柔性团队也称柔性组织，是指适应动态竞争条件，具有自我调节能力，不断适应环境的组织或团队。无论是在管理机制上，还是在组织设置上，柔性团队都有很大的灵活性，目前的市场环境是不可预测的。因此，要求企业进行改革，打破原有的刚性组织管理，逐步实现柔性组织管理。
柔性团队的基本特征如下:第一，柔性领导关系。为适应市场竞争的需要，柔性临时组织的数量增加，使得领导关系发生变化，柔性增加；二是决策权下放，领导不再决策。下面每个员工都要有自己处理问题的能力。第三，加大横向沟通，各部门通过横向协调进行调整。
