签收录入失败是指快件当天到达当地，无法正常投递。快件再次返回快递仓库，再次扫描记录时会出现签收录入扫描失败。具体故障原因，需要咨询寄件人或者收件人的快递公司，通过快递公司内网查询这一块的详细情况。一般签收失败的原因有:超出投递范围、联系不到收件人、地址不详细、投递错误。
签到失败，多半是因为投递不成功。快递员已经做了发货扫描，但是快递员发货时联系不到收件人。这时候快递员回到快递点会把快递信息标记为签收失败，但是第二天会继续发货，所以如果快递员和你取得联系，第二天把快递送过来，收货就成功了。
如果第二天还没有接到快递公司的电话，可以主动联系快递公司，询问是什么原因导致快递无法联系到收件人，寻求解决办法。
当收件人暂时不在本地，找不到其他人代收时，需要委托快递网点代为保管一段时间。这种快递也会在送达时间后标注为未签收。
