hrbp是什么职位?
在讨论如何从HR到HRBP的角色转变之前,我们首先要知道HRBP是什么?如何正确理解HRBP?在市场上,往往有不同的角度来解读:
1。HRBP是一个新的想法。
2。HRBP是一个新的职能和岗位。
3。HRBP扮演不同的角色。
4。HRBP需要一种新的能力和素质模式。
三支柱模式和人力资源团队角色
BP首先要探索各种需求,主动探索,而不是被动探索。COE开始做各行业调研,趋势分析,竞争对手画像的时候,SSC是做服务,最后是做报表数据。
BP必须以业务需求为核心导向。在COE中,import强调专业导向和体验导向,而SSC则是服务导向。服务不同于专家和BP。
HRBP和传统HR有什么区别?
1。关注用户-HRBP需要密切关注用户体验。
你首先关注的是制度的守护者,还是员工的需求和地位?
但对于一线BP来说,是服务业务领导和员工。这时候就要对他们的需求保持高度敏感。如果你保留系统,不需要BP,只要发个通知,你的BP业务伙伴的温度感就没了。所以,如果他是BP,就要学会迁移。他不仅要关注硬性的流程和制度本身,还要关注员工的想法。
2。关注需求-HRBP可以从需求方面入手,而不是供应方面。
换个思路。
一个员工想请假的时候想干什么?他想回家?他在家干什么?为什么想见生病的家人或者他的孩子还要见孩子?如果你想完成他的某个角色,比如你可能已经挣到钱了,或者刚刚开始工作,你想给家人一点什么,或者表现出孝心和爱心,你就要挖掘出他背后的需求。然后实现各种方法来解决。
3。专注于问题——传统的HR专注于问题责任,而HRBP更专注于问题解决。
必须从问题出发。感觉公司问题很多?如果给你一个月的时间,你应该解决哪个最重要的问题?哪个问题影响了公司的命脉?这时候HR的战略感就出来了,而不是等着上面给你命令和答案。
我们传统的HR工作更多的是动手。动手很简单。老板,告诉我怎么做。比如,我们很多人会问:“老板今天的活动预算是多少?”其实老板很痛苦,因为他不知道这样会达到什么效果。不知道你租的是五星级酒店还是四星级酒店?参与者是200还是300人?你的预算是多少?
HR特别喜欢说:“老板,你给我十万,我就做十万份工作;你给我15万,我做15万的工作”。人力资源部遵循预算和标准程序。但是如果是BP呢?你要跟老板说,“我想做一个效果大概的活动,一个什么规模的活动,要达到什么目标。我想过两个方案,一个是15万,一个是20万。15万会达到什么效果,20万会达到什么效果?老板,你说15万好还是20万好?”这时候老板很容易给出一个建议。
4。跨界突破——HRBP属于跨界思维,敢于突破常规。
HR有几个典型的画像。他听领导的,生活在等级制度下,听制度的。如果有制度,他就会离开。如果没有制度,他会傻眼。
HR能力最大的一个缺陷就是我们之前的入口很少。HR部门天天和电脑打交道,很少和外面所谓的第三方打交道。你的界面很窄,做的都是间接价值链的工作。为什么营销部门、一线部门、运营部门都比你强?因为他的接口比你多,大家都听说过“赋能”这个词,赋予他能力和技能,但我们其实是需要别人来赋能的。为什么市场一线部门比你强?他们是由客户和市场授权的,所以他们比你强。他们不可能天生强壮。
HR最不喜欢的就是犯错,也不知道是谁下的咒。如果你做得好,你应该。做不好就要被喷。但是你找到了吗?每天市场和业务部门都在丢单,被客户骂。你只要告诉领导。只要你上了老板,三五年没人收拾你。但是你有没有想过,你的业务部、市场部、销售部、客户部每天都在被客户骂着收拾,但是越收拾越成长,越收拾越有活力。
所以我才说了三个最重要的入口。一是什么?你怎么拿到钱的?如何设计业务?还有一个我觉得HR不能放弃的,就是招聘入口。招聘意味着很多新鲜信息的入口,这个入口帮助每个人成长。
5。螺旋发展-传统的HR垂直上升,而HRBP螺旋上升。
BP的成长来自于一种自制的或者螺旋上升的趋势。要保持其对业务的敏感和熟悉,而不是专精于自己面前的一个板块。
出色的HRBP肖像
一、理解业务的能力,在任何一家公司,资源总是有限的,甚至是稀缺的,所以必须靠外部资源来解决。
二、个人影响力可以带动别人做事。
第三,专业支持,能给点A计划和B计划吗?
