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whatsapp是什么聊天软件（whatsapp是什么意思）

WhatsApp (Wazipu)

(WhatsApp Messenger)是黑莓手机中iPhone、Android、Windows Phone、WhatsApp Messenger、Symbian和Blackberry用户都可以使用的应用程序，用于智能手机之间的通信。借助推送通知服务，这款应用可以即时接收朋友、亲戚、同事发来的信息。你可以使用WhatsApp程序免费发送和接收来自发送短信的信息、图片、音频文件和视频信息。

WhatsApp是一款非常流行的跨平台应用，用于智能手机之间的通信。借助推送通知服务，这款应用可以即时接收朋友、亲戚、同事发来的信息。你可以用WhatsApp免费收发发短信得来的信息、图片、音频文件、视频信息[4]。

WhatsApp是基于手机号注册的。注册时，您需要输入您的手机号码并收到一条验证消息。然后WhatsApp会搜索已经在使用你手机联系人的人，自动添加到你的手机联系人列表中。

2016年6月13日，WWDC，苹果开发者大会在三藩市举行。大会宣布whatsapp可以用来打电话。

2018年2月17日，印度国家支付公司(National Payments Corp)表示，脸书旗下的消息应用WhatsApp将在印度推出“全功能”的银行间转账服务，此前WhatsApp进行了一项涉及100万用户的测试。

电子商务时代已经到来。“亲爱的，过来看看这条红裙子。今天打7折。千万不要错过！”如果一个生活在上海的白领在微信上收到这样的消息，她很可能会忽略，甚至屏蔽对方。但如果一个印度家庭主妇在WhatsApp上收到这样的消息，她更有可能回复“谢谢”“比较心动”，然后点击链接仔细看，再和对方交换产品细节，甚至最后下单购买。流程简单到连智能手机新手都能完成:不需要跳转到任何APP，整个购买过程完全在WhatsApp或手机浏览器内部。确认货物和收货人信息，货到付款，等待收货。

这是目前印度最流行的电子商务模式。在脸书、WhatsApp和Instagram等社交媒体的广泛流行的支持下，社交电子商务的模式从内部迅速发展起来。和中国“为五环外定制”的拼多多一样，印度社交电商也将触角伸向了传统电商巨头无法完全了解的三四线城市，目标人群是刚刚购买了第一部智能手机、注册了WhatsApp的小城镇年轻人和家庭主妇。“WhatsApp(在印度)就像十几年前中国的QQ，是很多三四线城市居民第一次‘触网’。”印度光速创投基金合伙人阿克谢·布尚在Zhixiang.com技术沙龙上介绍，印度新一代互联网用户可能不知道什么是“互联网”，但如果你告诉他WhatsApp，他一定懂。这一领域也开始获得投资者的青睐。过去两个月，印度两大社交电商相继获得融资。Meesho已经完成了1150万美元的B轮融资，Shop101也获得了500万美元的A轮融资。印度是脸书和WhatsApp最大的市场。印度人有很强的网络社交需求，转发的新闻、照片、视频都是世界第一，这其中隐含着一个潜力无限的市场。Aky Bhushan还预测，随着WhatsApp支付的成功推出，基于社交平台的电子商务发展速度将进一步提高。

微信业务升级与拼多多相比，拼多多出现之前，印度社交电商模式看起来更像微博的代购和微信中的“微信业务”。同样，购买行为主要是由卖家发起，买卖双方基于一定的信任关系，提供耐心的、个性化的售前售后服务。但印度社交电商的核心并不仅限于“微信业务”。关键是，在这些个性化的“代购”和“微信业务”背后，是电商平台，负责品控、支付、商品配送、售后的全过程。WhatsApp上直接与买家接触的人的角色可能是已入驻的卖家，也可能只是众包业务员+客服。他可能拥有自己的线下店铺，可能是全职主妇，甚至可能是正在读书的大学生。正是这些人在WhatsApp上普及了“网购”的概念。Shop101的创始人阿比纳夫·贾恩(Abhinav Jain)向Zhixiang.com解释说，他的平台主要做三件事:如果你是一个小店主，我们可以开一个免费的网店，免费为你提供从物流到支付的全方位支持；如果你是大学生、毕业生或家庭主妇，可以加入我们的平台做代理赚取佣金；如果你是一个大制造商，我们可以与你合作，将你的货物纳入我们的分销网络。

