直播卖煎饼,“新”淘宝直播：把饼做大

“新”淘宝直播：把饼做大

【亿邦动力讯】昨日，“2020淘宝直播年度330盛典”在淘宝直播间举行。会上，淘宝内容电商事业部总经理宣德发布了2020年淘宝直播的重大战略——新生态、新商业、新动能。包括重构机构的主播生态，帮助实体经济的商业模式转型，通过新技术降低运营门槛。

据悉，淘宝直播还将在2020年链接整个阿里经济体，链接全球合作伙伴，为主播提供真正的全球粉丝运营，如微博、闲鱼、UC、优酷、支付宝、OTT、钉钉、聚划算、LAZADA等。也就是说，在开放平台中，淘宝直播将开放合作伙伴参与，一键同步直播，让直播间接触到全网粉丝，赋能各种生态游戏。

新生态、新商业和新动能

2020年，淘宝直播将围绕新生态、新商业、新动能三大板块进行战略布局。

一、新生态:更多服务

淘宝直播本质上是一个电商生态。KOL、机构、商家、产业带等。在这个生态系统中扮演着不同的角色。为他们提供更多的服务，是淘宝直播提供的“2020年新生态”的想象空间。

宣德表示，2020年，淘宝直播将重构机构主播生态，具体包括三个方面:

一是淘宝直播将升级直播机构权益，支持其自主管理主播、商品、活动；

第二，在良性成长方面对机构和主播进行升级，为他们提供不同成长阶段的专属课程。行业小二不仅有管理功能，还能深度参与机构和主播的直播运营；

第三，提升机构类型，丰富更多类型的机构，如供应链机构、区域服务商等。

同时，2020年，淘宝直播将通过金星2.0计划和基地2.0计划，让更多的商家和消费者参与进来。

在金星2.0计划中，淘宝直播将围绕“充分发挥明星的社会价值”、“建立品牌明星关系”、“重新定义明星的商业价值”三个方面展开。用玄德的话说，“让明星也在直播间找到自己的价值。不同类型的明星(产品-宣发型、商品-送发型；娱乐价值，社交价值)才能在淘宝直播生态中发展好。”

就基数2.0计划而言，淘宝直播将在2020年进一步降低准入门槛，对其进行明星管理。另外。淘宝直播将帮助基地建立品牌市场认知度，进行循环营销，打通流量。

第二，新业务:帮助实体经济

在2019年生态多元化的基础上，2020年初的疫情加速了实体经济“直播”的趋势。据官方统计，2月中旬至3月中旬，线下店铺直播迎来爆发式增长，开店直播的商家增长了5倍。从2月13日眉州东坡大厨开播元宵，到2月17日31家餐饮企业集体开播，再到2月29日火锅总裁吃宵夜开播。......

新行业的直播，意味着淘宝直播新角色的进入。导购员、评委、售货小姐、外卖小哥、餐厅厨师、景区导游、新农人都有了新身份——淘宝直播主播。

宣德指出，直播间的商品不再局限于品牌好货和店铺好货。奢侈品、供应链、产地直供、批发市场都成为淘宝直播的“新货”。

随着主播、品牌主、MCN机构的不断推广，在“新角色”、“新产品”的基础上，淘宝直播场景不断丰富，云游、演唱会、看房、招聘等...比如2月23日，淘宝直播馆的云春游就有1000万人参加，相当于法国卢浮宫一年接待的游客量。比如疫情下，时尚品牌取消线下活动后，把时装周放到淘宝直播上，让设计师为8亿淘宝天猫用户“云秀”。

对于实体经济来说，活卖货的“套路”和过去积累的经验完全不同。“从逻辑上来说，角色、商品、交易场景的变化必然带来模式的创新，比如品牌店的分布式管理、进销存模式的升级、直播选品、流量运营、粉丝运营、会员运营等。”玄德曰:

三、新动能:拥抱科技创新

“新技术降低了操作门槛，推动了制度创新，促进了主播的成长。”宣德这样描述淘宝的“新动能”战略。

他进一步解释，2020年，淘宝直播将力争让主播入驻时间达到30秒，并实现一键加载、智能管理；并针对主播开放完善的成长体系，让主播实现“边播边学”，在不同的成长阶段可以得到相应知识体系的支撑，使其迅速崛起；此外，淘宝直播还将推出客户专属运营CRM、角色定制，帮助直播间进行差异化运营。

