1.它主动发现并解决问题，彻底改变了过去被动应对问题的管理模式。
2.它采用数字化管理手段，主要体现在管理对象、过程和评价的数字化，提高了管理的敏捷性、准确性和效率。
3.它是一种科学的、封闭的管理机制。不仅有一套规范统一的管理标准和流程，而且形成了发现、立案、调度、结案四个步骤的闭环，大大提高了管理能力和水平。
