如何取消呼叫转移(被别人呼叫转移了自己能解除吗)
看新闻Knews综合
2021-01-18 22:17
前两天，有市民杨先生反映，这个月以来，他每天都会接到很多陌生电话，最多的一天有20多个。这些来电者都在打另一个手机号码。也就是说，杨先生的手机号已经被他人设置为来电转移的对象。杨先生无奈向运营商反映，但问题一直没有解决。
记者来到杨先生家了解情况。坐下没多久，杨先生的手机显示一个陌生电话。杨先生投诉称，他回拨后得知，自己原来的手机号被184 * * * * 985这个号码设置为呼叫转移的对象，所以凡是拨打这个号码的人都被转移到他的手机号上。“所以这个事情很麻烦。我已经很久没有睡得安稳了。”
然而，杨先生没能联系上对方的失主。记者在现场也试图用手机拨打184 * * * * 985，但电话转到了杨先生的手机上，犹如死循环。
于是，杨先生将问题反映给了自己手机通讯的运营商。中国电信说设置方是江苏泰州的中国移动用户，你得问中国移动。中国移动说“手机号必须在手机上注销”，他们无权更改。
杨先生无奈，尝试联系设定方，但对方电话一直在通话中。
运营商解决不了，设置方也联系不上。这个呼叫转移不能取消吗？记者也根据运营商客服电话的提示，尝试直接在杨先生手机上取消来电转接。很快，消息显示呼叫转移取消成功。随即，记者用手机拨打9985进行了确认。一次操作下来，问题解决不了。
更让杨先生疑惑的是，自始至终，他都没有收到任何关于来电转接功能的信息。据了解，呼叫转移是指用户的电话无法接听或不愿接听，来电可以转移到其他电话号码。记者通过搜索发现，像杨先生这样的情况并不是个例。
对于杨先生的案件，律师认为，未经当事人许可，将其号码设置为呼叫转移，造成其生活受到骚扰，已经侵犯了他人的合法权益，应当承担相应的民事责任。同时也反映出运营商的业务架构设置存在漏洞。
(来源:嘉定台编辑:李实)
