【标准答案】题目：保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到( )：

【标准答案】题目:保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务和保险法律不熟悉而引发的纠纷。在解决此类业务问题时，保险代理人应该做到():【标准答案】题目:保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务和保险法律不熟悉而引发的纠纷。在解决此类业务问题时，保险代理人应做到():简介:练习:保险代理人在办理业务时，经常会遇到由于客户对保险业务和保险法规不熟悉而产生的纠纷。在解决此类业务问题时，保险代理人应该做到():标准答案:尊重事实，以理服人；心平气和地解释和沟通；文明