对于圈内人来说,产品运营是个打杂的,但却是产品运营的范畴,不能归为产品研发和营销的黑色地带。
就业务流程而言,产品运营是帮助实现愿望(一般不可能实现的愿望)的仙女;对于技术工程师来说,产品运营是个既不专业也不矫情的讨厌鬼。如果要我向内部人士描述产品运营,我最喜欢的描述是“厨师”。卖什么菜,什么季节做最好,菜怎么拿怎么解决,什么时候最好吃,甜点和软食的功能怎么划分才不容易打,卖多少钱赚的多?以上问题应用到高科技行业,产品运营的自我定位就清晰了。
产品运营的简称是PM,但这两个首字母在在职人员领域有着各种各样的实际意义,一般都包含在内,相互之间的工作既有重合也有不同。如果是你第一次接触这些岗位,而且你在不同的产业链,不同的企业,不同的单位,甚至有不同的岗位类别和特点,那么在招聘面试的情况下,请尽量要求清楚详细的岗位内容,下面我们来试着解释一下PM的岗位类型和岗位职责,再复述一遍。不同的企业有时差别很大,这只是一个粗略的分项。
项目经理:非常重要,但通常在食物链的底部
作为一个项目经理新手,最常做的事情就是跑腿。会负责联系经销商,发测试产品,威胁加工厂(一般不工作),整理BOM,管理物料;如果负责人不给他看他的工作内容,不给他看他在新项目中扮演的角色,大部分新人都会在这个阶段离开。
第一年过后,大部分白社才刚刚开始接触真正的项目风险管理。用产品RD企业敲资源,查企业需要的机器设备,确定每天的进度,和加工厂明确制造进度(看起来是升职,其实是更复杂的苦差事)。进入这个环节的人一般都会比较稳定。至于第三年初会遇到什么,我坚信第二年总会有一定的感受,所以这里很少做任何表示。
产品营销(产品营销策略):很重要,但一般对商品没有力量
在很多投资者,尤其是半导体公司,产品营销策略有着至关重要的影响(这次真的不是讽刺)。相对于一般配置硬件厂商6月到1年的寿命,集成ic的寿命及其工程成本使得地产商不可能在室内空房出错。所以,如何快速准确的驱动规范,是一个企业成败的根本。
从掌握终端设备的客户需求和市场需求分析,到产品型号定义、成本控制、开发设计进度控制、销售推广,都是对商品进行营销推广的表演阶段(和上面说的厨师很像)。而产品营销策略一般放在业务流程企业附属的市场部,承担做一个广告,开一个发布会。稍微优秀一点的还能获得向新闻媒体公布新产品的机会。
所以,如果你接触到“产品营销策略”这个职位,请尽量确定这个职位是放在营销推广类企业,还是靠近产品RD端,这将深深伤害到你未来的薪资待遇和岗位发展趋势,所以不可大意。
产品经理(产品运营):一般在美食网的顶端,但是布局不要太大也不要太小
正常情况下,产品运营的“义务”包括“产品营销策略”及其“项目经理”。换句话说,一个顶级的产品运营,也必须是产品营销策略和项目风险管理的大神。同样的,很多产品运营只要求做好项目风险管理,但产品模型和销售方案并不得力,导致很多猛的产品很受欢迎,却赔钱。
而大型企业授予项目经理的管理权限要大得多(自然责任也更大),从接触客户到满足他们的需求,到与星战帝国市场的销售企业沟通、文教培训,再到与产品研发企业讨论有效的产品研发预算及其时间安排,计算产品的利润范围。从根本上说,那种产品运营可以算是小公司的老板,所有的得失都在他手里。说白了,那种机遇才是最值得挑战的。但是在你有这个权利之前,你必须证明你在项目风险管理中是有价值的。
说了三种常见职位的优缺点,你一定想知道该怎么做才能提前做好准备。以下是常见问题:
问:我必须非常擅长英语吗?
A: PM,英语水平不太好,很多事情会束手束脚。所有来自子公司和原件的技术文件都是英文的。如果你没有基本的沟通能力和看文章的能力,你就会想赶紧逃离。如果不知道“还不错”是什么意思,一般托业650会是一个基本门槛,可以作为参考。
问:不是我高科技的情况。我能成为项目经理吗?
答:当然可以。因为PM最必备的专业技能就是“逻辑”和“如何提问”。技术工程师如果你善于通过提问进行学习和培训,这将是你的一大优势。然后,每一个与PM合作过的NPC市对你说“要真诚”,因为个人信用信息比专业技术人员要关键几千倍。
问:我也没有任何管理经验。如何才能让新项目精英团队跑起来?
答:就足球队而言,教练可以教大家技术,但拉拉队可以提高斗志。这两个角色都有助于进球。如果你没有管理经验,那就去当拉拉队队长,让精英团队成员知道你的新项目就是你的新项目,他们愿意努力。如果你一直在社团活动中扮演聚集精英团队的角色,这也将是优势之一。
问:项目管理的基本原则是什么?
答:表达和沟通是PM最需要的专用工具。你不必说得非常雄辩,但你必须组织得很好。在你的核心会议中,即使每个人都不能完全集中注意力,至少你要让每个人都清楚自己每天的任务是什么。
对于交往,要看个人特点。有的人卑微,有的人愤怒,有的人只是大喊大叫,都是为了在最短的时间内让对方同意你的规则。
好吧,如果你的激情还没有熄灭,请开始改变你的简历。