据介绍，在差异化运营和精细化运营方面，淘宝直播将为每一位主播/商家提供一名“智能主播数据分析师”。将帮助直播间围绕粉丝、商品、内容三大核心进行精细化分层粉丝分析，精准链接粉丝与商品，同时直接链接商品供应全链条，全面升级内容。

此外，平台还将提供精准打赏和流量支持、直播APP等场景高效触达用户、简单普惠的商业化空和“宝贝最爱”等简单高效的运营能力。

宣德还表示，“5G、AI等算法技术创新不断升级了淘宝直播空的商业想象力。技术创新可以带来先进的生产力，比如连麦ai化妆测试、AR看房家居、5G 智能交互、智能虚拟主播等。”

五个思考、六种解决方案

在淘宝直播高级总监田甜看来，2020年是淘宝直播持续沉淀的一年。在2019年的基础上，用户规模更大，行业覆盖更广，生态角色更完整。

为此，他对目前淘宝直播的生态内容(淘宝直播新业务2020发布)提出了五点思考:

1.淘宝直播接下来，如何打造沉浸式的商业体验，如何将阿里的技术实力赋能淘宝直播，比如实景技术、AR等等？

2.淘宝直播如何进一步释放业务生产力？如何让商家内部角色(比如巴)更好的融入淘宝直播的生态？论背景，应该给商家什么样的技术支持？

3.淘宝直播有几千亿的公共域流量，每个品牌方、商家都有自己的私有域流量。淘宝的公共域流量怎么和商家自己的私有域流量挂钩？

4.对于阿里来说，数据能力是非常强大和重要的。如何提高淘宝直播在阿里体系中的战略地位，获得阿里更大数据等资源的支持，让阿里的数据能力赋能淘宝直播？

5.最后想到的是关于消费者运营。如何将直播间的粉丝运营和品牌的用户运营连接起来？如何利用工作室的社交技巧？如何升级直播间？如何发挥直播+短视频的力量？

满天总结了淘宝直播接下来将提供的六大解决方案:

第一，降低门槛。无论是主播入驻，还是商家、机构入驻，门槛都会进一步降低；

二是新主播、新商家、新机构加入淘宝直播生态后，淘宝直播将提供冷启动支持；

第三，“短视频+直播”将是今年淘宝直播的重要内容方向。对此，淘宝直播会给短视频机构提供相应的流量支持；

第四，淘宝直播将为优质新入驻商家提供一整套服务商的服务体系，如代理播出服务；

第五，做好淘宝直播生态的基础设施。比如，未来数据广告牌会变成数据应用；

第六，在产品方面，淘宝直播会为商家提供自己直播间的专用工具。

此外，满天还透露，淘宝直播将在2020年打造千亿元商户直播间，邀请20万家新零售店铺入驻淘宝直播，将淘宝直播打造成新零售的基础设施，打造全国百强“云市场”，真正实现从“坐商”到“做生意”的转变。

全年目标：10万主播月入过万100个MCN销售过亿

回顾淘宝直播的历史，是从2016年淘宝直播正式上线开始的。2017年12月单日超过1万场。2018年交易额突破1000亿，81位淘宝主播年成交额过亿。2019年1月，淘宝直播APP上线，双11成交200亿，其中一半由天猫商家发起。然后今年2月，淘宝直播在全行业爆发，直播内容百花齐放。.......

淘榜数据显示，淘宝直播连续三年交易增速超过150%，是增长最快的新经济业态。在本次大会上，2020年，淘宝直播将开启新经济的大门，在新生态、新商业、新动能上继续发力。

“一年内，淘宝直播将帮助10万名淘宝主播实现月收入过万，打造100个销售额过亿的MCN，成为最有价值的直播平台。”玄德曰:

据悉，未来一年，淘宝直播将投入500亿资源包，包括资本资源包、100亿流量资源包、技术资源包(活动和游戏、营销创新等。)，为生态伙伴提供数百亿资源，创造数百亿收入。

此外，官方还提到，未来一年内，将有超过20万家线下店铺和100个线下市场涌入淘宝直播工作室。

“如何将产品、效果、销量结合起来”不仅是淘宝商家关心的问题，也是淘宝直播一直在思考的问题。目前可以看到，从到货到店铺直播，从店员直播到总裁直播，淘宝直播正在承载着商家一步步向目标靠近。

从机构和主播的角度来看，淘宝直播一直在做一件事——把盘子做大。正如玄德所说，“未来的蛋糕越大，机会就越多。”在此基础上，“流量+运营能力+货源”将是检验主播能力的试金石。