第四,团队运营,能否整合公司资源?虚拟团队,业务理解能力,计划能力。
HRBP应该具备的四大敏感:行业敏感、商业敏感、数据敏感、用户敏感。
深入了解人才映射:人才盘点,我把这个能力定义为映射能力,就是你能不能在脑子里想出一个画面来,大概了解公司的人才结构,人才存量,人才增量,人才吞吐量。
优秀HRBP的四大品质:
首先,HRBP的四个发展方向
上半场聊了一会,我们好像有了一些感觉。比如我们的三个导向,必须从系统导向强烈转变为用户导向。有了用户之后,我们要挖掘出他的需求。挖掘他的需求背后的问题是识别他。这就是BP工作的方法和把握。BP的第一个转型方向为它画了四条路径。最近用了很多四象限图。
●陪伴HR,重在服务。
如果我们是一个初学HR,最重要的能力就是让别人舒服。
●可交付的人力资源,专业。
要做到第二个位置,确实需要拼专业,还要有逻辑,思维方式很重要。
●战略HR,粘贴业务。
要了解人力资源,你需要知道你在什么样的行业,从事什么样的业务,业务链条不长。你必须知道你发布的是互联网还是制造业,是互联网还是互联网+。
●管理HR,从事业务。
说白了就是经营自己的事业,像老板一样思考。
二、HRBP的四条修炼之路。
1。词,是你所学、所见、所听、所做、无缘无故叙述的大量积累。
2.Excel,纵向或横向思维,结构化梳理,矩阵思维。
3.PPT,个性化展示,自我凸显,人际沟通技巧。
4、Exe,植根于业务,业务理解能力强,能解决具体业务问题。
第三,对HRBP快速发展的三点建议。
1。故事式思维:激活用户内心需求。最重要的是形成共鸣,和别人有共鸣感。
2。生产性思维:一句话,突出。你可以试着把一件事讲清楚,在30秒内突出出来。
3。营销思维:最后一公里的交付。营销就是改善别人的行为。
HRBP离商业中心有多近
●企业业务的核心是什么?
产品纬度,公司现在做产品,还是做客户?客户是什么?
财务维度,公司什么时候赚钱?怎么赚钱?
人才维度必须是人才结构。
市场维度,知道你的公司进入了什么市场,一级市场,二级市场,成熟市场还是新兴市场。
●老板眼中的业务要点。
了解商业的起源。我们公司是一个商业实体,不是慈善机构。谁能帮公司创造最大的贡献,我们就好好照顾谁。
了解组织成长的节点,知道公司的周期性。什么是循环?众所周知,今年经济特别不好,明年可能会特别顺利。公司也是有发展规律的。上半年可能特别不好,上半年可能特别顺利。
修复管理中的痛点。您现在认识到,棘手问题都是您自己的,而不是业务和公司的。
弥补业务伙伴的盲点,为什么我们HR要做他们背后的使能者和推动者?你要找准个人、公司、组织的痛点,花10%的时间去弥补他们和公司的盲点。
今天看来,HR向BP转型是一个很大的蓝图,但是我们要抓住用户思维、问题思维、需求思维的点,掌握这些点,才能成为一个合格的BP。
HR转型成HRBP并不少见,但真正起到BP作用的人并不多。