相当于自营(大生产商)和非自营(小店主)货源，通过小店主和简单分销商组成的分销网络，在脸书、WhatsApp、Instagram等社交网络上销售。阿比纳夫告诉志祥。对于买家来说，他得到的是“一站式购物”，比传统的电子商务更方便、更值得信赖。对于卖家来说，101店给了他一个不用投资就可以上线的机会。在这个平台上，它可以在全印度销售商品，甚至扩展成更大的品牌。这也是阿比纳夫在2015年创立Shop101的原因。当时Flipkart、亚马逊、Snapdeal发展迅速，电子商务的潜力开始显现。但是对于5700万个人卖家来说，他们是没有机会“上线”的。阿比纳夫说，想在这个领域创业的人比较多，但是没有人给他们提供科技支持，这是他想做的事情。对于个人卖家来说，他们的发展路径往往是从给亲戚朋友推荐开始，然后逐渐做大。101商店为他们提供了一个通过互联网扩张的机会。“当时Instagram在印度也越来越流行。我们相信，电子商务和社交媒体的结合具有巨大的潜力。”阿比纳夫说。

“品多多”的启蒙品多多一下子从默默无闻到声名鹊起，影响力也传到了海外。“拼多多的模式很独特。它把电子商务和娱乐结合得很好。”阿比纳夫说，人们喜欢购物，在社交媒体上完成购物，同时与他人互动。

阿比纳夫总结道，101商店目前的模式是电商大于娱乐。这也是目前印度社交电商的普遍情况。另外两大玩家Meesho和Glowroad类似于众包分销，提供自己的货源，通过分销网络在社交媒体上销售。阿比纳夫向Zhixiang.com解释说，目前，“经销商”的角色在印度是不可替代的，是社交电子商务的核心。原因是很多印度用户对电子商务的模式还不熟悉，对网上选货、支付、配送等环节都不熟悉。他们需要一个朋友或熟人来引导他们。正是基于这种社会关系，才能实现电子商务的商业模式。至于拼多多模式，消费者实际上承担的是经销商的角色。“中国的市场很成熟，用户对网购和支付很熟悉，支付宝和微信用起来也很方便。”阿比纳夫表示，正因为如此，社交电商才能以拼多多的形式登陆中国。但娱乐是101商店试图实现的目标。阿比纳夫认为，随着产品的不断进化，印度的社交电商也可以尝试以某种方式激励买家成为分销商，这需要对用户进行不断的教育。“但它必须是印度的一种独特模式，才能在印度发挥作用。”他说。101店目前正在尝试一种简单的团购模式。五个人在一家店一起下单，每个人都会得到一定的折扣。这意味着用户可以相互“联合起来”。但他们也不得不面对另一个难题，那就是资金循环的问题。在印度，货到付款(COD)是主要的支付方式。如何提高签到率也是电商一直在努力解决的难题。如何让团购模式在印度落地，也是101店必须考虑的问题。

“社交电商时代即将到来。”和101商店一样，印度其他主要社交电商经过两三年的发展，也取得了显著的进步。GlowRoad去年获得了200万美元的A轮融资，当时他们披露了10万注册用户；101店有30万分销商，近百万人在上面买过东西。在过去的两三年里，印度发生了两大变化。首先，用户越来越接受网购。以Reliance和Jio为首的运营商之间的数据大战，以及国外手机厂商在印度市场的跑马圈地，催生了大量的互联网新用户。他们越来越习惯于社交媒体上的互联网消费行为和互动，这种趋势还将继续。其次，物流、支付等基础设施的完善。Pay在过去两三年增长迅速，其他移动钱包也在迎头赶上。谷歌和WhatsApp的进入被认为有逆转甘昆的潜力。目前，101商店的产品可以送达26000个地区。

从这两个角度来看，阿比纳夫认为社交电商在印度爆发的时机已经到来。目前，101店约60%的买家来自非一线城市。这个水平可以部分靠它的社交核心来达到。在印度，产品一般从英文开始，然后逐渐加入其他语言，扩大覆盖面。而对于依托分销网络的社交电商，分销商和买家可以很好的沟通，不存在语言障碍等问题。阿比纳夫说，他们还试图加入印地语和泰米尔语等当地语言，以吸引更多用户。脸书和WhatsApp等社交媒体的受欢迎程度，是亚马逊和Flipkart等传统电商巨头无法忽视的。在印度流行的WhatsApp购物群中，你可以看到来自社交电商的产品链接，以及亚马逊和Flipkart的产品链接，这些网站也在试图通过社交媒体引水。但是这里有一个显著的不同。如果分流到传统电商，利润最大的是平台，买家的注意力随时可能被分散。但在社交电商中，任何分享一个链接的分销商或买家，肯定会从中获利，让他们更愿意分享。这是社交电商的核心。