其实向工信部投诉的资料是完整的，投诉的文字整理得很好，解封成功的概率很大。只要不是严重违规，
例如:1，涉及H，群主未发H，已封；
2.QQ空之间发了几个小广告等等；3、骂人，批量删除好友；...诸如此类。
只要你的扣号不涉及“HDD”，基本上工信部就能解决。如果HDD存在严重违规，可以尝试投诉。工业和信息化部投诉邮箱:12300@gdca.gov.cn邮件发送格式:
邮件内容:
投诉人:XXX
身份证号码:XXXXX
电话:XXXX
争议编号:XXX(在此填写扣除编号)
上诉理由:尊敬的工信部领导，您好！XX年XX月XX日，日本人使用多年的扣费号码XXXX因“涉嫌传播违法违规信息”被腾讯公司永久冻结。多次联系腾讯客服未果，每次都被告知违规不予解封。这个号是私人号，但是很多公司资料都保存在QQ上，所以有时候朋友同事需要登录才能下载资料或者文件，所以封号前QQ密码泄露。作为QQ的忠实客户，我用QQ已经10多年了，信用一直不错。我实际上没有发布任何非法内容信息。许多重要的信息、文件、合同…等等。都存储在按钮号上。很多亲戚朋友，客户等。因为头衔而中断了他们的联系方式。其他软件，易信，腾讯云，企鹅FM，企鹅传媒等。，都是用这个按钮号备注登录的，无法登录与QQ关联的第三方平台。如因密码泄露或QQ异常导致扣费号被他人用于发布任何非法内容，腾讯应通报警告或暂时冻结。腾讯不仅没有采取补救措施，反而直接封号。腾讯封号行为对我的生活和工作造成了很大影响。
(此处根据自己的情况修改上诉理由)
直接联系官方。
第一步。拨打腾讯客服电话075583765566。第二步。按照说明，先点1再点2输入你恶意冻结的QQ账号再点井号。
第三部分是耐心等待客服转接。通常需要很长时间的耐心等待。
第四步。如果你手动连接，你会问你的问题。回答他。QQ突然自己冻结，工会会告诉你是什么样的违规导致你的QQ冻结。工会会让你保证不再做违规操作，然后告诉你，人工服务结束后，会短信给你一个链接。
点击蓝色链接，按照页面提示解封后，会有几个界面让你输入消息。键入后，点击取消非法操作，就会出现这个界面。
事实:《互联网群组信息服务管理规定》第十一条:互联网群组信息服务提供者应当采取警告整改、暂停发布、封群等措施。对于违反法律法规和国嘉相关规定的互联网群体，保留相关记录，并向相关主管部门报告。互联网信息服务提供者应当采取降低信用等级、暂停管理权限、取消集团设立资格等管理措施。根据法律法规和国嘉的相关规定，做好相关记录，并向相关主管部门报告。需要上传的附件:身份证正面照片+身份证背面照片+QQ登录提示冻结截图+联系腾讯QQ客服沟通处理结果截图+其他数据截图(你觉得还有用的数据吗，比如:公司营业执照；军官证；退休证明；PS:投诉原因仅供大家参考。可以根据自己的QQ情况填写修改。
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