小团队基本很难满足于“直通车”等提振“免费搜索流量”。
那我举个最俗的例子举一反三:
“自然搜索”和“直通车等支付”就像男厕所和女厕所一样。虽然在紧急情况下可以互相共享,但仍然是不同的入口,达不到“直接决定”哪个入口的权重。当然,虽然“免费流量”和“付费流量”的入口形式不同,但在同一个平台框架下,作为一个健康发展的店铺/产品,当然不可能完全区分和专注于哪一个入口,两者就像阴阳互补、相互协调一样。这种基本的“自然搜索”思维框架,需要全店、单品每一个细节维度的支撑;像:你走路,原则上是“脚”;是大脑实际主导,全身协调辅助的行为。
所以如何提高免费流量,你得先被用户看到,这叫展览和曝光。如果店铺权重(等级/信誉)较低,即使商品包含“关键词”,也很难被用户看到。所以要从精准的长尾词入手,提高搜索概率,避免与其他爆款的正面竞争,获得“关键词排名”的机会。用户看到你的产品,通过“主图”、“文案”单品销售或其他视觉刺激进行点击,也就是我们常说的“访客/流量”。如果产品“主图”千篇一律,没有差异化的思路,“点击”基本无望。“基础流量”加持“sales /dsr”,增加关键词权重,可以获得源源不断的搜索流量。
今天的分享到此结束。想快速学习如何经营店铺的朋友可以私信我的“干货”,让你少走弯路,答疑解惑。