随着BB的知名度越来越高,越来越多的用户将BB作为旅行和住宿的首选。但是,当你在应用市场搜索BB短租这个关键词的时候,你会发现BB保留的app实在太多了,以至于你一时不知道该用哪一个。
梳理国内四大民宿预订app:Airbnb、途家、木鸟、榛子,从房源数量、应用市场数据、人群定位、特色功能四个方面评价各app的优劣。
一、房屋数量对比
(资料来源:公开数据)
公开数据显示,国内四大短租BBs分别有600万、140万、90万、24万套预约APP房源,其中15万套为Airbnb国内房源,这与其发展战略有关。虽然关注国内市场,但是国内房源的增加还是需要时间和过程的。成立两年多的榛子民宿,房源数量远不如前者。可见,在民宿领域,先入者的房源数量优势几乎是不可逾越的。
从房源数量和分布城市来看,途家在国内民宿预订的房源数量上占据绝对优势,木鸟次之。
二、市场数据比较的应用
打开应用市场,可以发现公开数据主要包括内存、评论和评分等。笔者收集了Android市场和IOS市场的数据进行分析对比。
(数据来源:应用市场)
从各大app占用的内存来看,安卓市场从大到小的顺序是途家> Airbnb >榛子>木鸟,而IOS市场的顺序是榛子> Airbnb >途家>木鸟。综合考虑两个市场的情况,Airbnb的综合记忆最大,Mubird最小。小内存流畅度比较高,用户体验也比较好。笔者通过对比发现,Airbnb APP的图文内容较多,而途家和榛子APP的视频内容较多,这是上述APP内存较大的主要原因。当然这和APP的定位有关系。Mubird APP的内存比它清晰的产品逻辑更好。除了预订民宿的工具属性,Mubird APP还融入了一些轻社交功能,比如发现频道的线上名人民宿、分享经验等,从不同角度增加用户对民宿的了解。
(数据来源:应用市场)
从评论数量来看,安卓市场的顺序是:Airbnb >途家>木鸟>榛子,IOS市场是:木鸟>途家> Airbnb >榛子。榛子在苹果市场的评论数尤其惨淡,而木鸟在苹果市场吃的更多,Airbnb在安卓市场更受欢迎。这样的成绩其实和用户群体的定位有关。榛子背靠美团入口,用户不下载APP不影响使用;而木鸟和Airbnb都有一批忠实的用户。
从两个市场的平均分来看,Mubird (4.95)>榛子(4.8) > Airbnb (4.7)=途家(4.7)。从这个角度来说,Mubird的用户反馈最好,Airbnb和途家不相上下,这可能和Mubird内存小,用户体验好有关。
第三,用户定位和主要服务群体
一个APP的用户定位和主要服务人群,其实可以从多个维度感受到,比如界面、功能设置、产品侧重点等。笔者本着客观的原则,收集了各种民宿的预订app的公开数据,窥得一二。
Airbnb,如上所述,房源数量比例主要是海外房源,这与其用户构成和开发流程有直接关系。此外,Airbnb在最近发布的《暑期旅行白皮书》中提到,在出境游方面,东南亚目的地持续增长,不难看出其用户群体仍以海外为重点。但从APP页面的中国客服可以看出其在国内市场的努力。
途家从成立开始就选择和使用B2C模式。成本高直接影响了BB的高房价,斯维登的主力公寓也是走高端路线。根据途家2019年上半年数据报告中提到的数据,重点发展方向在村镇。打开途家APP不难发现。这里所谓的村民还是走高端路线,所以服务的主要人群是高端用户。
Mubird 2019年上半年数据报告显示,其平台用户以80后、90后为主,网络名人BB预订量持续上升。年轻人依然是Mubird平台的主力军。同时,从端午、清明等节假日的两居室占比来看,家庭游也占据了Mubird用户的重要部分,因此更加重视年轻人和家庭游用户。
榛子在成立之初,选择了一位90后的冯伟和作为领导者。榛子的口号是:不一样的生活。其创始人的理念是服务90后、90后。以及榛子APP的内容布局,可以看出榛子是以年轻用户切入民宿市场,以饱满的个性服务年轻学生用户。
四。特色功能
Airbnb的体验功能主要是用户去某个地方和当地人一起参加当地的活动,让旅行变得不一样。
优势:深度体验当地生活,了解当地风土人情。
缺点:要支付额外的高额费用(国外接受度高,国内一般)。
途家的新手特权卡其实是一种变相的用户福利支付。
优点:用优惠吸引用户。
缺点:用户签到频率低,没有吸引力。
木头的一键寻租功能,可以通过主要意向条件,帮助用户快速筛选和预订合适的房源。
优点:变被动为主动,租客选择房东。节省时间。
缺点:用户停留时间短。
榛子的学生特权卡,通过学生身份认证,享受六项相关优惠权益。
优势:俘获学生群体。
缺点:客单价低。
基于以上四点,对四款酒店预订app进行评测,各平台特点总结如下:
Airbnb专注于海外房屋和海外用户,出境游是首选。
途家主打高端公寓和产品,高端人群是住宿首选。
这些鸟主要是年轻用户和家庭游客,网络名人BB和亲戚是预订的首选。
水果以年轻学生为主,学生是旅游住宿的首选。
国内有很多民宿的预订平台。以上四款民宿预订app各有所长。请入住,下载适合自己的预订app,少走弯路,为你预订最好的民宿,享受美好旅程。